用SWOT分析文具店的经营环境ppt课件

1、在营销实践中，运用SWOT分析法对文具店的经营环境进行分析。SWOT分析，也称形势分析，是由旧金山大学管理学教授于20世纪80年代初提出的。SWOT的四个英文字母分别代表：优势、劣势、机会和威胁。所谓的SWOT分析，即态势分析，就是通过调查列出与研究对象密切相关的主要内部优势、劣势、外部机会和威胁，并以矩阵形式排列，然后运用系统分析的思想对各种因素进行匹配和分析，得出一系列相应的结论，通常具有一定的决策性。运用这种方法，可以全面、系统、准确地研究研究对象的情况，并根据研究结果制定相应的发展战略、规划和对策。SWOT分析常用于制定集团发展战略和分析竞争对手的情况，是战略分析中最常用的方法之一。s

2、和w是内部因素，o和t是外部因素。根据企业竞争战略的完整概念，战略应该是企业能做什么(即组织的优势和劣势)和它能做什么(即环境的机遇和威胁)的有机结合。2.回顾文具行业的发展，自2008年以来，受全球金融危机的影响，在国内3000多家文具企业中，一大批曾经以低价取胜的中小型出口型文具企业陷入困境，倒闭、歇业、兼并和转让的比例达到20%以上。尤其是下半年以来，文具行业受到了极大的冲击。第四季度，全国文具行业的运营率仅为40%，销售额下降了20%，出口下降了12%。同时，中小供应商常见的问题，如交货不及时、质量不稳定、价格随机变动等，也促使海外买家寻求与大供应商合作。相反，金融海啸给主要文具供应商

3、带来了更多订单。目前，国内文具行业在“危机”中有“机遇”，同时，文具行业正在经历一场前所未有的洗牌。2009年，中国文具行业将更受金融危机影响。文具市场的低价竞争和恶性循环将导致利润率的逐渐压缩，使许多企业不堪重负，不得不退出竞争。此外，买家的目标发生了变化，合作的安全性和差异性引起了买家，尤其是外国买家的关注。海外买家对高附加值产品的偏好，以及他们风险防范意识的增强，正在推动行业变革。在这一轮商家的“返潮”中，“赢家”将主要是拥有优秀品牌和良好信誉的大型企业。文具行业的结构变化趋势无疑将对我国中小文具企业构成非常严峻的挑战。从文具行业的发展和消费水平来看，中国已经成为世界文具行业的主要生产国

4、和出口国，文具产量占世界总产量的近60%，在不久的将来将成为仅次于美国的世界第二大消费国。然而，长期以来，由于各种因素的影响，中国文具企业总是通过贴牌生产来开拓国际市场，赚取微薄的人工成本。因此，目前中国文具市场70%以上的竞争主要集中在普通文具产品上。低端产品产能过剩，资源浪费严重，缺乏优质产品和设计精美、创意独特的产品，这些都是当前文具行业发展的障碍，制约和阻碍了国内新文具品牌的健康发展。从文具行业的发展历程来看，中国文具行业已经进入后竞争阶段，即逐步进入品牌时代，文具行业的竞争模式从单一的价格竞争转变为服务、管理、购物环境等多方面的品牌竞争。面对种类繁多的文具产品，消费者有越来越多的选择

5、。外国竞争对手的涌入将会增强整个市场的竞争压力，并使我们的竞争更加激烈总的来说，中国的文具和办公用品市场正处于结构性变化的时刻。只有企业能够理解、把握和利用市场的结构变化趋势，提前布局和积累相应的资源，才能在市场洗牌的过程中抓住机遇，实现更大的发展。宏观环境分析。传统的文具店给人的印象是，在昏暗、凌乱、狭窄的店面里，穿着随便的老板或老板娘无聊地坐着，等着顾客上门。虽然近年来一些文具店的购物环境发生了变化，但总的来说，与其他成熟行业相比，大多数中小型文具店跟不上市场的步伐，在形象和服务方面发展滞后，这在一定程度上引起了公众的心态：文具店是低档和廉价的代名词。事实上，这种情况对文具店本身和整个行业

