eBooking操作手册.ppt

1、eBooking手册或公司日志，eBooking系统功能，公司日志，订单处理，1，新订单处理进入新订单处理的两种方式订单处理操作2，询问法订单处理，compaany新订单的两种方式，两种喀呖声“订单处理”界面的“未处理的新订单”方法、Company Logo、订单处理、订单处理操作：操作中的“处理”按钮，询问法方法的订单处理、订单操作：订单信息、 可以从酒店确认信息等中查找相关订单操作方法：输入相关信息并喀呖声“询问法”按钮即可，从订单确认类型中查找注意：在系统内只能处理通过电子图书发送到酒店的订单， 公司日志，房价维护，公司日志，房价维护，基本价格变动操作：操作方法：选择房型-变动日期-促销

2、类型为基本价格不变-minstay为通货奥尔特1天如果在不提交申请书之前发现价格错误，可以喀呖声定此按钮删除重试。Company Logo、房价维护、促销类价格变更操作：操作方法：房型-变更日期-选择促销类型并选择适当的促销-最小国家、Company Logo、房价维护、价格删除操作：操作方法：房型-日期-基准、Company Logo、房价维护、查询申请书操作：操作方法：日常维护中的“申请书显示按钮”-日期-选择申请书状态“任意状态”-喀呖声搜索按钮操作方法：选择日期-检查需要询问法的房间类型-喀呖声“按钮、 Company Logo，房间维护，房间类型修复操作：操作方法：选择日期-检查需要

3、修复的房间类型-喀呖声此消息表示合同保留房间没有用完。 勾选后喀呖声“修改”，可以关闭这个房间。 公司日志、房间状态维护、房间量修改操作：操作方法：选择日期。 选择要修改的房间。 输入保留房间。 公司日志，酒店种子文件回复，酒店种子文件回复操作：操作方法：喀呖声评论后按“添加”按钮，在种子文件回复内容栏输入需要种子文件回复的信息，“保存”注意：一个评论系统只能回复一次。 如果评价后是“复选按钮”，则表示对该评价有回答。和、公司日志、留言版、留言版操作：操作方法：喀呖声“留言版”功能按钮-新留言-输入主题和内容-喀呖声提交按钮注意：酒店、公司日志、住宿审查、公司日志、住宿审查、登记审查画面操作：

4、 操作方法：在“功能分类”中，“ebooking”“离开店”是指客户离开店，必须注明客户“实际离开店”的日期。审查时客人还在店里就不必操作，接待客人离开店后再办理。 订单号：喀呖声订单号，进入订单阅览画面，可以查看与订单对应的预约信息。公司日志、住宿审查、审查操作方法：二、未审查订单：选择复选框中客户的实际入住状态，喀呖声“保存”按钮后操作。 “入住完成”、“当天离开店需要回程的雇佣兵”、“已经离开店”代表客人入住，必须填写“房间号码”。 “有预约未入住”、“找不到”、“当天离开店不购物返利”、“非手机价格”表示顾客没有入住，不需要填写任何信息，打印列表：打印当前审查列表的信息，方便酒店的档案

5、化。 如果选择“当天有离开店回家的雇佣兵”，则离开实际店的日子是入住日的第二天，公司日志，住宿审查，审查操作方法：3，复审订单(#订单):酒店设置没有入住，和被设定为差动奥尔特1 .在复选框中2 .如果在复选框中选择“确认”，则在“在店”订单操作流程中处理。、 的审查画面备注栏的问号，可以直接进入“审查留言板”，在订单上写入个别的信息。 消息的主题是在通货紧缩奥尔特下此订单的订单号，具体的操作与“新消息”相同。 修改审查：酒店入住后，为了更正、修改信息错误的订单，具体的操作与“住宿审查”相同。 漏填订单：客户到达酒店后，要通知客户没有预约，酒店要为客户入住，确保为客户支付手续费，要求重新发放手

6、续费，公司日志，住宿审查，核销单操作方法：喀呖声下载的核销单-将文件保存到电脑-选择保存类型Excel通讯端口格式-喀呖声“保存”按钮、Company Logo操作方法：在佣金结算页上选择需要匹配的月份，选择“按钮、Company Logo、佣金结算、” 、Company Logo、佣金结算、操作方法：第二步：对于对金额和夜间有异议的订单，可以喀呖声“调整”按钮进入订单调整画面的变更。 更改时选择原因，输入注释后喀呖声“保存”按钮。选择修改订单的原因，金额会发生变化、公司日志、佣金结算、操作方法：第三步骤：确认订单无误后，检查所有订单，喀呖声“确认”按钮进入佣金确认画面，喀呖声“确认”。 检查利润检查无误的订单，或者选择全部，公司日志，利润结算，操作方法：第四步：酒店印刷确认书，将签名送回手机路线，完成核销单工作。 、已确认携带程度表示携带结算员的核对完成，Company Logo，佣金结算，其他功能：一、佣金调整：佣金金额因非订购调整而有差异时，可以喀呖声调整金额进行佣金调整。