秦昆超级卖手特训营 PPT课件

1、要找讲师，去中国最大的培训讲师选拔平台。1.超级销售特别训练营讲师：秦坤，2012.1。找一个讲师，去中国最大的培训讲师选择平台。2.学习规则。1.投资100%。2.“放手”心态(空杯子)。3.严格意味着伟大的爱。我会全力以赴成为超级卖家。寻找讲师，去中国讲师网在中国最大的培训讲师选择平台，3。三把法宝，微笑，点头，鼓掌，找讲师，去中国讲师网中国最大的培训讲师选拔平台，4。课程大纲，1。只有当你知道如何赢的时候才战斗，成为六剑超级卖家，3。成为六个学科的超级卖家，找到讲师，去中国讲师网最大的培训讲师选择平台，5 2。今天如何工作，明天如何生活。3.“超级”的本质是什么？4.你为什么想成为超级卖

2、家？5.超级卖家的行为特征？想找讲师，去中国最大的培训讲师选择平台中国讲师网。6.1.我们为谁工作？1.你像老板一样工作吗？2.有了工作态度，我注定要一辈子为别人工作。(老工匠的故事)，找一个讲师，去中国讲师网，中国最大的培训讲师选拔平台。7.2.今天如何工作，明天如何生活。1.不要小看你的职业。每份工作都有非凡的价值。2.不要让自己在抱怨中变老。老板邀请我们解决这个问题。3.我们能跳多长时间？4.你的妻子/丈夫会陪你，你的老板会付给你工资。寻找讲师，去中国讲师网，中国最大的培训讲师选拔平台，8，3，超级精华，超级：承诺，热情，心，快乐，执着的状态(肖敏的故事)成功人士的正常状态在普通人眼里是

3、不正常的，寻找讲师，去中国讲师网，中国最大的培训讲师选拔平台，9，4，为什么你想成为超级卖家，1，销售是2。超级销售是一种双赢的秘密武器。3.超级销售是一种习惯，它未来的成就是普通卖家的无限倍。，找讲师，去中国最大的培训讲师选择平台中国讲师网，10，5，超级卖家的行为特征，1，老板做事的心态2，保持巅峰状态3，不断总结4，找方法不找借口，找讲师，去中国最大的培训讲师选择平台中国讲师网，11，让我们回顾一下刚才的内容，找到讲师，然后去中国最大的中国讲师网。周六早上，商店刚刚开门，商店经理正带领员工整理周五晚上刚到商店的商品。一位顾客走进商店，店员看到顾客在展示时打招呼“随意看”。顾客打开一件折叠

4、的衣服，一名员工跟在顾客后面。顾客离开后，工作人员将顾客看到的商品分类。顾客问我有没有合适的尺寸。员工说：你穿多大号的？顾客回答：L码，员工说，等一下。我去仓库看看是否有员工为顾客拿了一件衣服，并礼貌地指示试衣间邀请顾客试穿。我照了照镜子，问员工，“我的皮肤在这种颜色下是不是有点黑？”员工回答说：“这件衣服让你的皮肤很白。”顾客问：“这件衣服多少钱？”员工回答：“300块”顾客说：“有点贵”员工回答：“不贵，物有所值。”顾客说：“* *品牌只卖200个。”雇员生气地说：“我们的也不贵。”顾客无言以对，转过身去，找了一个讲师，然后去了中国最大的培训讲师选择平台中国讲师网。13.未来终端的发展方向

5、去中国讲师网，中国最大的培训讲师选择平台，14，流失率=客流率，试衣率，流失率，甚至单次率回头客，找讲师，去中国讲师网，中国最大的培训讲师选择平台，15，六剑，1，了解客户2，建立超级信任感3，塑造价值4，踢门-交易5，处理异议6，提高送客人的回报率。前往中国讲师网在中国最大的培训讲师选拔平台，16，1。了解客户在咨询销售中的性格分析，找到讲师，进入中国讲师网在中国最大的培训讲师选择平台17，1.1咨询销售，积极帮助客户明确目标，引发需求，发现和创造更多的可能性，充分利用现有资源，通过咨询沟通主动使用专业的咨询技巧，如倾听、意识和强有力的提问。寻找讲师，寻找中国讲师网上的讲师中国最大的培训讲师

6、选拔平台，18。咨询销售和普通销售的区别，寻找讲师，在中国讲师网上寻找讲师中国最大的培训讲师选择平台，19。咨询销售希望我们的销售人员充当客户的朋友、顾问和军事顾问，从客户的角度理解和思考问题。咨询销售的前提：了解人性和特长，寻找讲师，在中国最大的培训讲师选择平台中国讲师网上，20，客户的定义，1，客户是朋友，2，客户是感性的人，3，客户带着需求来到我们店，4，客户是任何时候最重要的人，5，客户不依靠我们，但我们依靠客户生存，6，当客户走进来， 他们为我们提供了一个寻找讲师的机会，就中国讲师网而言，99%的咨询销售是基于对人性的理解，1%是技能组成部分，但1%的技能必须是100%熟练的，所以找

