商业计划书2.ppt

1、商业计划书,一组面向手机用户的服务 让用户的应用体验从电脑延续到手机 让电脑能看的，手机也能看！ 让电脑能听的，手机也能听！ 让电脑能玩的，手机也能玩！ 让电脑能用的，手机也能用！ 让电脑能下载的，手机也能下载,一.执行概要 01.产业分析 02.市场机会 03.产品说明 04.服务价值 05.市场规模 06.赢利模式 07.收益预期 08.支出预算 09.现金流分析与融资计划,说明：【执行概要】是对整个【商业计划书】的提炼，目的是节省投资决策者的时间，帮助投资决策者在尽可能短的时间内，对该项业务（即：AllMobile业务）有一个完整清晰的把握。,据三大电信运营商估算，（09年春节）从大年三

2、十到初六期间，全国手机短信发送量超过180亿条，创出近年新高。按每条短信0.1元计算，在一周时间内三大运营商就进账18亿元。有业内人士表示，以上只是保守估计，如果拜年短信是跨省市发送，还要收取漫游费，整个春节长假期间的短信收入有望超过20亿元。,“一个月少则500万，多则上千万” 的短信业务收入，充分显露投身于中国无线增值领域的服务运营商已经并还将获取的巨大收益； 但是，根据权威机构的统计分析，构成巨大市场的短信业务量，有90产生于手机到手机的纯文本信息，而来自于超过400家无线增值服务提供商所贡献的业务量还不到10，问题何在？原因有二:,其一. 手机能力有限绝大多数手机还只能处理黑白图片与单

3、音铃声。这在很大程度上限制了无限增殖服务的开展。毕竟，文字所能承载的内容是有限的，单薄的，缺乏生动的表现力。 其二. 无线增值服务运营商的服务内容与模式更是单调除了社区，交友，以及品种稀少的简单的游戏外，就只有铃声，图片，文字的下载和发送了。,短信业务已经进入第一个成熟期，如果没有新的能够带来巨大刺激的新的业务增长点，那么短信业务增长的停滞不前，甚至负增长，应该是不言而喻的。于是人们开始将目光投向彩信，希望这是带动无线增值业务腾飞的第二波动力。然而对此，我们有着不同的认识：,首先，终端匮乏以及价格偏高，服务运营成本也很高，这是导致彩信业务叫好不叫座的首要原因； 其次，广大无线增值服务运营商（即

4、：SP）继续沿用短信的服务模式，这好比用彩电看黑白影片一样，必然无法激发用户太多的兴趣；,基于广泛的信息采集与分析，我们发现：人们依然对短信业务充满需求，但是已经不再停留在单纯的文字信息。图片，铃声，动画等内容已经成为用户广泛需求且不断尝试的内容。但是，基于现有SP所提供的服务模式，无论是发送内容的丰富性，还是价格的合理性，都无法满足用户的需求；换句话说，SP满足了用户的基本需求，但是其服务模式却又阻碍了用户需求的进一步发展。因为人们期待：操作更自由，使用更方便，内容更丰富，且成本更低。,02市场机会,我们发现了什么样的“未被充分满足的用户需求” 手机用户普遍希望为自己的手机增添个性化的图片，

5、铃声，还有动画。并将这些有意思的内容传递给朋友，与朋友分享。这是目前大量的无线增殖服务运营商所关注的用户的需求。但是，几乎所有的SP在满足这类需求的时候，都采用的是单一的“内容服务”模式，即：向他人购买或自己制作手机图片手机铃声手机动画，然后将这些内容放置在自己的网页上，等待用户前来浏览下载。这样的服务模式在初期很好地满足了用户的基本需求，但是随着时间的推移，用户已经越来越不满足，因为“价格高”，因为“选择有限”，更因为“无法做到人无我有，彰显个性！”。,也正是因为服务模式单一，使得竞争很快白热化并呈现恶性竞争的趋势，大量短视的违规行为不断涌现。而因为“内容服务”模式所产生的收益依赖于网站访问

