商务和技术支持部年终工作总结--多动画超完美幻灯片.ppt

1、技术支持部、商务管理部 2011年度工作总结暨2012年工作计划,1,单位：XXXX有限公司 人员：XXXX副总经理 电话：XXXX 手机：XXXX 邮件：XXXX 地址：XXXX,汇报提纲,2,一、部门目标汇报,3,一、完成技术支持部门人员定岗； 二、完成人员考核制度； 三、完成公司方案文档编写规范； 四、完成招投标模块库建设； 五、完成公司用户信息库和友商信息库建设； 六、完成项目售前实施及流程规范制定； 七、完成公司招投标工作，实现全年零废标。,1. 技术支持部2011年目标完成情况,完成！,4,2. 商务管理部2011年目标完成情况,一、完成定期更新报价，转发各部门负责人和相关人员；

2、二、完成更新项目产品订货报告格式，完善上面显示的信息； 三、结合项目管理系统完成产品入库； 四、和厂家销售和较高级别的代理商保持有效沟通； 五、完善的商务管理体系，方便查询； 六、增加了商务管理工作者的学习机会。,一、部门目标汇报,完成！,5,技术支持：挖掘项目提供前进方向！,商务管理：控制成本保证渠道畅通！,一、部门目标汇报,有项目才有效益！,省钱也是创造效益！,6,第一季度,第二季度,第三季度,商务管理部,第四季度,2012,供货商和施工单位登记表,内部岗位细化,实施及流程规范,细化招标流程,资源共享库,新员工的培养,技术支持部,目标,一、部门目标汇报,二、部门职责配置,7,技术支持 工作

3、职责,二、部门职责配置,8,商务管理工作职责,二、部门职责配置,9,1. 技术支持部,部门副经理,10,2. 商务管理部,部门经理,商务助理,商务助理,二、人员的配置和职责,三、部门管理措施,11,1. 技术支持部 一、按照行业划分职责；鼓励技术特长发展，鼓励多方位，多领域学习； 二、薪酬待遇倾斜，加大加强奖励方式和力度； 三、强化与实施部门人员交流、交接、回馈、考核等机制； 四、落实项目前期技术经理负责制，责任到人，考核到位； 五、增加部门内的文化建设，加强团队合作，使员工有归属感。,12,2. 商务管理部 一、理顺商务管理部与各个相关部门的沟通关系，做到有询必答，有据可查； 二、提高商务管

4、理的工作服务水平； 三、为保障大项目的顺利执行，采用大项目单独管理。定期核对已采购设备数量，实时的与项目经理沟通，以确保项目经理第一时间了解配货进度； 四、合同及时登记，当日事，当日毕； 五、商务管理贯穿整个项目周期，管理工作繁杂，理清职责，加强沟通，积极协调。,三、部门管理措施,四、总结和规划,13,1. 2011年技术支持工作总结,中标金额同比上升1千万！ 中标率同比上升10%！,四、总结和规划,14,第一季度,第二季度,第三季度,第四季度,时 间,XXXXXX,XXXXXX,XXXXX,XXXX,1. 2011年技术支持工作总结,四、总结和规划,15,1. 2011年技术支持工作总结,四

5、、总结和规划,16,1. 2011年技术支持工作总结,四、总结和规划,17,2. 2011年商务管理工作总结,2011年完成XXX订货报告，签订的货物采购合同和施工外包合同合计XXXX：,四、总结和规划,18,2. 2011年商务管理工作总结,2011年签订合同总额为XXXXX万元：,四、总结和规划,19,2. 2011年商务管理工作总结,存储服务器主要是IBM、浪潮、戴尔、曙光等； 交换路由主要是H3C、华为、思科等， 防火墙主要是天融信、迪普等， 视频监控主要是视霸、中兴、SONY、浙江大华等，,四、总结和规划,20,3. 人才的培养,加强基础技术培训！,加强沟通技巧培训！,加强编撰技能培训！,加强团队组织培训！,严谨,扎实,协同,应变,五、一句话,21,更多的责任意味