领导艺术 案例分析.ppt_第1页
领导艺术 案例分析.ppt_第2页
领导艺术 案例分析.ppt_第3页
领导艺术 案例分析.ppt_第4页
领导艺术 案例分析.ppt_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、领导艺术 案例分析,通用汽车公司（GM）成立于1908年9月16日，自从威廉杜兰特创建了美国通用汽车公司以来，先后联合或兼并了别克、凯迪拉克、雪佛兰、奥兹莫比尔、庞蒂克、克尔维特、悍马等公司，拥有铃木（Suzuki）3%股份。使原来的小公司成为它的分部。从1927年以来一直是全世界最大的汽车公司之一。,以通用汽车公司为例,1985年通用汽车公司决定新建土星分部，企图开发先进的土星牌轿车以抵御外国轿车大规模进入美国市场。土星分部是通用公司建成最晚的分部，也是唯一从通用公司内部建立起来的分部，他们用全新的设计理念指导生产，以“制造消费者所需要的汽车”为指导，开始研制了SL轿车、SW旅行车及SC运动

2、车系。他们依据这一思想设计了土星SATURN商标。 土星是通用汽车公司最年轻的品牌，不存在背历史包袱，不存在有损害传统的顾忌，以市场需求为准绳，创新立异轻装上阵，这就是土星车的特点。其标志为土星轨迹线，给人一种高科技、新观念、超时空的感觉，寓意土星汽车技术先进，设计超前且最具时代魅力 。,通用汽车公司的副总裁，主管土星（saturn）汽车部门的申士亚，杜德尔女士是加拿大人，杜德尔女士对汽车行业了如指掌，因此在车厂生产线与工人一起工作许多年。 在1979年，从她拿到物化博士后，她就在车间工作，1981年，她加入通用汽车的转动轴工厂作车间主任，六年后，她升为密西根汽车制造厂经理，管理制造工程。在她

3、掌管星杜车部门之前，她是通用汽车英国鲁通厂的总裁。在那里他要平衡工会的要求，方能维持其他员工士气。,通用汽车要她主管星杜车部门的理由是因为她的知识以及热诚使她能把工会的工人及管理人员结合起来朝一个共同的目标，生产出令人难忘的车子。 杜女士说“我热爱我的工作。” 杜女士有清楚的远见及耐心。她还有激励别人的能力。她说“最基本的，是领导有听的能力，以及领导其他人的能力，她也说领导要有方向感及幽默感。” 杜女士指出汽车工作在迅速变化中，因此需要有动量的领导，这些领导必须理解把集中力焦距在自己核心业务上，并且能不断创造新的产品及服务，当领导有好的“聆听技巧”，就会使其他员工愿意接近他，并且提供意想不到的新想法。,杜女士表示要使土星部门成功，她首先要找出公司的文化，这文化是团队精神来致力于顾客满意，她说“我很努力的使员工愿意尽力，我有意识地从星杜各员工中找寻新的意见，力量从共同努力（Collaboration）及伙伴精神（Partnership）创造出来是很大的。” 最后杜女士说“领导是有水晶般清楚的远见，用诚实来沟通，并且建立一个团队明白要达到的结果你必须清楚你要去哪里。然后为自己及公司定出较高的标准，这包括行为标准及对员工执行工作的期望，一个伟大的领导知道如何有效地动员一个组织。”,问题讨论,1请列出杜女士能胜任现在汽车工作的领导，

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论