项目管理师.ppt

1、，gako集团管理信息化项目-项目经理，介绍：项目管理总论，1，项目管理课程介绍2，课程目标和学习方法3，职业发展之路，发展之路(三种位置模式)，A，作为专家的理论和实践，B，作为教练的方法和技巧必须实现满足法规要求的目标，包括项目、第1部分项目管理概述、1.1项目定义、具有开始和结束时间的协调控制活动。补充：PMBOK的“项目定义”(project management body of knowledge)PMI是提供特定独特产品或服务的暂时努力。第一部分项目管理概论，1.2项目的特征(专业)，(1)一次性(2)唯一性(3)目标的特定特征(4)约束(5)不确定性(6)项目组织，3、业务裴珉姬

2、-实现目标(项目)4、继续选择新目标-以实现目标结束(项目)；共同点：1，2；资源有限3；需要计划、执行和控制；项目管理；2.1项目管理的概念，补充：PMBOK在项目活动中使用知识、技能和工具来实现项目目标。通过启动、计划、执行、控制和完成完成项目管理。第1部分项目管理概述，2.2项目管理的完整管理内容(content)，基本管理(Baseline)，建筑团队(Building a Team)，建筑项目(Building a Project)，BBB，第1部分项目管理概述，第3部分，项目生命周期生命周期，3.1项目阶段(phase)和项目生命周期，第1部分项目管理概述，第1部分，开始阶段(构想

3、或概念阶段)2，计划阶段3，实施阶段4，最后阶段添加：项目管理进程和项目标准，审查，下一阶段4，项目管理发展过程history，4.1项目管理的发展过程(潜意识传统-现代)，第一部分项目管理概论，1，个人智慧人才经验(潜意识)2，横向图(甘特图)和里程碑系统主要路径法网络技术(我国调整法) (传统)3、计算机技术、价值工程、行为科学等已应用于项目管理。项目包括全球化和信息化、4.2项目管理资格认证、1、美国(PMI、PMBOK、PMP) 2、国际(IPMA、IPMP 5.1项目利益相关者)、第1部分项目管理简介、补充5.2.5矩阵纲，第1部分项目管理概论，5.2.6部分项目管理概论，5.3项目

4、经理角色(effect)，第1部分项目管理概论，5.4项目团队建设(prr ，1，原则2，内容，讨论：简单的宴会(知识回顾测试)，一对夫妇旅行一个月后回家，他们准备以一定的费用在家里设宴招待朋友，分享这次旅行的乐趣。1、目标2、限制3、工作范围4、时间5和成本。 技术和利益相关者的期望主要利益相关者的要求和期望评估和曹征)(5)项目综合计划的最终确定(项目组织执行项目工作和管理工作的基础)，(1)合理性原则(项目环境分析、项目实施和环境之间的密切关系)。 (2)总体最佳原则(制约因素、优缺点、目的性、相关性、完整性)。(3)效率原则(有限资源、最佳利益、优化方案)(4)一致性原则(目标与企业战

5、略一致，项目与企业内各部门协调)(5)社会原则(利益相关者利益的最大化和社会利益)，第十章助理(项目计划)() 成本和质量的综合分析(排序、试算表、模拟和优化)、质量成本、避免成本培训、流程学习、调查、质量系统对等评审内部失败成本返工、维修、不合格、报废、过期、库存、文档外部失败成本保证、区域支持人员、召回，11.1.1项目计划执行状况检查方法报告、预测、(1)一般管理技能：领导、协商、通信等管理技能。(2)产品所需的技术和知识：生产项目产品或提供工作成果。(3)工作审批系统：按照批准项目工作的正式程序、适当时间、适当顺序完成工作。(4)执行情况检查定期会议：定期正式交换项目信息的方式，及时有

6、效地交流项目进度。(5)项目管理信息系统：项目管理流程输入工具和技术收集、集成、分发(人工、自动)(6)组织程序和组织说明：工具和技术，输入内容。11.1.1项目计划绩效分析，(1)偏差分析：计划和实际结果是否有偏差、进度和成本、质量、规格、风险和项目范围，(2)趋势分析：小时移动、是否增加，定期分析结果。度量-根据历史信息和结果预测输出。(3)累积价值分析：绩效测量技术，3价值指标比较项目的绩效和代价。全面分析进度、成本和项目范围。第11章辅助(执行项目)，11.2项目质量保证，11.2.1质量成本将产品质量保持在规定的质量水平所需的成本和无法达到满意的质量时发生的损失。分为运营质量成本和外

7、部质量保证成本。运营质量成本：为实现和保证项目规定的质量水平而支付的成本外部质量保证成本：在合同环境条件下，为用户提出的要求提供客观证据的演示和认证成本。质量成本，成本预防培训，过程学习，调查，质量系统执行验证成本检查和测试，裴珉姬管理测试设备，成本测试报告，测试审查，对等审查内部错误成本返工，维修，不合格，报废，过期，库存，文件外部错误成本保证，区域支持人员.运营成本、外部保修成本、第11章辅助(执行项目)、11.2项目质量保证、11.2.1质量成本(4)质量成本数据收集和清理1)质量成本数据收集方法：设置质量成本步骤：质量管理部门、统计调查为主的质量成本展开步骤：成本迭代的统计数据2)汇总

8、和清除质量成本数据：成本类型汇总：排列图分类，以确定影响质量成本的主要因素。项目汇总：概括成本4大项目。时间刘涛：时间变化观察质量成本的趋势。(5)质量成本统计和会计1)质量成本统计：及时、准确、全面，系统按时间顺序记录项目首次记录，首次证明。按月、10日、季度、年统计。根据内部损失费用、外部损失费用、评估费用和预防费用工作的分工。2)质量成本会计：1)原始证明：与质量成本范围相关的成本项目2)会计证明：按项目汇总、实际付款或实际应计额按部门计算3)分类帐：质量成本会计交易方与项目实施会计交易方同步。4)质量成本报告：月报，项目完成结算报告。第11章辅助(执行项目)、11.2项目质量保证、11

9、.2.2质量保证(1)质量保证的基础1)项目质量管理计划：质量控制、质量保证和质量提高2)项目实际质量测量结果：对实际质量和测量结果与质量标准进行比较分析。3)项目质量工作说明：项目质量管理特定工作的说明、项目质量保证和管理方法的说明；(2)用于质量保证的方法和技术用于准备质量计划的方法都可以用于质量保证。2)质量审核：确定质量活动和相关结果是否符合计划、有效、目标、系统、独立标准检查。审核质量管理系统，审核产品质量，审核流程质量，审核服务质量，审核内部质量，审核核对象现状法规要求的合规性，改进措施。11.2.3全面质量管理是通过客户满意度和组织所有成员和社会利益取得长期成功的管理途径(1)三种全过程管理(启动、计划、实施、控制和关闭)、全员(每个工序、每个员工)、整体项目管理(组织管理(2)全面质量管理的基本观点3)以预防为主的观点；4)用数据说话的观点；5)全面质量管理的基本工作方法PDCA周期。计划、实施、检查、处理。理解-实践-再认识-再实践过程。第11章辅助(执行项目)，11.3项目团队建设，11.3.1项目团队建设和类型团队：一群人，一组，一组，有效的工作单位。原则：1)多元性：取优缺点、创造力、活力。2)权威：领袖。3)团队合作：共同价值