典型案例分析.ppt

1、NSN TRAINING,案例分析,硬件类故障,案例 站名：花卉中心 站号：290 故障现象：Ultrasite基站，TRX2和TRX6载频连接合路器失败，代维公司人员 把TRX2和TRX6更换后基站推服，对基站做集成时做到等待系统信息时就停止 无法进行下去。 故障分析： 因为所有载频都无法集成，所以应从公共部分着手: 1、检查主控板的性能以及软件包与BSC测的一致性 2、检查BB2F单元背板与载频背板的连线 3、检查BB2F单元背板 4、检查载频背板 处理方法：检查主控板软件包没问题，更换主控板进行重新集成时故障依旧 检查BB2F背板与载频背板连线正常，检查载频背板时发现TRX2槽 位针脚短

2、路，已无法拨正，只能更换背板；更换背板后基站正常 运行。 处理结果：告警消除，基站运行正常。,案例分析,案例 站名：曲靖残联 站号：5665 故障现象：FLEXI基站，基站出现7601，系统模块电源线连接不正确 Module power cable connections are incorrectly configured 故障分析： 1、检查载频连线是否完好，连接是否正确 2、检查硬件数据库是否正确 处理方法：由于基站配置大于4/4/4，所以载频电源线以及BUS线连接应该按照 Flexi_ESMA与ESEA电源线BUS线连法连接，检查发现载频电源线以及BUS 线连接错误，更改后故障消除，基

3、站运行正常 处理结果：告警消除，基站运行正常。,案例分析,掉话以及单通故障,案例分析,案例 （掉话告警） 站名：潞西经贸宾馆 站号：2086 故障现象：Ultrasite基站，三小区有大量7745掉话告警CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD 故障分析：从BSC侧了解到7745掉话告警的附加信息是TCH掉话，由于是整个 小区高掉话，所以分析主要从以下几个方面着手： 1、检查天馈、合路器性能及各种连线是否有问题 2、检查BCCH载频性能及相应BB2F单元 3、查看本小区是否存在外部干扰 处理方法：检查基站设备所有的连线正确，接头都牢固，测量天馈驻

4、波比、 回波损耗都在正常范围；调换合路器及接收分路单元后告警依然 存在，调换BCCH载频后故障依旧；更换BCCH载频的基带单元后告 警消除，基站运行正常。 处理结果：告警消除，基站运行正常。,案例分析,案例 （掉话告警） 站名：曲靖牛街龙骨村 站号：5527 故障现象：FLEXI基站，二小区有TRX7和TRX8大量7745掉话告警CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD 故障分析：从BSC侧了解到7745掉话告警的附加信息是TCH掉话，由于是TRX7和TRX8高掉话， 所以分析主要从以下几个方面着手： 1、检查TRX7与TRX8所在物理载频是否有

5、问题 2、检查TRX7与TRX8所在物理载频各种连线是否有问题 3、检查TRX7与TRX8所在物理载频合路器性能是否有问题 4、检查TRX7与TRX8所在物理载频连接合路器的天馈是否有问题 5、检查TRX7与TRX8所在物理载频硬件数据库是否有问题 处理方法：检查基站设备所有的连线正确，接头都牢固，测量天馈驻波比、 回波损耗都在正常范围；调换合路器及接收分路单元后告警依然 存在，调换BCCH载频后故障依旧；检查发现硬件数据库连线错误， 修改基站硬件数据后修复正常，基站运行正常。 处理结果：告警消除，基站运行正常。,案例分析,案例 （单通） 站名：曲靖南关七村 站号：1735 故障现象：Ultr

6、asite基站，基站无硬件告警，但这一小区方向上用户投诉出现单通现象 故障分析：从BSC侧了解到基站无硬件告警，但了解得知单通现象是基站做了1800M载频扩容 后才出现的。所以分析主要从以下几个方面着手： 1、检查天馈、合路器性能及各种连线是否有问题 2、检查扩容载频性能及相应BB2F单元 3、查看本小区是否存在外部干扰 处理方法：检查基站设备所有的连线正确，接头都牢固，测量天馈驻波比、 回波损耗都在正常范围；调换合路器及接收分路单元后单通现象仍然存在，调换 扩容载频后故障依旧；更换扩容载频所对应的基带单元后单通现象消除，基站运 行正常。 处理结果：单通消除，基站运行正常。,数据类故障,案例

