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文档简介

1、联想新渠道及新店面培训指导书,张文刚 2010.4.2,新渠道店面培训准备,店面开张前培训课程,选定渠道,店面选址,人员招聘,和渠道确定合作关系之后，如果经销商没有店面选址的经验我们可以协助他们进行店面选址的培训，同时为了迎接新店的开张需提前进行人员招聘和储备，所以如果渠道缺少这方面招聘的经验我们也可以提供好的一些招聘方式方法和技巧。,店面装修,店面开张中培训课程,店员招聘好之后就可以对对店员进行联想产品以及联文化的讲解，如果店面缺少对促销方面的技巧，也可以通过培训来提升；店长是一个店的灵魂人物，通过管理课程的培训提升店长对于店面的管理能力；通过一些基本的培训使店面基本能够熟练的使用联想系统,

2、店面开张后培训课程,开业后店面的培训也是非常重要的，虽然在开业前已经做了一些培训，但是由于店员没有实际工作经验和真正的场地，所以理解不是很好，在开店后根据店面需对薄弱环节进行补强培训,备注：新建店培训细节,系统培训： 3S系统 大联想网站(网考） 店面Sales注册系统 店面照片上传系统 人流量侦测系统,店面运营： 店面销售流程 店面规范出样标准 店面布置、演示指导 店面投诉处理流程及技巧 店面制度、规范及新店转正要求,产品销售： 全系列产品 联想文化 销售技巧 当期营销政策 联想标准服务流程 软硬件安装技巧,技能提升： 店长个人管理 早晚会流程及技巧 投诉处理流程及技巧 店长管理技能 产品运作 店面盈利,说明：提前注册经销商K编码和店面编码并完善店面，注册新店员申请店员编号，已经转正转正店面注册SALES网站，跟

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