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文档简介
1、医护一体化的理念及实践,精神心理科 罗蔷薇,1,主要内容,医护一体化的概念 医护一体化与传统模式的区别 医护一体化的目标 医护一体化的实践方法 医护一体化的优点和可行性,2,医护一体化的概念,“医护一体化”指医生护士形成相对固定的诊疗团队,以医护小组的形式为病人提供治疗、护理、康复一体化的责任制整理医疗服务。(医护协作) 美国护理协会的定义:医护合作是医生与护士之间的一种可靠合作过程,医护双方均能认可并接受各自行为与责任范围,能保护双方利息,并能达成共同实现的目标,同时医护之间有合理分工、密切联系、信息交换、互相协作、补充和促进,并非单纯的医护一起工作。,3,医护一体化与传统模式的区别,4,共
2、同解决患者的问题,提高治疗、护理的成效。 提高医生和护士的医疗护理业务能力。 增进对患者的全面观察和了解。 医护沟通良好、信息共享。 提高临床服务水平。 提高患者及家属的满意度。,医护一体化的目标,5,1、组建“医护护(医生、护士、护理员)一体化”结构,医护一体化的实践方法,6,2、建立医护之间有效的沟通机制 一体化共同交班: 一体化共同查房制 一体化出入院协作流程 一体化疑难病例讨论、死亡讨论等制度 一体化专科知识学习制度,医护一体化的实践方法,7,3、落实医护小组工作内容和工作流程 一体化共同交班: 一体化共同查房制 一体化出入院协作流程 一体化疑难病例讨论、死亡讨论等制度 一体化专科知识
3、学习制度,医护一体化的实践方法,8,4、建立一个有效的考评机制 绩效综合考评。 一组医护人员的工作数量统一考核做加法;对工作质量以医生小组、护士小组和护理员小组护理工作分别考核做减法;对服务质量以医生护士相互的满意度、患者和家属的满意度为核心进行综合考评做加减法。 考评结果与同组的医护人员的绩效薪酬直接挂钩。逐步形成服务人员爱岗敬业的考核导向激励机制,调动科室员工的工作积极性,努力学习专业知识,提高自身服务能力,促进专科发展。,医护一体化的实践方法,9,一位医生和护士无论在岗与否、无论白班、夜班,心中总有一组病人,大大地缩短了医护患之间的距离,保证了彼此的沟通与交流畅通。这有利于提高服务综合质量,提高患者的满意度。 新的模式将医生和护士整合为一个有机的整体,护士与医生对应管理一组病人,共同进行查房、讨论,参与制定治疗方案。有利于医护及时优化的协作与互补。 在我院养医结合的模式的基础上,我科提出试点“医护一体化”工作模式旨在提高我们工作人员的服务理念,提高服务能力和水平,打造一个团结、高效、能干的服务团队,从而更好地为
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