职业经理人培训系列—项目管理VIP

1、项目管理专业管理人员再培训课程，美国著名学者罗伯特j格雷厄姆说：“因为项目是适应环境变化的普遍方式，一个组织的成功与否取决于管理项目的水平。”社会环境变化是绝对的，所以当今社会唯一不变的是变化，如果一个组织要存在和发展，就必须适应环境变化，所以必须开展项目。为什么要学习项目管理？未来企业管理的三大支柱，战略管理项目管理营销管理，课程内容，第一章项目管理概论佐原健二项目启动过程第三章项目计划准备过程第四章项目执行、控制、整理过程、学习目标、项目管理的基本原则和主要技术说明应用项目管理的一般标准(PMBOK)孔刘项目管理经验所学的知识解决问题，解决项目管理的挑战、控制能力，第一章项目管理概论项目管

2、理概述，主要内容：1，项目和项目管理的基本概念2，项目管理的5个过程3，项目管理知识领域4，项目组织，第一章学习目标，本单元结束后的学生数：项目的定义和特性说明项目管理的重点说明项目管理的5个阶段说明项目管理知识领域的基本内容了解项目组织的基本形式，项目，项目每个项目只能进行一次。具有具体的开始和结束时间、最终交付结果、1.1项目和项目管理的基本概念以及项目的特点吗？具有严格定义具体开始和结束日期的最终目标的一次性临时包含费用和时间计划，按照范围、资源、进度、质量、1、新软件开发2、新计算机组装3、新建筑物建设4、数学5、面试申请人6、水库建设7、X公司彩色电视售后服务所建立项目说明，X公司彩

3、色电视的中国市场份额逐年上升。调查结果显示，售出的彩色电视机有0.1缺陷。该公司的宗旨是“挑战极限，顾客完全满意”。决策者决定在A点设立彩电售后服务，处理有缺陷的彩电。希望通过建立这项服务，为客户提供更好的服务，提高企业信誉，提高市场份额。项目完成的工作任务：地点：选择地点，装修完成，设施健全。设备：所需设备全部到达，设备调试完成。零件都到了。人员：可以聘用维修彩电所需的各部分人员，完成培训。时间：12周资金：100万，练习1，设置项目组，每个组选择78个项目，项目背景介绍时间：20分钟，什么是项目管理？将知识、技能、工具和技能应用于项目活动以满足项目要求。项目管理利用获得的信息规划、曹征和管

4、理承诺，实现时间、成本、质量和范围内的目标，从而获得客户满意。，项目成功，为项目成功而管理！1.2项目管理的默认进程，箭头指示信息的流向、开始、计划、实施、控制、完成、工作量、阶段结束、阶段开始、时间、流程的重叠属性范围2。参考标准3 .定义4 .项目特征4.1常规4.2项目管理4.3组织4.4项目阶段和项目流程5。项目管理流程质量，5.1常规5.2战略流程5.3依赖性管理流程5.4范围相关流程5.5小时相关流程5.6成本相关流程5.7资源相关流程5.8人员相关流程5.9通信相关流程5.10风险相关流程5.11采购相关流程6。项目经验汇总项目组织对项目的影响、1.4项目组织、功能性组织、项目曹

5、征、(黄色框表示参与项目活动的员工)、项目类型组织、项目曹征、主要客户类型对外部相关性时间的内部依赖性当前项目目标执行具体工作的重点管理工作环境管理，引领艺术未来计划和发展方向全球重点创造工作氛围， 诚实6。善于提供支持。2.远眺7。襟翼很宽。3.煽动性强。8.智力超群。4.聪明有能力。9.坦率5。定义10 .勇气，项目经理的作用，项目经理的风格和成功，政治家：与上司有很好的关系。被定位为高级管理人员后，被定位为最坏的，什么都没有生产的研究者：善于发现和收集信息。将研究转化为产品渡边杏。孤立主义者：很少与人打交道。大部分都失败了，哪些成功取决于工作范围和他们如何管理。以上三种类型的混合，没有特

6、殊专业知识的大部分成功类型，项目经理应具备的素质特征，管理经验，作为聪明实际的管理者，具有成熟的个性和个性魅力。(David assell，Northern Exposure(TV)，成功)项目团队成员愉快、生气勃勃、与高级领导人建立良好关系的强大技术背景、丰富的工作经验、项目利益相关者和项目利益相关者包括这些个人和组织。或者积极参与项目，其收益在项目执行中或完成后受到积极或消极的影响。这包括项目经理、项目发起人、项目担保人、客户、项目团队成员、政府机构、承包商、供应商、新闻媒体和项目成员家庭。明确项目利益相关者的要求，找到合理的解决方案。，练习2:列出选定的项目利益相关者，并简要分析要求(1

