第四章 仓储商务管理.ppt

1、仓储与配送,第三章 仓储商务管理 作者：张晋虎,第一节 仓储商务管理概述 一、仓储商务管理的概念与作用 仓储商务是指仓储经营人利用所具有的仓储保管能力向社会提供仓储保管产品和获得经济收益所进行的交换行为。,第四章 仓储商务管理,仓储商务活动的内容主要有： 仓储商情调查和发现商业机会；市场分析和选择商业机会；商务磋商和签订商业合同；合同履行的协调；争议处理和风险控制；企业形象塑造；制订竞争战略和发展市场；保持企业可持续发展。,第四章 仓储商务管理,仓储商务管理是仓储经营人对仓储商务所进行的计划、组织、指挥和控制的过程，是独立经营的仓储企业对外商务行为的内部管理，属于企业管理的一个方面。,第四章

2、仓储商务管理,仓储商务管理的目的是为了仓储企业充分利用仓储资源，最大限度地获得经济收入和提高经济效益。具体表现在： 1、最充分地利用企业资源 2、满足社会需要 3、减少成本 4、降低风险 5、塑造企业形象 6、提高经营收益,第四章 仓储商务管理,二、仓储商务管理的内容 仓储商务机构的设定和商务人员的选用和配备，商务工作制度，商务管理制度的设立。 有效地组织市场搜寻，广泛收集并高质量地分析市场信息，捕捉有利的商业机会，科学制订竞争策略。 根据市场的需要和发展，科学地规划并设计产品营销策略，督促产品推销。,第四章 仓储商务管理,降低交易成本 准确进行成本核算，确定合适的价格，提高产品竞争力。 进行

3、成本分析，促进企业整体成本管理的效果。 以优质的服务满足消费者和用户的需要。,第四章 仓储商务管理,三、仓储商务管理所遵循的原则 1、满足社会需要 2、适应市场竞争 3、守法、依法商务 4、追求效益最大化,第四章 仓储商务管理,第二节 仓储合同 一、仓储合同的定义和种类 （一）仓储合同的定义 仓储合同也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。,第四章 仓储商务管理,（二）仓储合同的种类 1、一般保管仓储合同 是指仓储经营人提供完善的仓储条件，接受存货人的仓储物进行保管，在保管期届满，将原先收保的仓储物原样交还

4、给存货人而订立的仓储保管合同。,第四章 仓储商务管理,2、混藏式仓储合同 是指存货人将一定品质数量的种类物交付给保管人，保管人将不同存货人的同样仓储物混合保存，存期满时，保管人只需以相同种类、品质、数量的商品返还给存货人，并不需要原物归还的仓储方式。,第四章 仓储商务管理,3、消费式仓储合同 存货人在存放仓储物时，同时将仓储物的所有权转移给保管人，保管期满时，保管人只需将相同种类、品质、数量的替代物归还给存货人。 4、仓库租赁合同 仓库所有人将所拥有的仓库以出租的方式开展仓储经营，由存货人自行保管商品的仓储经营方式。,第四章 仓储商务管理,二、仓储合同当事人 仓储合同的双方当事人分别为存货人和

5、保管人。 存货人是指将仓储物交付仓储的一方。 保管人为货物仓储保管的一方。,第四章 仓储商务管理,三、仓储合同的标的和标的物 合同标的是指合同关系指向的对象，也就是当事人权利和义务指向的对象。 标的物是标的的载体和表现，仓储合同的标的物就是存货人交存的仓储物。,第四章 仓储商务管理,四、仓储合同的订立 1、要约与承诺 仓储合同的订立经过要约和承诺的过程。一方向另一方提出要约，另一方予以承诺，仓储合同成立。,第四章 仓储商务管理,2、订立仓储合同的原则 （1）平等的原则 （2）等价有偿的原则 （3）自愿与协商一致的原则 （4）合法和不损害社会公共利益。 3、合同形式 合同可以采用书面形式、口头形

