物流与供应链案例及发展趋势.ppt

1、1,物流概述案例,2,Contents,安利运用全方位物流战略降低成本,1,高露洁全球供应链管理系统,2,未来供应链技术十大趋势,3,3,一、安利运用全方位物流战略降低成本,降低物流成本是每个物流企业都非常关心的问题。由于物流资讯缺少、物流基建落后、第三方物流公司资质参差不齐等原因，导致国内很多企业的物流成本居高不下，而安利（中国）日用品有限公司的储运成本仅占全部经营成本的4.6%。安利降低物流成本的秘诀就在于全方位物流战略的成功运用。,4,1、非核心环节外包,安利的物流储运流程： 安利的“店铺+推销员”的销售方式，对物流储运有非常高的要求。 其物流储运系统的主要功能是将安利工厂生产的产品及向

2、其他供应商采购的印刷品、辅销产品等先转运到公司广州的物流中心，然后通过不同的运输方式运抵部分地市的区域仓库暂时储存，再根据需求转运至设在各省市的店铺，并通过家居送货或店铺等销售渠道推向市场。 安利储运部同时还兼管着全国店铺的营运、家居送货及电话订货等服务。所以，物流系统的完善与工作效率，在很大程度上影响着安利整个销售市场的运作。,5,1、非核心环节外包,“安利团队+第三方物流供应商” 由于国内的物流资讯较为短缺，安利很难获得物流企业的详细信息，如从业公司的数量、资质和信用等，而很多第三方物流供应商在专业化方面有所欠缺，很难达到客户的要求。在这样的情况下，安利采用了适应中国国情的“安利团队+第三

3、方物流供应商”的全方位运作模式。,6,各环节分配,7,2、仓库半租半建,安利一直坚持实用主义的投资原则。在美国，安利仓库的自动化程度相当高。而在中国，很多现代化的物流设备并没有被采用。因为美国土地和人工成本非常高，而中国这方面的成本则比较低。权衡之后，安利弃高就低。 安利在广州的新物流中心就很好地反映出安利的“实用主义”哲学。新物流中心占地面积达4万平方米，建筑面积达1.6万平方米。这样大的物流中心如果全部由安利自建的话，仅土地和库房等基础设施方面的投资就需要数千万元。安利采取的是和另一物业发展商合作的模式，合作方提供土地和库房，安利租用仓库并负责内部的设施投入。只用了1年时间，投入了仅150

4、0万元，安利就拥有了一个面积充足、设备先进的新物流中心。,8,3、核心环节大手笔投入,安利在管理的核心环节坚持大手笔投入。据了解，安利单在信息管理系统上就投资了9000多万元，系统的主要组成部分之一就是用于配送、库存管理的AS400系统。它使公司的物流配送运作效率得到了很大提升，同时大大降低了各种成本。 安利利用先进的计算机系统将全球各个分公司的存货数据汇集在一起。各分公司与美国总部直接联机，详细储存每项产品的生产日期、销售数量、库存状态、有效日期、存放位置、销售价值、成本等数据，使总部能及时了解各地区、各店铺的销售和存货状况，并按各店铺的实际情况及时安排补货。在仓库库存不足时，公司的库存及生

5、产系统则会实时安排生产，并预定补给计划，以避免个别产品出现断货的情况。,9,4、小结,通过全方位物流战略的运用，安利物流成本得以大幅度降低，这为企业进一步拓展市场奠定了良好的基础。,10,二、高露洁全球供应链管理系统,高露洁公司作为一家知名的跨国公司，以其正确的发展策略为业内称道。为综合管理其供应链，该公司于1999年11月建立了高露洁全球供应链管理系统，希望通过该系统，进一步完善全球供应链管理，提升对客户的服务水平。,11,1、建立全球供应链管理系统,在全球供应链管理系统中，高露洁确定了3个主要的供应链战略：一是推出VMI项目，大幅削减库存和循环时间。二是实施跨边界资源计划，将地域性模式拓展

6、为全球性模式。这种转变可以提高企业的预测能力，减少非盈利股份，凝聚资产，平衡公司的全球业务。三是实施与下游企业的协同计划，来管理供应链中的市场需求，协调各项活动。 高露洁公司根据VMI系统提供的每日消费需求与库存信息，对各消费者中心进行补充。目前VMI系统的重点在北美，北美的VMI系统管理来自5个工厂40%的集装箱，包括40个分销中心和12个消费区。VMI系统由mySAPSCM供应网络支持，mySAPSCM使高露洁可以更加准确地掌握供给与需求信息。每天，来自消费分销中心的库存量和需求信息都会传递到mySAPSCM，对需要补充的订单数进行统计，有效降低了成品库存。,12,2、实现全球化资源利用,

