停车场管理方案及停车场收费人员的工作要求_第1页
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文档简介

1、停车场管理方案1. 车库地面划出车辆指引标志、车位标志、编号及车位上方醒目处挂放该编号对应的车牌号码。2. 合格规划地下停车场的使用管理，防止乱停，乱放。同时，建立夜间停放车辆（小区车辆）和业主（大厦内部）车辆的车牌号码、驾驶员信息及车辆的档案，确保车辆安全有序停车。3. 车库内部月租车辆、夜间停放车辆、临时停放车辆需进行区域划分，确保车辆安全有序的驶入（驶出）。4. 对驶入车库的车辆，均限速5公里以下，严防高速行驶，并有专人指引按车牌号码使其驶入规定的车位。防止乱停乱放的事情发生。5. 全方位监控，使秩序、监控紧密配合，确保无监控盲点。6. 地下停车场内不得练习车、修理车，用消防设备对车辆进

2、行清洗。7. 严防被砸、被盗事件发生，同时，防止无关人员进入和逗留。8. 关注已停车辆，查看有无损坏、车门窗是否关闭等情况，并做好相关记录。同时与车辆驾驶员联系，确保损失最小化。9. 遇有计划性重大活动安排时，制定活动展开配合计划，事先做好预留车位及场地检查工作，摆放醒目标志，做好协调及解释工作。10. 在地下停车场的出入口上方醒目处，挂禁鸣标志、限高标志、限速标志、贵重物品请妥善保管等标志。11. 停车库的通风、排水及照明设施设备应保持完好.12. 定期检查地下停车场配置的消防栓等灭火器械，对易燃易爆易炸等涉及安全的一切事项严格把关，提高警惕性，杜绝隐患。13. 除特殊车辆（警车、救护车、消

3、防车）外，其他车辆一律按本规定执行。14. 如有特殊情况及时上报有关部门。停车场收费人员的工作要求停车场人员配置：2人停车场收费人员上班时间：早班7：00-15:00晚班15:00-23:001、 上岗前10分钟到达工作岗位，并检查自己的仪容仪表。2、 上岗班，按照交接班管理规定的相关内容，对岗位器材（如：对讲机等）、岗位设备设施、岗位所属区域卫生、票据领用核销情况和上班未完成需本班跟进处理的相关事项进行检查清点；了解上班次工作情况。3、 进入岗位，按照公司相关要求进行日常服务管理工作： 1.每天8:00-9:30对驶入车库内车辆进行引导，防止车辆乱乱放。 2.收费人员每隔2小时对车库进行一次巡查，保持车场内无乱停乱放现象。巡查过程中发现有乱停乱放的车辆，及时和车辆驾驶员取得联系，使车辆短时间内挪移到指定区域。确保其他车辆的驶入（出）。 3.每天22:00对车库内停放车辆进行详细登记，确保车主利益。 四、加强安全服务管理，掌握大厦安全情况，配合部门其他岗位做好对业主提供优质的服务。 五、交班前，值班人员提前15分钟整理值班期间的相关表格及资料，打扫值班区域内卫生，填写岗位交接记录本（需字迹工整，方便班长或相关领导查阅）并签名，经接班人员检查无异常情况并签名确认后，方可离开岗位。 六、

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