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文档简介

1、.,知识字段进程名过程目的投入工具和技术输出启动流程组4.1项目集成管理制定项目章程制定正式批准项目或阶段的文件,记录可以反映利益相关者的需求和期望的初步要求,并授权项目经理在项目活动中使用组织资源1.项目工作描述(外部投标文件、内部赞助商战略计划)2.商业演示(你为什么想做这个项目)3.合同4.商业环境因素5.组织流程资产1.专家判断2.引导技术1.项目章程项目利益相关者管理确定利益相关者识别所有受项目影响的人或组织,并记录他们的兴趣、参与和对项目成功的影响1.项目章程2.采购文件3.商业环境因素4.组织流程资产1.利益相关者分析(权利/利益网格顺序、重点、监督和跟进、利益相关者管理策略)2

2、.专家判断3.会议1.利益相关者登记册规划流程组项目集成管理制定项目管理计划定义、准备和协调所有子计划并将它们集成到集成项目管理计划中的过程。项目管理计划包括综合项目基准和子计划1.项目章程2.其他计划流程的输出3.商业环境因素4.组织流程资产1.专家判断2.引导技术1.项目管理计划项目范围管理规划范围管理创建一个范围管理计划,书面描述如何定义、确认和控制项目范围1.项目管理计划2.项目章程3.商业环境因素(企业文化、组织结构、行业标准、pmis、商业数据库)4.组织流程资产(机构流程、共享数据库)1.专家判断2.会议1.范围管理计划2.需求管理计划收集需求识别、记录和管理利益相关者的需求和要

3、求,以实现项目目标1.范围管理计划2.需求管理计划3.利益相关者管理计划4.项目章程5.利益相关者登记册1.面试(一对一、一对多、静坐)2.焦点小组(专家)3.引导式研讨会(跨职能、发散式)4.群体创新技术头脑风暴(面对面,无法引导,评论)名义小组技术(头脑风暴优先化)概念/思维导图(将头脑风暴中的想法整合到一张地图中)相似图(分类图)多标准决策分析(需求评分)5.群体决策技术一致同意(德尔福)匿名大多数原则相对多数原则专政6.要求优惠券调查(快速,不允许)7.观察8.原型法9.基准测试(寻找标准、国际和组织标准等。(10.系统交互图11.文件分析1.需求文档2.需求跟踪矩阵定义范围开发项目和

4、产品的详细描述1.范围管理计划2.项目章程3.需求文档4.组织流程资产1.专家判断2.产品分析(需求分析质量功能展开图qfd,他说他的话,我说我的话与电信业有关)3.备选方案生成的定性分析(配对比较法、技术销售和市场推广)4.指导研讨会1.项目范围规范(关于项目范围、主要可交付成果、假设、约束和验收标准)2。项目文件(更新)创建工作分解结构将项目可交付成果和项目工作分解成更小、更易管理的组件1.范围管理计划2.项目范围描述3.需求文档4.商业环境因素5.组织流程资产1.分解技术,逐渐将项目范围和项目可交付成果划分为更小和更易管理的组件2.专家判断1.范围基准(范围规范、工作分解结构、工作分解结

5、构字典)2.项目文件(更新)项目时间管理计划进度管理为计划、编制、管理、执行和控制项目进度制定政策、程序和文件1.项目管理计划2.项目章程3.商业环境因素4.组织流程资产1.专家判断2.分析技术3.会议1.进度管理计划定义活动确定完成项目可交付成果需要采取的具体措施1.进度管理计划2.范围基准3.商业环境因素4.组织程序2.活动属性(支持活动人工输入图书编辑会议、独立活动离散输入图书编辑时间、从属活动共享输入)3.里程碑列表订购活动识别并记录项目活动的逻辑关系1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.里程碑列表5.项目范围描述6.商业环境因素7.组织流程资产1.直接关系绘图法(产品数据管理引

