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文档简介

1、QCC課題選定新思維,定量創优,DGN SAE SQA-QCC,9/7/2000,L.Q.Zhu,定量創优簡介,定義-在本職工作崗位上,在一定時間內或者在一定數量內的工作不出現不良結果,堅持長期地連續优質高產低消耗的活動。也稱連續創优活動。 它是改善課題的另一种体現形式,內容丰富,范圍廣泛。,定量創优課題舉例,以數定量 十万里行車無事故(服務型課題)百項決策無失誤(管理型課題) 千件信訪有回應 (服務型課題) 万米無庛布(現場型課題),定量創优課題舉例,以時間定量 百日無事故(現場型課題) 优質服務月(服務型課題) 質量效益年(管理型課題) 樹立長期觀念,保持時間可以累積,如 十年郵件無錯投,

2、定量創优的要求,原則上不許發生 如 有關影響人類生命財產安全的項目和造成重大損失的項目等。無論何時目標皆為“0”。 不希望有“0”的突破 在“定量”期間如果出現不良,本次創优就會“前功盡棄”。因此,保持成效是連續創优的重要前提。,開展定量創优的好處,組織的全員參加,追求全方位的進步 階段性的品質損失最小,工作最优化 在“追求完美”的支配下工作,促進品質意識的提高,活動要點,建立組織 制定方法 全員貫徹 綜合評价 持之以恒,因實施涉及全員,必須由圈員有組織的將目標對策展開 “標准化”先行(運作/檢查/考核/獎懲等方面的標准) 以事物為單元,個体保証整体成效 自我、部門內部、過程及結果的綜合評价 時間是目標的重要內容,思考題,定量創优課題在QCC活動中是否需要進行要因确認? 達標后保

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