6、量，因此，虽然无线增殖服务业务量巨大（数千家），但真正实现规模收益的服务运营商却很少（月收入超过500万的不到40家）。,我们提出了什么样的“比竞争对手好得多的方案”？,“服务模式”单一是“用户需求未被充分满足”的根本原因，针对于此的“侧翼战”将取得奇效。我们为用户提供的不是“内容服务”，而是“转换服务”，即：我们已经搭建了一整套【*服务系统】，并正在通过各种渠道向“免费”发放一套安装在个人电脑上的软件【*客户端】，在【*服务系统】支撑下，凭借【*客户端】，用户能够以非常简单的操作，将电脑上看见的图片和动画，以及听见的音乐，随手发给手机。这就是我们设计并实现的All2Mobile”无线增殖服务

7、方案。,由此，用户还需要访问专门为手机提供内容网站吗？不需要！因为互联网上的资源是无穷无尽的。用户还只能使用现成没有个性的内容吗？这种情况将一去不复返！用户还会为不同的内容支付不同的昂贵费用吗？不必了，因为无论是转换什么图片，转换什么音乐，转换什么动画，价格都是一致的，并且都要低于现有的“内容服务模式”的定价。更有意思的是，随着对内容版权的监管力度越来越强，采用“内容服务模式”将越来越难于及时提供最新最炫的内容，因为他们将为此支付大量的版权费用，因为他们是内容提供商。而“*”服务提供的不是内容，而是转换-帮助用户自己实现非营利性质的内容转换。,用户为转换付费，而不是为内容付费，而待转换的内容来

8、自于整个互联网，而不是数量有限的特定网站。,解决方案,建立内容联盟： 喜欢为手机添加图片铃声动画的人，必然喜欢访问互联网上大量存在的图片音乐动画网站，因为用户的需求是连续的。因此我们将与众多颇具影响力的“互联网内容网站”结成联盟，将服务直接送达最有效的目标用户群；,建立运营联盟 对于付费服务，用户的态度往往是非常谨慎的，他们很难成为没有名气的服务运营商（SP）的注册用户，因为他们与SP之间缺乏信任。大量的广告可以改善这种情况，但所需的时间很长，成本很高。那么，谁是用户所信任的？是已经拥有大量注册用户，并拥有品牌的各类服务运营商，*将其中的“领域型门户运营商，如：IT门户天极网，搜索门户百度”以

9、及“地域型门户运营商，如：上海热线，天府热线”作为主要联盟对象，依托他们与用户间的信任关系，迅速推广服务，并以爆炸般的方式，迅速形成巨大规模的用户群。与已经拥有大量注册用户，并拥有品牌的各类服务运营商建立联盟，才能尽快取得用户的信任（黄河啤酒）,建立*应用联盟,很多时候，用户并非为了给手机增加个性化的图片而去寻找或制作手机图片，而是当他们在做某一件事的时候，需要将以图片，音乐或动画形式存在的信息内容发给自己的或其他人的手机，比如“贺卡”，“地图”“产品外观”“游戏画面”，这个时候，*将构成这些内容与手机之间的桥梁与通道，即，“*客户端”将“嵌入”各类应用，从而将各类应用拓展到手机领域。因此，凡

10、是拥有大量用户，并希望将业务拓展进入手机领域的应用服务提供商，都将作为“*”服务实现业务量飞速增长的联盟对象。,我们如何保证“为投资方迅速创造可预期的巨大收益”？,首先，经过将近10个月的艰苦研发，*核心技术已全部攻克，6月18日服务试运营，7月18日服务正式上线。经过近2个月的实战，服务系统已经稳定可靠；为走在竞争行列的最前沿，目前，*服务产品还在有条不紊地迅速改进与扩展，迄今为止，还没有见到任何对*服务构成严重威胁的产品出现。*凭借产品的领先性创造了发展的空间与时间。,其次，截至5月15日，我们已经制定了完整清晰的“*联盟策略”，从6月初开始，我们已全面启动“*联盟策略”，迄今为止已经与超

11、过50家内容网站，6家电信级服务运营商应用服务提供商建立了联盟关系。*服务理念得到了业内广泛的认同，*联盟方案已日趋成熟，并已进入迅速推广期。迄今为止，已经签署“*运营联盟协议”的无线增值服务营商包括：【上海热线，天府热线，海南热线，浙江信息港，万声通讯（1258手机杂志服务商），天极网】，已经洽谈并已明确合作意的包括【广州联通，广东电信，河北移动，江苏电信，齐鲁热线，福建热线，雅虎中国，百度搜索，e龙，喜满你。】这些合作伙伴都拥有强大的品牌，以及数量众庞大的注册用户，而且都很看好*服务的发展前景。借助他们的品牌，依托已有的用户群，*服务将得以迅速推广，业务量也将迅速增长。由此，我们将为投资方

