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文档简介

1、如何沟通和选人才,一、什么叫沟通？,和“说明”不一样，和口才好也不一样，和“辨论”更不一样。沟通是发自内心的表达，是需要感情的。这二种不同的观点（观念）是通过交流达成共识的，这叫沟通。,二、学会沟通,树立一个“共赢”的思维来提升个人的竞争能力,三、沟通无固定套路 但沟通有原则,以诚信为本 要将心比心 要掌握人、事、时、地、物的原则 沟通时不能一人对众,情绪要稳定 少讲多听，学会后发制人 要善于提问 利用会议进行沟通,四、在哈药事业里和哪些人沟通,1、与自己的业务指导的沟通 2、与下属业务伙伴的沟通 3、与新目标客户的沟通,五、与新客户的沟通,沟通内容 1、从聊天开始，了解对方需求 2、讲自己对

2、公司的了解，对健康的理念及产品的认识,对机会的认同 3、讲产品对本人的好处，未来趋势 4、讲公司的经营理念，团队优势。,重点突出 1讲解安全合法性 公司实力背景信心 2讲解抓住先机的重要性 ，制度优势 3讲解公司产品定位多元化 生活化 4.转变客户对健康的认识 ，自己及家人用产品受益。,六、沟通过程中应避免什么？,1、以欺骗方式来骗取客户参与 2、沟通中避免喧染快速赚钱及夸大产 品功效 3、避免漫无边际的聊天（有重点、有目的，将对方的思路引向主题） 4、用ABC法则来沟通新客户（发挥B本人的作用，将光环照在A身上，引起C的兴趣）,七、如何选人才,1、选什么样的人进来哈药事业？ 有赚钱需求，急于改变经济现状的人 热心肠，乐于助人 人际关系好，有亲和力 有一定的人格魅力，讲诚信 一呼百应，讲话有轰动力,2、寻找人才密集的地方，类似行业的 3、通过培训和实践可以造就人才 4、从现有的客户中

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