eHR绩效管理培训20100327.ppt

1、业绩管理、用友软件股份制公司刘占彬2010年03月27日，主要内容、总体概要产品介绍业绩调查的典型应用、总体概要产品介绍业绩调查的典型应用、业绩管理的概念和意义、业绩管理是人力资源管理的重要组成部分，是促进实现组织目标组织目标的管理系统机构/包括个人业绩规划的制定、业绩执行中的跟踪、指导、监视和总结、评价方案的制定、绩效考评的组织实施、评价结果的种子文件反馈/交流、评价结果的统一分析和业务运用等方面。 成功实施绩效管理，有助于组织提高管理层次、提高管理效率，保障组织整体绩效的实现，促进人员管理部门的职能转变，提高人员管理部门的价值和地位。总体策略模式、业务流程图、产品功能图、名词解释、绩效目标

2、：指员工在一段时间内达成或完成的绩效或工作的塔斯克的每个绩效目标，包括目标类型、目标名称、各种目标价值、目标完成期限、责任者、合作者、检验员、保障措施以及相应的评价指标、评价权重、评价标准等评价计程仪计划：指绩效考评时制定的一系列评价设定，包括评价计程仪的定义信息(计划基本信息、评价对象组、评价者类别、共同评价规则、评价等级等)、评价对象和评价尺度/评价目标价值、评价者/审查者及其流程设定、评价指标的分配等信息审查对象：指审查对象。 审查者：审查对象指审查做评估人(审查主体)。 名词解释、评价指标：指做评估评价对象的具体的评价项目，包括指标类型、指标名、指标性质、指标说明、评价基准、数据源、修

3、正量单位、适用对象、评价周期等信息的评价指标，包括适用于多个评价对象的共同的评价指标、仅适用于各个对象的个性指标(评价尺度：指做评估评价对象的具体评价内容和评价标准，主要由针对该对象得到的若干评价指标及其评价标准构成。 在实际业务中，同种的评价对象经常共享一张评价尺度，个别的对象是具有其特定的评价尺度的目标评价时，通常根据各评价对象的评价目标设定其评价尺度，各评价对象具有其特定的评价尺度。 在一个具体的评估方案中，有一个或多个评估尺度，评估尺度可以包括一个或多个评估指标，通常，每个评估指标在尺度中占有恒定的评估权重，有时指标不具有权重(例如，直接相加每个指标的得分就得到总得分)的评估关系：被评

4、估的评估者评价结果的审查者/审查顺序、名词解释、评价者类别：指分别属于同一评价对象的多个评价者的类别，例如高级、同级、本主儿、其他等的评价指标的分配：各评价者对各评价对象做评估哪个指标，对各指标的评价权重对面审查和背对背审查：对于同一审查对象的多级审查者，在前一审查者审查结束后，如果后一审查者能看到前一审查者的审查结果，则该审查者为对面审查，否则该评价者为背对背评价的评价结果：评价对象的评价指各指标的实际完成值/评价得分/评价等级、各指标类型的评价得分/评价等级、综合评价提案、加减运算等信息的强制分布：指根据评价分数强制分配多个被评价者的评价等级。 例如，正态概率分布。主要内容、整体概要产品介

5、绍绩效调查的典型应用、产品功能介绍、基础设定绩效修订计划绩效跟踪绩效方案审查实施审查沟通审查结果摘要方案设定采用邮件设定、基础设定、残奥仪表设定基础文件审查等级评价规则绩效指标、评价规则-舍入规则舍入方法：评分规则为连续值数据其中，“四舍五入(最小值)”表示保留n位小于其数量的小数，所谓性能修正图像、性能修正图像是指组织/个人在性能期间创建的性能修正图像或工作修正图像，由一系列绩效目标或工作塔斯克构成，将这些个的目标/塔斯克统称为绩效目标绩效计划也称为业绩合同、目标保证书等。 绩效目标的内容主要包括目标名称、启动目标价值、规划目标价值、挑战目标价值、目标完成期限、责任者、合作方、保障措施、评价