12、创造低风险，低投入，高收益，长时间的规模收益。,最后，*的核心性竞争力是什么？针对即将出现的大量竞争模仿者，*如何保持竞争优势，并由此保证投资方的长期收益？答案是：*的产品领先性，为*积累竞争资源优势创造了时间，在这段时间内，*必须迅速积累以下三类竞争资源：,核心竞争力,一套软件： 具有兼容性和易用性兼容 “移动，联通，电信网通”四大运营商的无线网络； 兼容“GSMGPRS，CDMACDMA1X，PASC-mode”三大手机产品系列； 兼容“已经或即将上市的不同品牌不同机型的手机：新手机老手机，黑白手机彩屏手机，单音手机和鉉手机，只能看文字的手机能看动画的手机”； 兼容“来自互联网的各种内容资

13、源，包括：图片，音乐，动画等”；,1【品牌资源】：“保证*品牌的独立与统一，共享品牌资源”的理念已经得到了“*联盟”成员的广泛理解与认同。通过实施联盟策略，*将借助合作伙伴所拥有的强大的影响力与现成的用户资源，迅速发展服务品牌。站在巨人的肩膀上，*品牌资源将得到迅速积累。,2【产品资源】：产品资源的积累将集中在两个方面： 1）其一. 产品的“兼容性”。具体含义是： 兼容“移动，联通，电信网通”四大运营商的无线网络； 兼容“GSMGPRS，CDMACDMA1X，PASC-mode”三大手机产品系列； 兼容“已经或即将上市的不同品牌不同机型的手机：新手机老手机，黑白手机彩屏手机，单音手机和鉉手机，

14、只能看文字的手机能看动画的手机”；,兼容“来自互联网的各种内容资源，包括：图片，音乐，动画等”； 其二，产品的“易用性”。具体含义是： 产品的“界面更直观”，“操作更简单”； 用户只需填写或选择接收者的手机号，而不必选择或询问接收者的手机机型，就能发送图片，铃声，动画。为此，我们已经开始实施有效的解决方案：,用户注册*，手机型号必填； 每发生一次服务，*服务系统都将记录接收者的“手机号与手机型号” 通过一切可能的渠道，*服务系统将不断积累一一对应的“手机号与手机型号”，并为用户提供随时更新的手段； 基于此方案，随着时间的推移，*注册用户越多，业务总量越大，则“不用选机型，就能发图片铃声动画”的

15、目标越能接近。,3【渠道资源】：服务必经由服务运营商送达用户，好的服务运营商是极其宝贵的资源。*凭借高价值的品牌，高性能的产品，将优秀的服务运营商(特别是掌握垄断网络资源的运营商，比如：移动，联通，电信)与*服务作紧密绑定，则对于后来的模仿竞争者，将构成强大的壁垒。 “服务运营联盟”是*最为重要的联盟，其成员分两个层次，依次发展： 首先. 服务运营商：又分为应用领域门户（如：易趣，携程）及地域门户（如：天府热线） 其次. 网络运营商：重点是各重点省份的移动，联通，电信。 就服务推广力度而言，中国移动应该是“*”服务的最佳推广者，换句话说，若能将“*”服务作为中国移动对外推广的一项无线增值业务，

16、则无论是初期【服务的推广速度】，中期【业务的发生量与抗竞争能力】，还是后期【服务与各类应用结合后的持续发展】都将得以充分的保证。,之所以认为“*”极有可能成为中国移动自己的一项无线增殖服务，是因为当前面临一个千载难逢的良机：大量的SP因服务模式单一严重重叠，而产生了大量的违规行为（这种情况特别集中在提供图片/铃声/动画下载的SP群体）。这导致中国移动出重手清理门户。但是无论如何，中国移动又不能放弃数量众多的SP，充其量是给给教训，毕竟中国移动得靠SP满足业已存在并迅速发展的用户需求。“*”的出现，将给予中国移动以充分的信心，彻底终结对“数量众多管理不易模式单一内容重叠”的SP的依赖，促使有能力