6、的发展都没有好处，间接降低了行业利润。因此，从增加文具附加值的角度来看，文具店的“翻新”迫在眉睫！微观环境分析，采取的措施：1 .“全店”:包括店内是否美观、货架布局是否合理、照明是否合适、陈列是否科学、店内卫生是否良好等。2.“骗人”:老板或店员的形象是否得体，个人卫生是否合格，产品知识是否合格，销售技巧是否熟练，是否有服务意识等。人是销售过程中的关键因素，优秀的销售人员可以激发潜在客户的购买欲望，最终实现销售；一个糟糕的推销员可以让煮熟的鸭子飞走。5.商品陈列的目的是让商品在货架上充分展示，最大限度地激发顾客的购买欲望。因此，商品展示技术非常关键。文具展示的“六大基本原则：”，原则1:一目

7、了然，文具店的种类很多，容易给人杂乱的感觉，所以产品的分类展示非常重要。例如，它分为文件管理用品、书写用品、装订用品、耗材等。集中展示在不同的区域，每个类别根据规格或品牌进行分类。商品应正面面对顾客，价格标签应固定在第一个商品的下端，作为商品位置起点标记与相邻商品之间的边界。此外，产品展示位置符合顾客的购买习惯，在一些季节性、节假日、新产品推广区和特价区展示的产品应该显眼醒目，让顾客能够理解产品所表达的含义。原则二：选择陈列的商品很方便，让顾客有比较的选择。相似的产品在图案、颜色和尺寸上都有所不同，便于顾客在展示时进行区分和选择。同种类、不同质量的产品展示也便于顾客比较和选择。6，原则3:在合

8、适和方便的位置拿取和放置展示的货物是方便的。如果顾客拿起来不方便，会非常失望，大大降低他们的购买欲望。原则4:全陈列货架必须是满的，以便给顾客一个丰富产品和完整品种的直观印象。同时，它还可以提高货架的销售能力和存储功能，相应地减少库存，加快商品周转。原则5:清洁和整理货架。这是最基本的陈列工作，架子必须始终保持干净整洁。所有的商品都必须干净，没有损坏、灰尘和污垢，否则，顾客的购买欲望会降到冰点。原则6:先进先出当商品第一次陈列在货架上时，商品会随着时间的推移不断出售，需要补充。所谓“先进先出”，是指将陈列了一段时间的产品放在货架的外端，将新添加的产品按照货架时间的顺序放在货架的后排。如果不遵循

9、先进先出的陈列原则，后排的商品将永远卖不出去。在人口密度高的地区，除了在校学生外，居民都比较集中，人口也比较多只要我们能尽力读懂人们的心思，满足顾客的需求，就会有无尽的生意。此外，这些地段的客户需求相对稳定，销量不会突然升降，从而保证收入稳定。2.客流大的地区的商店位于客流大的街道上，这可以使大多数人在附近购买他们需要的商品。3.在交通便利的地区，学校附近的交通相当便利，也是学生来来去去的地方。4.类似商店聚集的街区更有可能吸引顾客。由于业务种类繁多，客户在这里可以有更多的机会进行比较和选择。在学校周围开店的优势分析；8.学校周边开店的劣势分析。如果你在大学周围开店，你应该准备好承受淡季。事实

10、上，当学生们开始上学时，生意兴隆；学生们放假了，门是空的。学生们在上课，人流稀少。学生们太忙了，不能在课后接待。商业必须由学生“牵着鼻子走”。在暑假和寒假期间，他们中的大多数都是关闭的。大量学生离开学校回家。学校周围的小店生意清淡，大多数都选择关门。定位校园市场，每年有三个月(寒假和暑假)没有销售。在寒暑假关门会带来近三个月的损失，这只能由其他月份来填补。现在文具行业面临的危机也是行业正常发展的必然过程。现在文具行业的现状是僧多粥少，竞争激烈。我们怎样才能摆脱这个问题？如何摆脱现有的危机？关键在于商品的供应。商品供应非常重要。大多数人选择品牌。众所周知，品牌有自己的保护主义。他必须维护自己的利益和手下经销商的利益。对每个人来说，做好人真的很好。对于那些做得早的人来说，成为他的经销商是件好事。但是对于一个新人来说，这很难。因此，没有价格优势，文具利润本来就很好。这是不对的。如果品牌产品的价格在全国统一，他们有一个从不同地区进货的系统，即使它们很便宜，也不能送出。综上所述，劣质品牌是进入行业的首选。劣质品牌风格多样，新颖，选择性强。然而，质量不能完全保证。然而，随着社会经济的发展，劣质品牌的质量与以前不一样了。尤其是义乌商品。品牌是从各种各样的品牌演变而来的。因此，文具店应该把品牌和杂牌结合起来，这样顾客可以有很大的