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文档简介

1、,欣赏视频,幼师礼仪操,视频中的幼师美吗？美在哪里？,职业礼仪 塑形象,一、职业礼仪的基本要求,职业礼仪 人们在职业活动和商务活动中要遵循的礼节，是一般礼仪在职业和商务活动中的运用和体现。,一、职业礼仪的基本要求,爱岗敬业 尽职尽责,诚实守信 优质服务,仪容端庄，语言文明,一、职业礼仪的基本要求,幼师的职业礼仪有什么要求？,采访音频,二、职业礼仪的道德意义,一所名气很大的幼儿园老师上门家访，结果引出了转学风波，怎么回事呢？, 家长为什么要求转园？ 职业礼仪对我们的职场工作有什么 影响？,案例分析,原来，幼儿园老师上门家访后，她前脚离开，后 脚家长就向园长打电话，“我们一定要转园！”孩子的妈 妈

2、、奶奶斩钉截铁地说。园长想不通了，别人抢着要求 进园，这家人却强烈要求退园，一问原因才知道，家长 的理由：“是来家访的女老师穿着吊带背 心，还是露脐装！我们怎么放心将我们 的小宝宝交给这样的老师！”,二、职业礼仪的道德意义,二、职业礼仪的道德意义,荣获“广东省2011创业先进个人”称号,2008-2009年度广州市三八红旗手,我们师姐职场成功的原因是什么？,情境模拟： 接待幼儿入园 应对哭闹的小朋友 给家长打电话 送幼儿离园,三、职业礼仪的作用,思考： 如果你是小朋友或家长，你会喜欢这样的幼师 和幼儿园吗？,三、职业礼仪的作用,三、职业礼仪的作用,三、职业礼仪的作用,接待幼儿入园,情景模拟,三、职业礼仪的作用,应对哭闹的小朋友,情景模拟,三、职业礼仪的作用,给家长打电话,情景模拟,三、职业礼仪的作用,送幼儿离园,情景模拟,三、职业礼仪的作用,合作探究： 如果你是小朋友或家长，你会喜欢这样的幼师 和幼儿园吗？,小结、归纳,课后拓展,下周，同学们就要实习了。那么，请同 学们写下自己在实习中对职业礼仪

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