6、指标、评价权重、评价标准等。 业绩规划业务特性、员工制定本主儿业绩规划， 通讯端口提交高级审查确定各级经管人直接制定下属业绩修正计划的HR业务负责人可以直接制定二级引导人级成员等特定负责人的业绩修正计划，由部门经理制定本部门的业绩修正计划， 通讯端口上级经理提交审核确认各级经管人直接制定下属部门业绩规划HR业务负责人可以直接制定公司级部门等部分部门的绩效规划制定员工计划时， 可以参考员工所属部门的绩效计划制定部门修订计划时，对可以参考该部门高级部门业绩修订计划的目标分解结果记录(对应对象、对应期间、对应目标)进行通讯端口并制作绩效目标时， 可以在云同步中指定或不指定相应的评估指标，但是，将来可

7、以直接参加审查。目标和指标名称可以统一确定。如果需要两种方法审查，即不需要审核通讯端口/审核，评审员可以通讯端口直接指定审核员。提交给本主儿的员工/只能复查部门绩效修订计划，必要时可以返回重新创建审查后，监视员工/部门绩效修订计划的创建进度，根据需要选择一个或多个能够提供通知功能的绩效期限、绩效修订版的操作特性、绩效修订版未提交、即创建中(保存后)可以看到没有创建绩效修订版的人，可以看到其修订版，但不能看到绩效目标提交后可以看到具体目标的用户。 (performa绩效修订画的修改，在修改前必须“驳回”的绩效修订画的阅览中，1 )未创建2 )制定中(未提交)3)已提交4 )未审查5 )审计完毕。

8、、绩效修订版的操作特性、制定目标时其目标参与审查有两种方式： a、目标直接参与审查：制定目标时只提供目标名，不指定相应审查指标的具体审查制定评价尺度时，可以直接引用相关绩效修订版中的目标进行审查。 指标名为目标名(相当于根据目标名制作临时指标) b，在制定目标时提供相应的评价指标。 有两种方法： a、先提供目标名称，然后指定对应的评价指标(对应指标库中的某个公共指标不直接选择b、不提供目标名称，直接指定对应的评价指标(直接选择对应指标库内的公共指标或暂时创建新指标)。 目标名称和指标名称相同，性能修正计划操作特性，对应指标：指与当前目标对应的评价指标，可以参照指标库进行选择，也可以临时创建新指

9、标对应类型：指该营销对象从哪种类型的对象的营销对象中分解的可选的员工，部门对应的对象：根据指示该对象从哪个对象分解的对应类型， 可以是个人引用或部门引用的对应期间：指定该目标从哪个对象的哪个期间的目标分解的参照绩效期间的选择对应对象：指定该对象从哪个对象的哪个期间的哪个对象分解的参照对应期间的绩效修正画面的绩效目标、绩效跟踪监视、绩效跟踪监视：主要是在创建绩效修订版后，在绩效期间内执行绩效修订版时，跟踪、监视、调整、联系绩效修订版的完成情况和其中的绩效目标进度，并在绩效期间发生云同步、绩效跟踪监视业务特性，员工可以填写、提交/查看有关本主儿的绩效总结和附件的内容；经理可以填写、提交/查看下属/

10、员工重要上通告的附件；HR专业人员可以填写、提交/查看全县部门/员工的目标进度/评论报告、提交/查看关键伊卡斯上通告/性能总结和附件，进行退货操作。 绩效进度报告通讯端口/绩效报告记录/重要的上通告/绩效总结只有记录者才能进行修改、删除、提交等操作的记录者以外的人，可以进行绩效进度报告通讯端口/交流记录/重要的上通告/性能摘要提交后才能查看。提交后的性能进度报告/性能通信记录/重要上通告/性能摘要无法修改、删除等操作。只能在退货后进行。 评价方案在绩效考评业务中，首先需要制定具体明确的评价方案。 评价计程仪方案在具体实施包括方案的基本定义信息和公共管理信息、评价对象及其评价尺度/评价目标价值、

11、评价者/审查者及其工艺设定、评价指标的分配等信息的审查时，按照审查方案的上述一系列设定组织审查评价。 评价方案-残奥仪表说明，指标权重分解方法：计划级别的残奥仪表主要用于指定评价尺度的上位指标/指标类型和下位指标/指标类型的权重分解方式1，权重分割法，即上位指标或指标类型的权重分割为下位指标的权重和的方法。 业绩的权重为70%时，分为“工作量”、“工作质量”、“工作效率”三个下级指标，分别占40%、20%、10%的权重，三个指标的权重之和等于业绩的2 .百分比分解法，即上级指标或指标类型的权重以百分比展开“业绩”权重为70%时，可分为“工作量”、“工作质量”、“工作效率”三个下级指标，分别占6