7、高露洁的跨地域资源利用系统，将客户需求和全球资源信息整合在一起，使以前的月度预测发展成为每周的订货补充。在这一新型商业模式中，供应商直接负责对高露洁分销中心的资源补充。新的周补给制度是由客户的订单流量来驱动的，通过高露洁在世界各地的分销中心直接传递给供应商，补给要求也是根据高露洁销售机构提供的需求信息来计算的。 此外，高露洁的CBS商业控制程序由mySAPSCM支持，根据每日需求信号和库存量对补货订单进行计算，使供需更加平衡，使供给更加适应特殊订单的要求，同时减少了不准确预测信息产生的影响，进而降低了成品库存、减少了补充订单的次数、提高了企业内部补充和用户订单中的在产订单和已完成订单的达成率。

8、通过使用功能强大的补货系统，高露洁还提高了订单的实现率和资金使用率。灵活、有效的产品补充系统加快了总部前往分销中心的物流进程，而且企业的运输成本并没有增加。,13,3、做好需求规划与绩效确认,高露洁（美国）采用的mySAP.com需求规划系统的功能和mySAPSCM的协同引擎，能够向供应商传达公司的需求信息，并在供应链网络中制定协调计划。mySAPSCM能够计算出基本需求，相应增加因市场推广带来的业务增长。对市场推广带来的额外需求增长的管理独立于基本需求管理之外，是进行生产、产品后整理和分销的重要依据。这种协同引擎通过最新计划信息的交流、偶然事件的管理、对预测准确性等功能测试的跟踪等，对市场推

9、广带来的需求增长进行协同管理。 高露洁供应链战略的3个主要组成部分由mySAP.com的实时集成模式支持，股票、订单和其他市场指数都能及时在客户、企业内部ERP系统和mySAPSCM之间更新。供应链信息的顺畅，可以使公司获得更准确、更及时的数据信息，进而为决策提供依据。,14,3、做好需求规划与绩效确认,通过采用供应链管理系统，高露洁提高了市场竞争力，在全球业务拓展和市场推广中更具优势。同时，公司通过协同加强了与全球客户的联系，进一步降低了成本。此外，公司还通过电子商务进一步加强了企业内部整合，密切了与合作伙伴和客户的关系。 高露洁全球信息技术总监EsatSezer先生说：“对高露洁来说，my

10、SAPSCM具有的强大功能对全球供应链改进过程十分关键。mySAPSCM在3个最重要的前沿领域均有相应的解决方案，它使高露洁能够掌握公司全球范围内的后勤数据，使我们能够通过高级数理规划函数优化业务运营，并为我们和我们的顾客、合作者开展协作提供了一个平台。mySAPSCM使我们在全球运作的供应链管理中真正走向完美。”,15,4、坚持可持续发展,面对已经取得的成绩，高露洁并没有停止前进的脚步，而是不断加大对供应链管理系统的研究与应用力度，确保企业的可持续发展。除在全球范围内使用VMI、CBS和协同引擎外，高露洁正与SAP一起在mySAPSCM内开发可重复制造功能和各种进度细分功能。这一研究成功后，

11、仅用一张物料订单(BOM)就可以完成整个生产过程的往复运作，使原料需求更加灵活，生产更适应短期需求变化。同时，高露洁还支持对与mySAPSCM相关供需波动计算法则的研究，以实现企业的重复性生产。 由于在以推广为主的商业环境中，供需情况会随时变化，第三方供应商在高露洁业务中的地位日益重要，高露洁希望使用mySAPSCM的协同引擎加强与这些供应商的联系，并计划采用mySAPSCM的运输规划和进度规划功能来优化运输网，降低运输成本。此外，高露洁还将通过参加各种能够提供协同需求、盈利、后勤计划等方面交流的消费品行业市场，与客户和合作伙伴进行多元化的合作。,16,5、小结,目前，高露洁已经通过全球供应链

12、管理系统实现了很多目标，如提高可视供应链、规划循环的速度，通过全球化资源利用、成本降低、改善客户服务等，实现更为有效的资本利用。,17,三、未来供应链技术十大趋势,1、连接 不同形式的无线连接，无论是用于个人局域网的蓝牙、用于无线局域网的802.11，还是用于语音和数据通信的蜂窝广域无线网，都具有很高的可视性，为众多特定运营提供了令人信服的商业案例。尽管技术创新和普及一直保持着快节奏，这些趋势并不新鲜。重要的是，这些技术如何融入一台可提供多种无线功能的设备，为用户和负责移动设备管理的IT职员提供便利性。,18,三、未来供应链技术十大趋势,2、高级无线:语音和GPS 领先的无线运营商都已批准在语