7、一个讲师，并在中国讲师网中国最大的培训讲师选择平台上找一个讲师，22，1.2，客户性格分析，客户性格分析不能理解客户销售策略，在中国讲师网上， 中国最大的培训讲师选拔平台，23，软(内向)，直截了当(外向)，感性，理性，活泼，平和，注重实力，善于分析，寻找讲师，在中国讲师网上，中国最大的培训讲师选拔平台，24，文档标题，特别强的沟通技巧，非常健谈。 易于接近和联系。凭感觉做决定。1)活跃顾客的行为特征，a)声音特征，语速，vo他们想要的是被认可。渴望成为关注的对象。b、行为特征非常热情友好，并经常提出自己的观点；我往往对你说的话反应很快，有时还会和你开玩笑。找到一个讲师，然后去中国讲师网，中国

8、最大的培训讲师选拔平台，25，文档标题，工作迅速，决策果断，以事实和任务为中心。2)强势顾客的行为特征，以及b)行为特征可能会让你很难表现出权威。我喜欢说而不是听。他们讨厌浪费时间。声音特征说话快，音量相对较大，说话时音调变化不大。他们的需求希望拥有竞争优势，渴望第一感觉。权力、地位、声望和威望对他们有很大的影响。找讲师，去了中国讲师网，中国最大的培训讲师选拔平台，26岁，文件职称，乙，行为特征不是很合作，不喜欢说话，不主动表达自己的观点，这让人觉得难以理解。3)分析型顾客的行为特征，以及c)他们的需求是准确的、有组织的并且具有令人满意的结果。根据大量事实和数据判断。不太友好，不太健谈，有点孤

9、僻，决策缓慢。声音特征：说话不快，音量不大，音调变化不大。找到一个讲师，去中国讲师网，中国最大的培训讲师选拔平台，27，文档标题，乙，行为特征反应不迅速，是好的听众。只要你能引导他，他们就会合作。4)爱好和平的顾客的行为特征是友好、冷静、不匆忙，并且通常决策缓慢。声音特征说话不快，音量不大，音调会变，但不像孔雀型那么明显。他们的需求人际关系、感情、信任和合作对他们来说非常重要。即使我们想改革，我们也会争取稳定，有时会抵制变革。，找个讲师，去中国讲师网，中国最大的培训讲师选拔平台，28个，四种风格的购物需求特征，喜欢新鲜事物，喜欢追求最新潮流，最时尚，最流行的时尚品牌，注重第一印象(商品和顾问)

10、，喜欢和别人分享自己的快乐事情不容易做决定，耐心容易结识人，很简单，自我控制，支配要求别人认同自己的说话速度，重视效率，认可称职和专业顾问的信任。一旦建立起来，就很容易下大订单，并详细了解商品的特点、优势和好处。“要注意付出的代价。做出购买决定需要更多的时间。它不习惯被打扰，而且是独立的。寻找讲师，在中国最大的培训讲师选择平台中国讲师网上，29，四种应对策略，用赞美介绍新产品及其差异，表达热情和狂热，用兴趣交谈，交流潮流观点，受到尊重(著名品牌明星的时尚效应)，用情感和热情感动，更多地了解他们需要关注她分享的东西，关注她关心的人、孩子和父母，帮助做出决定， 诱导他们在适当的时候主动打招呼，服从

11、指示，坚持专业，不催促，不轻易放弃，不太勤奋，过分表扬，强调物有所值，详细解释商品的好处，准确认同她，找一个讲师，去中国最大的培训讲师选择平台中国讲师网，30，你属于哪一类？找到讲师，去中国讲师网，中国最大的培训讲师选拔平台，31，2。建立超级信任欢迎技术的机会和技能，找到讲师，去中国讲师网，中国最大的培训讲师选择平台，32，2.1，欢迎技术，1。欢迎的目的是什么？找讲师，去中国最大的培训讲师选择平台中国讲师网，33岁，欢迎科技，好形象(化妆，工作服，工作证)，点头，微笑，目光凝视(欢迎行动)，说：“你可以试试如果你喜欢”“你想选择什么样的衣服？与顾客保持至少一米之外的联系，找到讲师，去中国讲