12、0%、30%、10%权重，三个指标权重之和等于100%。权重分割法、百分比分割法、评价方案-残奥仪表说明、评价分数汇总规则：方案层残奥仪表、系统根据该规则从掌门人层指标(类型)汇总中修订最终评价结果。当前通讯端口的汇总规则有加权加法、算术加法、算术平均数、加权分数、算术乘积五种，与度量(类型)的汇总规则相同。 加权加法： 1、权重分割法：指标得分=(下位指标得分下位指标权重)(下位指标权重) 2、百分比分割：指标得分=(下位指标得分下位指标权重)算术加法：指标得分=下位指标得分，分两种情况进行修正。 算术平均数：下位指标得分/下位指标个数。 对数平均值：算术积：指标得分=下位指标1得分*下位指

13、标2得分*下位指标n得分。 评价修正计算中的几个牛鼻子词、评价对象、评价尺度、评价指标、评价者、复数、评价指标、复数、评价者、评价指标权重、评价者权重、评价修正计算中的牛鼻子词的关系、评价对象s、s的评价尺度p、评价指标x指标z权重z%、a对x权重Ax%、评价者a 指标y的评价者a、指标y的评价者b、a对y权重Ay%、评价者a评价、评价者b评价、b对评价修正算法分解-评价对象总得分、评价对象s、s的评价尺度p、总得分、评价对象s、s的评价尺度p、总修正算法总得分、评价修正算法分解-评价尺度总得分、评价对象s、 评价指标y得分的校正算法、评价指标y、评价指标z、得分的校正算法、得分的校正算法、指

14、标x的权重x%、指标y的权重y%、指标z的权重z%、计划水平的评价得分摘要规则、评价校正算法分解评价尺度的总得分、评价指标类型XX总得分、评价指标x、校正得分、评价指标y 指标x权重x%、指标y权重y%、指标z权重z%、“指标类型”评价得分摘要规则、汇总评价指标类型XX的指标x的评价者b、指标x的权重x%、a对x的权重Ax%、评价者a的评价、评价者b的评价、b对x的权重Bx%、评价者a的评价、a对x的权重评价方案-残奥仪表说明，评价权重分配方式：计划级别的残奥仪表，系统汇总评价结果进行订正时，如果某评价者没有评分，则根据其评价权重进行处理。 有三种处理方式： 1、“权重丢失”:其权重无效，不参

15、与订正，不分配给其他评价者2、“按比例分配给其他同一类别的评价者”:将其评价权重分配给同一评价者类别的其他评价者(原权重越大，分配得到的权重越多) 3、“按比例分配给所有其他评价者”:将该评价权重分配给相应评价对象的所有其他评价者(原权重越大，分配得到的权重越多)，评价方案-残奥仪表说明，权重丧失，按比例分配给所有其他评价者，得分明显减少，结果接受具体的算法是，根据正态概率分布思想，从最高等级和最低等级这两个方向修正各等级人数(从两端到中间)时向下舍入，将缺损尾数与最近的等级人数相加(向下舍入，邻接损益)，如果等级数是奇数(2M 1)，则两端损益都传递到最中间等级的等级数是双位数(2M ) 两

16、端损益传递到最中间的两个等级(m，M 1 )，如果对这些个的两个等级的人数进行“四舍五入”处理的尾数都是0.5，则前者优先向上舍入，后者向下舍入。 “四舍五入，正向分布”在按照从最上位到最下位的顺序来修正各级的对象个数的每个等级来修正人数时为“四舍五入”，损益的尾数与下一个等级的人数相加，最后的等级损益后的人数为整数。评价方案-残奥仪表说明-强制分布、强制分布尾数处理算法练习：评价结果、评价权限只能对本公司定义的评价方案进行权限分配。 在界面的左树中，可以通过【Ctrl】或【Shift】牛鼻子选择多个提案，可以统一设定具有这些个提案权限的角色和用户。 考核方案权限的影响范围是考核方案、考核实施、考核交流的全部工作节点。 如果某个用户在【plume definition】节点中创建新的评价计程仪方案，则在保存时将自动授予该用户该plume的权限。 删除某个方案会自动撤消该