社会知觉在管理中的应用

1、社会知觉管理中的应用，一、社会知觉的概念和特征二、社会知觉效果管理中的应用的第一推动效果、近因效果、潜力效果、期待效果、晕厥效果三、社会知觉类型和管理方式四、社会知觉管理实践中的应用管理者对员工的知觉、社会知觉是什么？ 社会感知也称为社会认知，在管理心理学中，主要是指个人对他人、集体、社会现象以及认识主体自身的直观判断反应。 社会感知的类型、对他人的感知：通过观察与他人交往时他人的外部特征，判断他人的需求、动机、兴趣、感情和个性等心理活动过程的人感知：人与人之间关系的感知。 它是社会感知的最核心部分。 自我感觉：对自各儿心理和行为状态的感觉。 是做评估自各儿对自各儿的看法和作用的感知。 个人对

2、自各儿在特定社会和组织中的地位的感知。 社会知觉特征、完全性一致性选择性修饰性绪性、在社会知觉效果管理中的应用、初因效果、定势效果、期待效果、晕厥效果、初因效果：指在社会知觉过程中，第一印象所获得的信息对整体印象的形成和后续信息的理解及组织的较强方向作用。 新任者就任的3个火的第一印象是交际成功的星空卫视，是管理者和被管理者的人际交往以及管理者威信的确立的好打底子。 为今后工作的顺顺利利开展创造有利条件。 近因效应：近因效应是指当人们知道一系列东西时，最后一部分的项目的记忆效应优于中间部分的项目现象，这一点受到近因效应的影响，一些企业组织一直很薄弱，最近，有员工义勇为受到媒体和上司的表扬，一贯

3、重视思想政治教育势能效应：也称为社会印象，指人们对社会上的某些事物有比较固定的看法，在实际工作和社会生活中，管理者都接触各种各样的人，积累丰富的人的特征和理解、人的经验，这种经验在脑子里形成一个固定模式一位公安局长在路边和一位老人谈话时，一位小盆友走了过来，对忙不迭公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵架了！ ”“这是一个很好的例子。” 老人问：“这孩子你是谁？ “公安局长说：“是我儿子。” ”“回答：这两个人吵架的人和公安局长有什么关系？这个问题，100名被试中只有两个人答对了。 后来，问了三口之家这个问题，虽然父母没有答对，但小盆友立刻回答。 “局长是女人，吵架的一个是局长的丈夫，也就是小盆友的父

4、亲，另一个是局长的父亲，也就是小盆友的祖父。 期待效果：“皮格马里翁”是希腊神话中塞浦路斯国王雕刻的美人像的名字，国王深深热爱这个美人，形成了强烈的期待。 该叙述方法进化为心理学中著名的“期待效应”。 在一些企业中，管理者对部下的期望越高，部下的表现可能就越好，反之，这种表现就不好。这就是在管理皮格马利翁效果上的应用。所谓晕轮效应：就是在观察某人时，对他的某种品质和特征有清晰的知觉，这一特征我是哈佛mba。 哇，他一定聪明能干。 他说的没错！ 一个人在某一方面有光圈的话，他的另一方面连与他有关的东西都会闪闪发光。晕厥效应是指某个评价者对被评价者的某个业绩要素的评价较高，与此相反，如果对被测验者

5、的某个业绩要素的评价较差，则对该人的其他所有业绩要素的评价也变差。在社会知觉类型和管理方式、对人的知觉和“权利变化”管理方式、对自各儿的知觉和“自我实现”管理方式、人的知觉和人群管理方式在角色知觉和责任制管理方式、社会知觉管理实践中的应用、管理中，管理者作为自各儿的管理行为必须正确的管理者另一方面，管理者对员工的感知只有真正的“熟人”，只有不能实现“善任”的真正的“认识人”才能明确问题，目标明确，管理方式，方法合适，管理效率提高。 (1)对员工的心理特征有正确的知觉管理者对员工的心理特征有正确的知觉。 其中主要包括能力、性格、气质等。 作为管理者，必须正确认识其特征，才能充分发挥每个人的作用，

6、并以恰当的方法进行管理。 正确认识员工各方面的优缺点正确认识员工的优缺点转换的条件，(2)对员工的心理状况正确的知觉管理者对员工的心理状况有正确的知觉，其中主要是情绪、意图、思想、观点等不同的时间和地点，人的感情、意图、思想、观点不同但是，人的心理状况与人的行为有着密切的关系，对心理特征有着很大的影响，二是员工对管理者的感知是相互的，员工也必须对管理者进行感知。 此外，员工对管理者的感知状况直接影响管理者能否顺利且有效地实施管理。 如果员工对管理者有良好的知觉，工作效率就会比较高，反而不会高。 因此，管理者不仅要注意自各儿对员工的认知和感知，还要注意员工对自各儿的认知。 但是，两者的知觉不同，管理者对员工的知觉应该正确