6、导图)2.确定依赖关系(强制先穿袜子,再穿鞋或选择外面穿内裤,内部在项目活动中,机器只能在组装后测试或外部项目活动和非项目活动,如施工准备应同时得到批准)3.使用时间提前和延迟1.项目进度网络图2.项目文件(更新)估计活动资源估计每项活动所需的材料、人员、设备和供应品的类型和数量1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.资源日历(资源可用性、资源直方图)5.风险登记册6.活动成本估计7.商业环境因素8.组织流程资产1.专家判断2.备选分析(选择一个能力强的,或三个能力弱的,等待自控或购买)3.公布的估计数据4.自下而上的评估(为每项活动分配资源)5.项目管理软件1.活动所需资源2.资源分解结

7、构(7m分类图中输入的人力属于哪个设备)3.项目文件(更新)估计活动的持续时间根据资源估算的结果,估算完成一项活动所需的工作小时数1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.资源日历5.活动所需资源6.项目范围描述7.风险登记册8.资源细分结构9.商业环境因素10.组织流程资产1.专家判断2.模拟估算(经验数据)3.参数估计(价格*数量,数量)4.三点估计(pert三角形,贝塔分布)5.群体决策技术6.储备分析(应急储备用于处理风险,活动储备)1.活动持续时间估计2.项目文件(更新)制定进度计划分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度限制,并准备项目进度1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4

8、.项目进度网络图5.活动所需资源6.资源日历7.活动持续时间的估计8.项目范围描述9.风险登记册10.项目人员的分配11.资源细分结构12.商业环境因素13.组织流程资产1.进度网络分析2.关键路径法(tf=左前-左前,右后/左前/左前,前推,后推)3.关键链方法(一种特殊的关键路径,集成了项目缓冲区和连接缓冲区的关键路径)4.资源优化技术(关键路径资源优化=正式时间)资源平衡(固定资源、工期调整、影响时间)资源平滑(固定持续时间、资源调整、非硬逻辑关系)5.建模技术(建立甘特图)假设情景分析模拟(蒙特卡罗分析)成本和进度-风险章节6.使用时间提前量和延迟量(fs,fs-多少)7.计划压缩(关

9、键路径上的计划需要压缩)快点(包括增加资源和资金)快速跟进(平行任务,增加风险)8.计划工具1.项目进度表里程碑地图交叉甘特图项目进度网络图2.进度基准3.进度数据(强制日期和非强制日期)4.项目文件(更新)5.项目日历6.项目管理计划(更新)项目成本管理计划成本管理制定计划、管理、支出和控制项目成本的政策、程序和文件1.项目管理计划2.项目章程3.商业环境因素4.组织过程资产(包干合同固定总价,总价加奖励费,总价加经济价格调整,成本补偿合同成本加固定费用,成本加奖励费,成本加奖励,数量合同)1.专家判断2.分析技术(投资回报率,净现值,战略方法3.范围基准(包括范围规格:直接成本、间接成本、

10、工作分解结构、工作分解结构字典)4.工程计划5.风险登记册6.商业环境因素7.组织流程资产1.专家判断2.模拟估计(粗略估计,经验方法)3.参数估计(使用统计数据的粗略估计)4.自下而上的估算(单个工作包的成本自下而上)5.三点估计(三角形分布和分布)6.储备分析(应急储备:已知-未知。管理准备金:未知-未知)应急准备金作为成本基准,准备金7.质量成本一致性(预防1生产合格产品,如培训,评价10质量评价,如质量控制检查,破坏性试验造成的损失,试验),不一致性100(内部,内部发现返工,浪费,外部1000客户发现,业务损失,保修)8.项目管理评估软件9.卖方的投标分析(采购过程中花费的成本)10