7、（无线参数设置不合理引起的信道激活失败告警） 站名：下关化营2 站号：2086 故障现象：该站TRX1、2、7、8反复出现7725告警：EYMENGFUYIN1 RTSL-006TRAFFIC CHANNEL ACTIVATION FAILURE 故障分析：此告警含义是指载频时隙激活失败，在此情况下用户不能占用该 时隙，反复出现此告警会诱发7745掉话告警。 处理方法：一般重启载频观察告警是否消除，但此站重启后一会儿该告警又 出现，怀疑是硬件问题于是更换载频进行观察，但是告警还是没 有消除，从BSC侧观察数据用户特别多，话音业务非常少，于是检 查CDEF值的设置，发现本来应该是25的CDEF值

8、设为100，CDEF 值设置不对造成。 处理结果：大理网优更改CDEF值设置后告警消失。,案例分析,天馈类故障,案例 （天馈告警） 站名：临沧天顺超市 站号：2451 故障现象：Ultrasite基站，二小区有7604告警，主分极接受电平差异大; Rx levels differ too much between main and diversity antennas 故障分析：基站出现7604主分极接受电平差异大告警： 1、检查天馈线连接是否有问题 2、检查合路器及合路器腔口是否有问题 3、检查分路接收单元是否有问题 4、检查载频性能及连线是否有问题 处理过程：与BSC机房联系得知第二小区有

9、7604告警，用天馈仪对二小区 进行测量时发现4120在5.3m处驻波比到达3.6，根据测量所得距 离判断是避雷器所在位置头子问题，经检查发现馈线头与避雷器 连接没有拧紧，拧紧头子后告警消除，基站运行正常。 处理结果：告警消除，基站运行正常。,案例分析,案例 （天馈告警） 站名：曲靖沃尔玛 站号：5292 故障现象：FLEXI基站，一小区有7607告警，主分极接受电平差异大; ERxx DDU module has detected VSWR above minor limit at antenna B 故障分析：基站出现7607双工器检测到天线B的驻波比超过门限值告警： 1、检查天馈线连接是

10、否有问题 2、检查合路器及合路器腔口是否有问题 3、检查分路接收单元是否有问题 4、检查载频性能及连线是否有问题 处理过程：与BSC机房联系得知第一小区有7604告警，测量驻波比正常，调换合路器，载频 告警依然出现；检查发现载频通过多频合路器EWGB的合路次数不对称， 造成 天线A和天线B所发射的功率不对称；重新增加了一个多频合路器和重新修改基站 硬件数据后，基站运行正常。 处理结果：告警消除，基站运行正常。,案例分析,传输类故障,案 例 1 故 障 现 象： 基站开通后，运行不稳定，传输不停闪断，传输单元在绿灯和黄灯之间闪烁。 处 理 过 程 ： 更换传输板更换光端机上的2M端口，事实证明无

11、效. 故 障 原 因 ： 基站的保护地与光端机的保护地不等势，相差较大 实 际 经 验 ： 想办法使二者尽量共地. 案 例 2 故 障 现 象 ： BSC 显 示 到 基 站 的 传 输 良 好 （ WO） 基 站 全 部 载 频 不 工 作（BLOCK） 处 理 过 程 ： 从 基 站 断 掉 传 输 线， 从BSC检 查 此 时基 站 传 输 无 变 化， 说 明 传 输 中 自 环 案 例 3 故 障 现 象 ： 基站与基站控制器时尔中断一下中断时间并不长, 大约几 分钟之后,基站与基站控制 器又恢复正常 联系, 基站开始正常工作. 处 理 过 程 ： 检查BCF(基本控制功能单元)的DAC设置值. 故