《管理学》第一章.ppt

1、、管理学、大连海事高等院校交通运输管理学院、管理、课程简介、本课程以“管理者如何有效管理组织”为中心，由系统讲授管理基本知识。 主要内容有：基础篇：管理与管理学、管理者的职责与素质要求、管理思想的发展、决定及其过程职能篇：目标确定、修订计划制定、组织设置修订、领导风格艺术、沟通技能、激励原理、联特罗尔基础，你想过幸福幸福的生活吗？学习管理学吧！ 学习目标和基本要求，阐述管理学的基本观点、基本理论和基本思维方法，初步运用管理学的基本思想、方法可以分析和解决自各儿的管理问题，再现历史上各种不同管理思想的基本观点和特征，说明各项管理工作的重要性，说明进行各项管理工作的基本过程和基本原则可以再现一些管

2、理、学习目的、课前系统阅读管理学教材，分析相关案例，理解管理学的基本内容和基本观点，在列举不明之处的课上积极参与教学过程，通过交流、听讲、提问、讨论等，加深管理知识的理解，学习运用方法和技术后，及时复习，阅读相关论坛，参与实践学习要求，学习方式，工作团队学习，边学习边做，参加教育，每次授课后，根据下节课的内容安排工作，先进行相关思考，78人组成学习工作团队。 各项工作由工作团队共同讨论、交流完成，共同形成工作团队PPT在教学过程中，从各工作团队之间的工作交流开始的教学过程中，进行提问和讨论。 课程评价方法，课程成绩：课程表现和课外作业(30 )期末考试(70 )考试形式：闭卷考试题型：填空题、

3、选择题、简单题、案例分析题、论说题。 处理课堂学习要求、端正的作用、学习和各方面的关系，以自学为主，按时上课。 积极动脑筋，参加讨论，听不清楚。 上课时，请关上通讯工具，不要吸烟。 认真思考，按时完成工作，积极实践。 联络人：网际网络通讯端口：推荐教材、1 .赵伊川、管理学、东北财经高等院校出版社、2009.8 2 (美)里基. w格里芬萩、刘伟翻译、管理学、中国市场出版社、第9版2008.4 3 2008.12 (中文版、英文版)4. (美)理查德l达夫特萩、汉经纶等翻译机械工业出版社，2004年9月5 .邢群萩，管理学，高等教育出版社，了解2007管理基本功能的管理者类型，管理者应具备的素

4、质，管理者的角色和管理者对基本技能不同级别管理者的要求如何从学习管理中受益，第一章管理和管理者、 管理的概念和内涵管理的目标和特性管理的基本功能及其进化，第一节管理的概念，内涵及其特性，为什么要学习管理，思考：第一章管理和管理者的第一节管理的概念，内涵及其特性，第一章管理和管理者的第一节管理的概念，内涵及其特性，为什么需要管理，管理活动由来已久古代中国佬建造长城，古埃及人建造金字塔，规模巨大，管理复杂。 几十万人共同工作，谁命令每个人做什么？ 谁保证工地上有一盏茶石材和工具？ 管理活动无处不在，有共同活动，就有管理。 到国家，到家庭，到企业，都有管理问题。 当然，现代意义上的管理活动从企业管理

5、开始，大部分的管理理论都是关于企业的管理理论。错开一张，不修改，为什么需要管理？ 第一章管理和管理者第一节管理的概念、内涵及其特性，为什么需要管理，思考题为什么个人也需要管理？ 投入、人的资源、无限、有限、不符点、协调、人的欲望、讨论问题有哪些可能的协调方法，思考问题也许可以不劳而获？ 人的难题，如何协调人的欲望的无限性与拥有的资源的有限性之间的不符点，第一章管理与管理者的第一节管理的概念，内涵及其特性，、欲望的无限性与资源的有限性之间的不符点，生产：通过劳动自然地寻求资源，在某种程度上满足自各儿的欲望， 战争：通过掠夺他人资源来扩张自各儿资源，满足自各儿的欲望，组织：通过与他人分工合作，形成