7、0分钟)。第一章回顾本单元结束后学生可以做的事情。明确项目的定义和特征，明确项目管理的重点。简要说明相关项目利益相关者。了解项目管理的五个阶段了解项目管理知识领域的基本内容了解项目组织的基本形式、第一章复习问题以及限制项目成功的主要因素是什么？与研发相关的项目的限制主要是什么？项目管理过程是什么？每个主要内容是什么？他们的关系是与什么项目管理相关的知识的哪些方面？核心功能和辅助功能？TCL的电视公司项目需要哪些主要知识？职能型组织、项目型组织、矩阵型组织的优缺点分别决定了项目干部及其需求的作用对项目经理的素质有什么要求。TCL的电视公司的组织结构是什么样的？第2章项目开始、第1章、项目开始2、

8、项目目标确定和里程碑说明3、项目团队和成员责任、第2章学习目标、本单元战略计划项目支持组织发展战略，优先级必须不同。项目选择标准专家评估(如投资回报率、市场份额、公共接受等)、2.1项目启动、启动流程的工具和技术(Tools and Techniques for Initiation)、项目选择方法收入度量方法、约束优化方法、决策树方法、数学模型等)是公司、专业团体，“启动流程的输出”(Outputs from Initiation)、“项目宪章项目宪章”是正式确认项目存在的文档，通常应包含项目必须满足的业务要求分析项目的最终目标、最终交付结果以及阶段交付结果的说明。签署的合同。项目经理决定或

9、任命约束预算、人员、日程等。项目目标说明(pos)是什么？为什么要做那个？什么时候结束？需要什么资源？如何评价？在哪里进行？2.2项目目标、S.M.A.R.T原则、明确性最终目标是什么阶段和什么时候完成？可测量的最终目标的完成情况可以测量到什么程度？可实现性在规定的时间内最终目标是否合理和实现？相关性的最终目标重要，有价值，值得进行吗？可跟踪性是否可以跟踪整个项目过程？例，在12周内，100万元的资金在A市为X公司设立了完善的彩电维修服务，以达到客户满意，提高市场份额。利润目标是合同金额的10%。、项目目标表达案例分析、项目交付结果、为完成项目或项目的一部分而生成的可测量、类型、可验证结果或结

10、果，或者生产的项目必须符合SMART原则，具体取决于项目目标(POS)。最终结果完整的售后服务处(1/14/96)提交系统用户指南集(1/14/96)分阶段结果完成场地(11/3/95)设备到达(11/25/95)内部完成(11/14/96)项目担保人大规模项目负责人项目经理团队核心成员(4至7人)扩展成员(Core Team Member) 领导和指导小组完成项目计划流程，使项目服从企业或外部客户的需求，并与主要项目利益相关者协商，使核心团队成员与与与该项目相关的所有人员沟通项目的计划和进展情况，跟踪项目流程，采取适当的纠正措施，确保计划完成。 根据项目经理的责任、进度计划工作，在项目领导的

11、指导下，其他团队成员支持团队决策，与项目领导进行信息沟通孔刘的工作经验，项目团队成员的责任，制定团队规则，计划流程阶段决策责任矩阵计划的进度结果实践和程序文档管理计划变更管理流程质量保证分包管理安全，跟踪基本方法的决策频率结果的报告通信计划情况升级条件冲突解决小组成员备份计划，第二章学习目标审核，本单元， 确定学员：选择产品说明选择适当的方法完成项目评估和选择项目最终目标，最终交付结果，阶段里程碑的说明配置项目小组，明确的责任，第2章复习问题，第1章项目启动标准项目启动阶段结束时应交付的结果是什么？ 请结合具体项目回答。2、为什么要确定项目的最终目标？决定项目最终目标的原则是什么？3.请写下以前一个项目的最终目标、最终交付结果和阶段目标。4、项目经理的责任是什么？5、项目担保人的责任是什么？6、为什么要制定团队规则？列举过去项目组的5条规则。第三章项目计划流程、1、范围计划2、时间表3、资源计划4、风险响应计划5、质量计划范