12、师网在中国最大的培训讲师选择平台，34，找到讲师，去中国讲师网在中国最大的培训讲师选择平台，35，常见的错误行为，“探照灯”风格：当客人走进商店，导购看起来像一个小偷，盯着客人的每一个动作，绕着客人的行走身体，最后客人走出商店。跟进风格：客人一走进商店，导购员就跟着说：“这是我们最新的裙子”，“这是打折的”，“这是什么”，客人转身没有任何反应，走出服装店，导购员走到门口说：“请慢慢走！(你可以试一试，如果你喜欢)，找一个讲师，去中国讲师网，中国最大的培训讲师选择平台，36，2.2，联系时间和接待技巧，联系方式：顾客进入店铺后，选择合适的时间积极与顾客沟通，引发销售话题，挖掘顾客需求。这个过程正

13、在“接近”。走近并不意味着紧跟，关注并不意味着紧跟，找一个讲师，只要去中国最大的培训讲师选择平台中国讲师网，37。接近的时机，当顾客仔细看某个产品时，当顾客翻找标签和价格时，当顾客表明他们正在寻找某个产品时，当他们主动提问时，当他们与顾客进行眼神交流时，当顾客在商店里逛了半圈后没有停下来时，在中国最大的培训讲师选择平台中国讲师网上，38、接近法、表扬接近法、非销售接近法、兴趣接近法(折扣、vip等)。)、激励法(鼓励试穿)、常规顾客诱导法(来或穿)、找讲师、去中国讲师网、中国最大的培训讲师选拔平台39、世界上最远的距离不是生与死，而是我站在你面前，寻找讲师，寻找讲师，前往中国最大的培训讲师选择

14、平台，40，1，提问技巧，封闭式问题和开放式问题(销售早期故事)，封闭式问题指导方向和结果，开放式问题了解反问句和肯定语气的细节，(做，甚至问和做(推荐)，寻找讲师，前往中国最大的培训讲师选择平台，41，错误问题，不要问客户不能清楚回答的问题，所以不要问(肯定重复)持续涉及隐私的问题。询问讲师并访问中国讲师网，这是中国最大的培训讲师选择平台。42.2.倾听技巧。1.适应演讲者的风格。2.用眼睛和耳朵。3.首先，理解别人，然后让别人理解男人：这很有道理。女士：我理解男人和女人：是的，是的。事实就是如此。4.表现出兴趣。5.及时引导销售主题，找到讲师，并前往中国讲师网中国最大的培训讲师选拔平台。4

15、3.提问和听练习，找到一个讲师，然后去中国讲师网中国最大的培训讲师选拔平台。44.3.赞美的力量，不管是普通人还是伟人，我们都喜欢被赞美，那我们就不要注意了：掌握赞美的做法：赞美你旁边的人(五句话)，找一个讲师，然后去中国最大的培训讲师选拔平台，45，赞美四个金字，你真的不简单！我非常钦佩你！我很佩服你！你很特别！找一个讲师，去中国最大的培训讲师选择平台中国讲师网，46，赞美禁忌，赞美不存在，赞美太夸张和不真诚，找一个讲师，去中国最大的培训讲师选择平台中国讲师网，47，4，找话题(非销售语言)，1，放松对方的情绪，减少客户压力。2.增加客户的信任，拉近彼此的距离。3.更好地了解客户需求，找到销

16、售突破口(风格、风格、颜色、细节)。4.了解客户信息并准备推荐。5.提高成功率。6.增加老客户群体。找讲师，只需去中国讲师网，中国最大的培训讲师选拔平台。小姐，你在政府机构工作吗？看看你的正式服装。小姐，这是你第一次来我们家吗？小姐，你的家人住在这附近吗？你在宁波旅游吗？你经常旅行吗？我看你很面熟。你以前去过我们商店吗？今天真的很热，但是我们购物中心的空调很冷，所以我们可以去购物一会儿。看到你带这么多东西真累。让我帮你把它们放在我们的收银台。既然你很热，我给你倒杯水。，找讲师，去中国讲师网，中国最大的培训讲师选拔平台，49，非销售话题，主要针对封闭(平和且善于分析)1礼貌的眼神交流，微笑问候2

17、从专业的角度来看，非销售3语言不太犀利4迅速找到共同的审美，并达成共识(老师/女士，我也有这件衣服，但你看起来比我好得多)5仔细观察，好心提醒顾客。老师/女士，接下来的两天会下雨。你旅行时一定要记得带把伞。找到讲师，去中国最大的培训讲师选择平台中国讲师网，50，非销售话题，谈论健谈型(主要是孔雀型和老虎型)，注意：1，把握客户个性的需求点2，及时转移到销售话题，找到讲师，去中国最大的培训讲师选择平台中国讲师网，51，练习：模拟练习(找到话题)， 店内实践：让每位顾客在店内短时间内停留10分钟以上，找一个讲师，去中国最大的培训讲师选择平台中国讲师网，52.5，小招大获，店里备有饮水机和一次性水杯，准备男女都喜欢在休息区看的杂志，并主动给顾客送