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文档简介
1、如今在淘宝上开店再也不像几年前那么简,单了。一台电脑,一根网线就能开起一个淘宝店。 现在淘宝开店要准备的东西实在很多。究竟要准 备哪些东西呢?我在此为你解答下。,有远见的人都是不打无准备之战,做淘宝开 店也是一样,在淘宝开店需要准备什么才能做到 一击即中减少不必要的问题出现,总之做淘宝不 是凭着一腔热血,一拍脑袋就上。很多人来了,,7/21/2020,1,然后又走了(轻轻地来,又轻轻地走,不带走一 片云彩!)。因为他们做了一阵子之后感觉做淘宝 不是他们想象中的那回事。没有流量,没有资金 投入,没有产品,没有时间和精力做淘宝的 起早贪黑,时时刻刻盯着电脑,半年没有流量都 是常事。所以很多人出去之
2、后到处逢人便说:淘 宝不好做,太难做,真不是人做的!抱怨很多, 这些人能成功才怪。成功没有捷径,成功是需要 方法的!如果天天抱怨就有流量和订单的话,估,7/21/2020,2,那是给天生一对的人的,自己,怎么会拥有像袁慕野那样的美好的人儿呢?木,计这世界上没有穷人了。,淘宝的发展至今已经有 8 个年头了,目前正 是淘宝飞速发展的 2011 年,各方面要求都比较 高了,不是 06 年以前,随意在丑陋的店铺里挂 个就可以出售了。随着人们的生活水平提高,也 开始逐渐对产品质量有所要求了(由淘便宜到淘 质量)。,做淘宝首先要对自己的产品有个定位,比如,7/21/2020,3,是卖化妆品,还是卖食品,还
3、是卖服装。如果细 分的话,还可以更加精确定位群,如卖女装,欧 美风格还是日韩风格的女装。产品和风格定位, 制约着店铺的风格定位!,废话少说,先说说店铺的装修,虽然淘宝店 铺自主性比较强,可以随意更换风格或者模板, 如果您要走长期的路线,最好是确定好店铺的调 调,就是风格,不要经常性的变换。后期允许小,7/21/2020,4,那是给天生一对的人的,自己,怎么会拥有像袁慕野那样的美好的人儿呢?木,部分的变化和调整,不能随意地对店铺大动干 戈,有可能会伤了顾客的感情哦,就算你设计做 的非常大牌,也不要经常大变样哦!对于刚起步, 单兵作战或者没多大实力的话,至少保证视觉上 不至于让顾客感觉太过分就可以
4、了。,接着是商品的拍摄,处理,上传。如果条件 允许的话,可以把商品直接扔给摄影(有专门为 淘宝拍摄产品的摄影哦),他们会把产品拍好,,7/21/2020,5,整理好然后发给你。我看到过有个商城店铺,美 工一般,产品是摄影拍的,拍的很好,据说每天 至少能卖 300-800 件,客单价也是很客观的, 200 元/单走上哦。,营销策划活动的准备、产品推广、数据分析: 其实这三个是相辅相成的,通过数据分析确定群 的力,针对性的搞产品的宣传策划活动,这样效 果会好点,不至于盲目的选择了自认为很好的东,7/21/2020,6,那是给天生一对的人的,自己,怎么会拥有像袁慕野那样的美好的人儿呢?木,东来做促销
5、。要把决定权留给,让通过数据说话。 很多可能会问:怎么做推广呢?真正做的好的卖 家大部分的流量都是淘宝内部来的,所以不用挖 空心思去搞站外的流量,如果您实力很强大的 话,非要外部流量的话,当然可以专人负责外部 流量的建设和引进。实际把自己店铺关键词优化 好,提高自然搜索的流量的同时利用好直通车推 广,钻展活动,公车秒杀等淘宝内部的一些营销 工具能够熟练的应用操作就可以引进大部分流,7/21/2020,7,量了。有些人会说,聚划算的流量大,但我告诉 你,聚划算不一定适合你。综合实力能否达到, 达不到那就别去碰,做不好你会死的很惨,从此 从淘宝消失!前期的大笔的押金,的运营能力, 的应对、反应速度
6、,以及产品的问题,等等都考 核你店铺的实际情况。此外聚划算的顾客未必是 你的顾客,它只忠于聚划算,活动一过,你的流 量也就没多少了。,7/21/2020,8,那是给天生一对的人的,自己,怎么会拥有像袁慕野那样的美好的人儿呢?木,的培训(主要是产品和销售两部分内容): 连自己的产品都不熟悉,怎么可能应对的回答 呢。这块尤其重要,因为她们是直接面对直接销 售的,所以一句话都可能会引起抉择和情绪上的 很大变动。对于我的建议是:做好每天开会,总 结分析当天遇到的问题;定时培训,要把产品了 解透彻,销售方法和策略原则上不出现大错误即 可;不定时抽查,了解她们对产品的掌握程度, 以及面对突发问题的处理方式
7、。我们有个,半个,7/21/2020,9,月了,有天让她包邮 EMS,她居然问了我一句: 我们包邮的产品包 EMS 么?当时我直接都无语 了。,仓储物流的和售后服务的跟进:发货不及 时,漏发,错发都会导致问题的发生,不可预料 的问题随之即来。仓储人员一定要细心、耐心、 认真,因为你们每天都面对枯燥、单调的事情。 记得有个电商说过一句话:有段时间,他们的仓,7/21/2020,10,那是给天生一对的人的,自己,怎么会拥有像袁慕野那样的美好的人儿呢?木,储人员发货进度很慢,问题还很多。仔细了解之 后,发现有个小子故意在里面捣乱,让其他人员 拖延发货时间二话没说,直接拔掉这个刺之 后,果然见效,速度恢复以前了。售后服务就是 处理已经发生的问题的,所以安抚的情绪是首 要,不要被的情绪给绕进去,然后把自己给卖了。 售后您处理的好不好,直接影响再次下单。,用人,原则上是用
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