11、.群体决策技术1.活动成本估计2.估算基础(钱是怎么来的)3.项目文件(更新)制定预算总结所有单个活动或工作包的估计成本,并建立一个批准的成本基准1.成本管理计划2.活动成本估计3.估计基础4.范围基准5.工程计划6.资源日历7.风险登记册8.承包合同9.组织流程资产1.成本汇总2.储备分析(100 3估计成本紧急储备)3.专家判断4.历史关系(模拟估计参数估计)5.资本限额余额(资本限额与计划支出之间的差额,添加强制日期以调整进度和余额)1.成本基准(它是成本基准、支出和资本需求的曲线)2.项目资金需求(根据步骤、从资金来源筹集资金的战略方法和资源方法在生产线上提供资金)3.项目文件(更新)

12、项目质量管理规划质量管理确定项目和产品的质量要求和/或标准,并书面描述项目将如何满足这些要求和/或标准1.项目管理计划2.利益相关者登记册3.风险登记册4.需求文档5.商业环境因素6.组织流程资产1.成本效益分析(投入产出比)2.质量成本(一致性:预防、评估/不一致性、内部故障、外部故障)3.七种基本质量工具(结果图和控制图是过程示意图)因果图(根本原因分析图)4流程图(sipoc deming博士,分析问题的环节并找出原因)核对表,也称为计数表帕累托图(空气污染天数,累积百分比)3直方图(正态分布,一批产品已经过检验)2控制图(7点法则、规格线、控制线3)散点图,也称为相关图,解释了y相对于

13、x的变化(两个变量之间的关系:空气污染-汽车尾气)14.基准测试5.实验设计(doe)统计方法,以确定哪些因素影响质量成本经过多次实验和匹配,选择最好的一个,如英国化肥和农药选择6.统计抽样7.其他质量管理工具头脑风暴力场分析(公司保守派、改革派、推力和阻力)名义群组技术(投票)质量管理和控制工具8.会议1.质量管理计划2.质量测量指标(产品指标、项目指标)3.质量清单4.过程改进计划(ecrs效率指数)5.项目文件(更新)质量政策(政策目标)项目人力资源管理规划人力资源管理确定并记录项目角色、职责、所需技能和报告关系,并准备人员管理计划1.项目管理计划2.活动所需资源3.商业环境因素4.组织

14、流程资产1.组织结构图和工作描述分层的矩阵类型,责任分配矩阵内存,raci图文本类型2.人际沟通3.组织理论4.专家判断5.会议1.人力资源管理计划(1。obs、项目协调员和项目联络员之间的区别;责任分配矩阵的raci图;人员配置管理计划)项目沟通管理规划沟通管理根据利益相关者的信息需求和要求以及组织的可用资产,制定适当的项目沟通计划1.沟通管理计划2.项目文件(更新)项目风险管理规划风险管理定义如何实施项目风险管理活动(确定风险承担者的容忍度、风险表单模板、评分标准等)。(1.项目管理计划2.项目章程3.利益相关者登记册4.商业环境因素5.组织流程资产1.分析技术2.专家判断3.会议1.风险

15、管理计划识别风险确定哪些风险可能影响项目并记录其特征1.风险管理计划2.活动成本估计3.活动持续时间的估计4.范围基准5.利益相关者登记册6.成本管理计划7.进度管理计划8.质量管理计划9.项目文件10.商业环境因素11.组织流程资产12.人力资源管理计划13.采购文件1.文件审查(检查项目章程和范围规范中的文件)2.信息收集技术(开放框架)头脑风暴德尔菲技术采访根本原因分析3.核对表分析(过去的历史信息)4.假设分析(假设风险,雨季室外施工)5.图形技术因果图系统或流程图影响图(取决于,谁影响谁,谁影响谁)6.swot技术(优、劣、机、卫、跳槽等)7.专家判断1.风险登记册已识别风险列表潜在对策列表实施定性风险分析评估和全面分析风险的概率和影响,对风险进行优先排序,并为后续分析或行动提供基础1.风险登记册2.风险管理计划3.范围基准4.组织流程资产5.商业环境因素1.风险概率和影响评估2.概率和影响矩阵(风险分类、机会、威胁)3.风险数据质量评估4.风险分类5.风险紧急评估()6

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