6、式或其他形式。电报、电传、传真、电子数据、电子邮件也可以作为书面形式。,第四章 仓储商务管理,五、仓储合同的条款 （1）存货人、保管人的名称和地址 （2）仓储物的品种、数量、质量、包装、件数和标记 （3）交接时间和地点、验收方法 （4）仓储物的损耗标准 （5）储存场所 （6）储存期间 （7）仓储费 （8）仓储物的保险约定 （9）违约责任,第四章 仓储商务管理,（10）合同变更解除的条件 因为客观原因发生重大变化或者双方利益的需要，原合同的继续履行可能对双方都不利，可以采用合同变更或解除的方法防止不利局面的发生。 （11）争议处理 有关合同争议的诉讼或者仲裁的约定。包括仲裁地点仲裁机构，或者合同

7、中选择的诉讼地点。 （12）合同签署 合同由企业法人代表、代表人签名，注明签署时间，法人或者组织还需要盖合同专用章。个人签订合同时只需要签署个人完整姓名。,第四章 仓储商务管理,六、仓储合同的生效和无效 仓储合同生效的条件： 双方签署合同书；合同确认书送达对方；受要约方的承诺送达对方；公共保管人签发格式合同或仓单；存货人将仓储物交付保管人，保管人接收。,第四章 仓储商务管理,产生无效合同的形式： 一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益的仓储合同；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的仓储合同；以合法形式掩盖非法目的的仓储合同；损害社会公共利益的仓储合同；违反法律、行政法规强制性规定的仓储

8、合同。,第四章 仓储商务管理,第三节 仓储合同当事人的权利和义务 一、存货人的权利和义务 1、告知义务 存货人告知义务包括两方面： 对仓储物的完整明确的告知和瑕疵告知。 完整告知是在订立合同时存货人要完整细致地告知保管人仓储物的准确名称、数量、包装方式、性质、作业保管要求等涉及到验收、作业、仓储保管、交付的资料，特别是危险货物，存货人还要提供详细的说明资料。,第四章 仓储商务管理,瑕疵包括仓储物及其包装的不良状态、潜在缺陷、不稳定状态等已存在的缺陷或将会发生损害的缺陷。 2、妥善处理和交存货物 3、支付仓储费和偿付必要费用 4、查验、取样 5、及时提货,第四章 仓储商务管理,二、保管人的权利和

9、义务 1、合适的仓储条件 2、验收货物 3、签发仓单 4、合理化仓储 5、返还仓储物 6、危险通知义务,第四章 仓储商务管理,三、违约责任和免责 （一）违约责任 违约责任往往以弥补对方的损失为原则，违约方需对对方的损失，包括直接造成的损失和合理预见的利益损失给予弥补。违约责任的承担方式有支付违约金、赔偿损失、恢复原状、继续履行合同等。,第四章 仓储商务管理,1、违约金 2、赔偿损失 3、继续履行 4、采取补救措施 5、定金惩罚,第四章 仓储商务管理,（二）免责 免责又称免除民事责任，指不履行合同或法律规定的义务，致使他人财产受到损失，由于有不可归责于违约方的事由，违约方可以不承担民事责任。 1

10、、不可抗力 2、仓储物自然特性 3、存货人的过失 4、合同约定的免责,第四章 仓储商务管理,第四节 仓单 一、仓单的概念和性质 （一）仓单的概念和作用 仓单是保管人在接收仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。 仓单的作用表现在： 签发仓单表明保管人已接收了仓单上所记载的仓储物； 仓单是仓储保管人凭以返还保管物的凭证； 仓单是确定保管人和仓单持有人、提货人责任和义务的依据； 同时仓单还是仓储合同的证明。,第四章 仓储商务管理,（二）仓单的法律特征 （1）仓单是提货凭证 （2）仓单是所有权的法律文书 （3）仓单是有价证券 （4）仓单是仓储合同的证明 （三）仓单的功能 1、保管人承担责任的证明 2、物权证明 3、物权交易 4、金融工具,第四章 仓储商务管理,二、仓单的形式与内容 仓单由保管人提供。仓储经营人准备好仓单薄，仓单薄为一式两联，第一联为仓单，在签发后交给存货人；第二联为存根，由保管人保存，以