13、音通信中使用坚固耐用的手持式计算机，将数据采集、数据通信、蜂窝电话功能融入一台设备。将数据和语音融入一台集成设备中之后，可以将系统管理员需支持的设备数量减少一半，从而实现了可持续的运营成本节省。 蓝牙技术也经常被集成到这些设备中，以连接外围设备，这样就避免了电缆修理和更换成本，进一步降低了总拥有成本。,19,三、未来供应链技术十大趋势,3、话音识别 面向供应链运营的另外一项语音技术（即用于免提数据输入的话音识别）也在经历新一轮的创新与普及。话音识别使用户无需再盯着计算机显示器，因此有助于提高生产率。 话音合成、识别功能符合开放系统和互操作性等这些更明显的IT趋势，现在可以轻松嵌入到多种传统软件

14、包中，包括仓库管理、拣选和上架、明细记录、巡查、质量控制和其他应用。,20,三、未来供应链技术十大趋势,4、数字成像 和蜂窝语音一样，数字成像是消费者非常熟悉的另外一项技术，目前已开始广泛应用于企业移动计算设备和应用。运输和配送公司正使用集成到移动计算机中的数字摄像头，使司机可以采集到收货证明、商家盖章的发票以及导致货物无法送达的具体情况。技术人员使用该技术来提供服务证明。 其他应用还包括拍摄货架图片、监控促销活动合规性、收集竞争信息、生成检查记录、收集事故报告证据、记录损坏和使用环境（供处理保修索赔时使用）。,21,三、未来供应链技术十大趋势,5、便携式打印 坚固耐用的便携式打印机通常用于需

15、要证明文件时的打印输出。常见的应用包括提供经签字的货物收据、采购订单、工作单和检查报告。将移动打印机和计算机结合起来后，销售、服务和送货人员就可以为客户出具他们需要的证明文件，同时创建一份电子记录，减少企业的文书处理工作。 移动打印机仍是整个打印行业内增长最快的领域。需要在叉车上打印，完成拣选、上架、装船贴标和其他活动的仓库和工厂，正越来越地采用移动打印。在工业环境中，移动打印可以节省大量的劳动，这一点已得到实践证明，因为工人无需来回地奔波于中心位置来取标签、货运单据、证明及其他输出文件。,22,三、未来供应链技术十大趋势,6、二维条形码 二维条形码是一种经过实践检验的流行技术，广泛用于那些需

16、要在有限空间内提供大量信息的应用中。然而，二维只是一种细分领域技术，在很大程度上是因为在很多使用环境中，符号不易于阅读。随着阅读能力的提高，二维条形码的普及率和价值也随之提高。 最近兴起的自动对焦成像技术将帮助使二维条形码成为货物管理、追踪、MRO和其他经营活动的主流技术。,23,三、未来供应链技术十大趋势,7、RFID 在库存、仓储和配送应用中采用RFID技术的背后还有一个子趋势，即使用安装在车上的阅读器和其他移动RFID阅读器，来增强或取代固定型号。有了移动基础设施，公司就无需为每个货场入口购买、安装和维护单独的RFID阅读器。安装在叉车上的阅读器和手持式阅读器可以用于多个货物装卸台，并可

17、用于仓库过道及整个工厂内的其他地方，从而进一步降低了所需的RFID投资。,24,三、未来供应链技术十大趋势,8、RTLS 实时定位系统（RTLS）允许您将无线局域网的触角延伸到资产跟踪系统。与无线局域网连接的任何设备都可以进行定位和跟踪。一种应用是通过安装在车上的计算机无线电装置跟踪叉车。无线定位设备及支持软件可以实时跟踪无线电的位置，来支持高效的动态仓储和路线选择，监控停留时间，收集可用于生产力和资产利用率分析的数据。 很多其他昂贵的产品和资产可以配备实时定位系统（RTLS）设备，以进行实时监控。,25,三、未来供应链技术十大趋势,9、远程管理 使用无线局域网来跟踪仓库和工厂资产是一个很好的例子，说明了如何灵活应用主流IT资源，让工业环境从中受益。另一个例子是专门为条形码阅读器和打印机、RFID设备、加固型计算机及其他工业数据采集和通信设备的配置、监控和故障排除而开发的强大远程管理系统。网络管理员通常无法了解或控制这些远程设备，因为企业IT资产和网络管理系统是针对常见的PC、服务器和网络设备而开发的，不能满足特定工业环境中的数据