17、存活的SP向“内容精品化”“服务应用化”发展，促进整个无线增值服务产业的结构优化。,在与移动，联通等网络服务运营商洽谈合作同时，我们将继续大力推进“*联盟策略”，特别是与提供“游戏，社区，地图，贺卡”等内容的服务提供商的合作，将“*”融入各类应用，争取最大的业务发生量。 综上所述，【产品领先性】为*业务发展争取了宝贵的发展时间，在此期间，*将迅速积累品牌资源，不断增强产品化，快速打通多条服务渠道，特别是与最贴近用户的网络服务运营商建立密切的合作关系，实现“*”服务对市场的迅速占领，为随后的竞争与发展提供有效地保障。由此实现“*”持续快速增长的规模收益。,03产品说明,04服务价值,产业链上的四

18、个环节创造巨大的价值： 首先，*为手机用户带来： 选择的自由：用户的选择空间从“有限的SP”发展为“无限的互联网”； 方便的使用：碰上好看的，好听的，好玩的，随手就发，不用专门去制作，去寻找，去下载 更低的成本：单纯的而且是大量的转换服务,其次，“*”能为无线网络运营商创造丰富的价值： 近期价值：通过释放广大用户对非文字类短信内容积聚已久的需求能量，通过将用户使用电脑的行为转化为用户随时发送短信的行为，必将直接促使短信业务进入第二次高速发展期。 长期价值：激励广大无线增值服务运营商向“内容精品化”与“服务应用化”进化，促进产业结构优化，提供产业持续高速的发展动力； 有形价值：“*”服务的推出，

19、满足的是手机用户最基本的需求，虽然每一位用户为此付出的成本很低，但是巨大的市场规模将为运营商带来无穷的收益。 无形价值：“*”将充分打消广大用户对无线增值业务的各种成见与，有效增进各类用户对无线增值业务的认同，从而创造巨大的无形价值。,第三，通过共享互联网上无穷无尽的信息资源，“*”能有效地促进“只有终端没有内容”的问题的解决，从而带动并刺激各类移动终端，特别是手机的销售，为广大的手机制造商，特别是紧跟市场变化，不断推出新功能的国产手机制造商增加可观的收益： 最后，通过记录用户转换内容的来源，并与提供内容的互联网站共享服务收益”，“*”将为数量巨大的互联网资源提供者带来最直接的收益，从而促进整

20、个互联网产业的良性发展。,05市场规模,（1）移动手机用户截止到2008年12月31日总用户数已达4.57亿户,（2）短信服务 艾瑞咨询研究发现，在各主要业务市场规模中，SMS仍是目前移动增值收入的主体。2007年SMS（含点对点）以68.2%的市场收入份额位居第一 2007年各移动增值服务活跃用户发展极不均衡。在七大主体增值业务的用户发展中，短信用户比例最多，规模为5.03亿,【“*”目标市场粗略保守估算】 2002年，短信业务量为900亿条，其中10的业务量来自“无线增值运营商”至“手机终端”，即：90亿条。这其中，由铃声图片下载所带来的业务量占了10，即9亿条。根据当时的价格，每条业务的

21、平均价格为1.0元。则2002年，“通过短信传递，以用户浏览下载为主要服务模式，以单音铃声和黑白图片为主要内容”的无线增殖服务所创造的市场总价值为9亿元RMB。 根据2003年第一第二季度的统计数据，短信业务的增长量超过100，由此估算：2003年，无线增殖服务市场规模将至少达到2000亿条。保守估算，而2004年业务量与此持平，也是2000亿条。由于GPRSCDMACDMA1X网络的成熟商用，2003年的无线增值服务市场价值必将远远超过2000亿短信所产生的市场价值。,由于大量的彩屏和玹手机推向市场，且价格已经跌至1000元上下，因此2003年被称为“彩屏手机年”。彩屏和玹手机的普及必将有力促进“图片铃声”业务的发展。据业内保守估计，随着应用项目的逐渐丰富，2003年“无线增殖服务运营商”与“手机终端”之间的业务量将占到整个无线增值服务业务量的3040，而“图片铃声”业务的比例也将迅速攀升，占到2025的份额。若以短信业务价格计算，2003年，“图片铃声”服务市场的总体规模为：2000亿30201.0120亿RMB。2004年只可能比这个高，不可能比这个低！,以上业务量预测仅限于“以用户浏览下载为主的【内容服务】