6、个人力量无法实现的欲望，贸易：通过与他人交换自各儿的多馀资源或价值低的资源，获得自各儿的稀缺资源，更好地满足自各儿的欲望。 道德：通过教育约束每一个人的欲望，使有限的资源是满足人们欲望的一盏茶，管理：以科学的方法提高资源利用率，以尽量实现有限的资源为目标，第一章管理和管理者的第一节管理的概念、内涵及其特性，实例：可能的协调方式思考题在上述协调方式中，哪种方式最好，思考题在今天的社会，管理重要吗？ 为什么？第一章管理和管理者第一节管理的概念、内涵及其特性、讨论问题管理是什么？第一章管理和管理者第一节管理的概念、内涵及其特性、管理的定义、第一章管理和管理者第一节管理的概念、内涵及其特性、第一章管理

7、和管理者第一节管理的概念、内涵及其特性、20国外学者， 由他人完成工作的艺术福莱特(1942 )管理这个术语被定义为：与他人一起并且由他人有效完成工作的过程罗宾汉和库尔特(1996 )管理，是指有效地支配和协调资源。 并且，努力实现组织目标的流程路易斯等(1998 )的一个或多个管理员行使相关的功能(修订版、组织、人员配置、领导风格与特罗尔)，利用各种资源(信息、产品材料、货币与人员)制定目标，实现的活动成套设备和调色剂(1997 ) 的管理并以最好的方法经过他人的努力实现了艺术泰勒管理是修订版、组织、控制、军队指挥、协调法尔管理是决定西蒙管理是协调活动麦克斯韦管理是通过他人的努力实现了目标的

8、美国管理协会、管理的定义、第一章管理和管理者的第一节管理的概念、内涵及其特性， 21国内学者的定义：通过修订、组织、联谊会、激励和指导等环节调整人力、物资和财力资源，更好地完成组织目标的过程徐国华等(1998 )组织中的管理者通过实施修订、组织、人员配置、指导和指导、联谊会等职能调整他人的活动， 使他人与自各儿一起管理的定义(续)，第一章管理和管理者的第一节管理的概念，内涵及其特性，管理的定义(续)，第一章管理和管理者的第一节管理的概念，内涵及其特性，22，我们的定义：在特定的环境下，对组织具有的资源进行有效的修订，组织，总结：什么是管理，管理管理，第一章管理和管理者的第一节管理的概念，内涵及

9、其特性，24，总结：什么是管理，第一章管理和管理者的第一节管理的概念，内涵及其特性，第一章管理和管理者的第一节管理的概念，内涵及其特性，管理要求的效率和效果管理的最终目的是追求某种利益。 衡量管理的目标、有效性：效率和利益，效率管理必须注重效率和利益。 注重效率，不注重利益不注重效率，不丢失利益。 效率与利益相比，利益居第一位。 应该做什么取决于价值观的方向性和目标的定位。 如何做好该做的事，取决于方式方法的使用。 第一章管理和管理的第一节管理概念、内涵及其特性，以较为经济的方式，有助于实现目标，有效的管理：做正确的事、怎么办、做什么、方式、价值取向、有效的管理、效率生产满足需要的程度、第一章

10、管理和管理的第一节管理概念、内涵实例：管理的目标、管理的特性、第一章管理和管理者的第一节管理的概念、内涵及其特性、综合管理的根本原因是人的欲望的无限性与人所具有的资源的有限性之间的不符点。 管理的功能是以科学的方式提高资源的利用率，达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。 人们为了有效地实现目标而采用的一种手段是，管理不是目的，管理是手段，不能为管理而管理，管理效能取决于管理者级别、启示、第一章管理和管理者的第一节管理的概念、内涵及其特性、管理的实质。 修订版、组织、军队指挥、协调与控制档(1916 )修订版、组织、人员配置、指导与控制内容与ordenel (1955 )修订版、组织、指导与

11、控制Robbins and Coutar，(1996 )。 第一章管理和管理者的第一节管理的概念、内涵及其特性、决策和修订、组织、指导、控制、创新、决策是修订的前提，修订是决策的逻辑继续组织，指导和控制是决策的顺顺利利实施创新在各个管理职能和各个组织层面中，32、管理的职能演进， 第一管理者的定义和分类管理者的角色管理者应具备的技能，第一章管理和管理者第二节管理者及其技能要求，第二节管理者及其技能要求，亨利林茨堡研究发现管理者发挥10种作用，这10种作用有人类角色、信息角色和决策角色、管理者的角色， 第一章管理和管理者第二节管理者及其技能要求、管理者的角色理论、第一章管理和管理者第二节管理者及

12、其技能要求、第一章管理和管理者第二节管理者及其技能要求、实例：成功的管理者和有效的管理者、管理者的类型、第一章管理和管理者第二节管理者及其技能要求、管理技能和管理者的作用相关。 一般来说，什么样的角色要求什么样的管理技能，管理技能一般包括三个方面： 1技术技能是指用某个专业领域内有关的工作程序、技术和知识来完成组织任务的能力。 例如工程师、会订、技术人员等。 技术技能强调专门人才的引导人。 2人类技能是指与处理人际交往相关的技能。 如人际交往3概念技能是洞察企业与环境相互影响的复杂性，并在此基础上进行分析、判断、抽象、摘要，迅速作出决断的能力。 第一章管理和管理者第二节管理者及其技能要求、管理

13、技能、实例：各级管理者管理所需的技能比例、39、管理者的技能、第一章管理和管理者第二节管理者及其技能要求、第一章管理和管理者、管理学特性管理学的研究内容管理学的研究方法、 第三节管理学的特性和研究方法第一章管理和管理者第三节管理学的特性和研究方法，管理学以所有组织共有的管理问题为研究对象，研究组织控制的一般问题。 即管理学是研究一般组织控制理论的科学，它提出的管理基本原理、基本思想和基本原则是各种管理学科的概括和总结，它是整个管理学科体系的基础。第一章管理和管理者的第三节管理学的特性和研究方法，管理学掌握管理学科体系整体的基础、理科、新兴学科、文科、工科、医科，第一章管理和管理者的第三节管理学

14、的特性和研究方法，管理学掌握一个不同的学科、管理学的学习方法，管理学的理论和方法，致力于科学的理论即实践， 通过“做”实验管理学理论和方法，探索、增长、听、读、想实践的技巧_体验管理，扩大知识面，进一步增加实践技能和体会管理思维方式_提高管理技能，学习实践总结学习实践，逐步掌握管理的精髓，成为职业管理者 第一章管理和管理者第三节管理学的特性和研究方法，管理的基本思维方法，面对一个管理问题，应该如何考虑回答？解决管理上的问题，应该如何解决？ 如何具体解决管理问题？ 第一章管理和管理者第三节管理学的特性和研究方法，肯定的回答是基于过去自各儿的经验和明确的前提条件，正确的前提是现在和过去一样还是前提

15、条件已经确定。 在多种环境面前，经验回答的正确率在下降。 首先学会以“难以言表”为入门，了解了管理对象的多样化、管理环境的多样性，并了解了具体问题的具体分析。 最终知道该怎么说职业，可以根据情况，灵活运用管理知识，做出正确的决定。 管理第一手：虽然很难说具体问题的具体分析，但是第一章管理和管理者第三节管理学的特性和研究方法，面对一个管理问题，应该如何回答，问题分析的头脑们是否应该出去吃喝？ 回答：虽然很难说用公款拜托自各儿，但是用权力要求我。 为了吃、喝、玩而放弃原则，是损害公共肥胖的我。 为了工作上的事情，不想吃也得吃，不想喝也得喝，为什么为了工作上的事情去喝，我很困惑。 为什么不是我去吃，而是头脑们去吃呢？ 第一章管理和管理者第三节管理学的特性和研究方法，理论依据是，每个组织都是社会存在体，为了得到各方面的理解和支持(这是一个组织开展工作的前提)，应该加强与各方面的沟通。 吃喝玩乐是很好的沟通手段。 在一个组织中，只有高级管理员能够代表该