第四章演讲临场表达技巧与训练第二节临场应变技巧.ppt

1、,第四章 演讲临场表达技巧与训练 第二节 临场应变技巧,一、临场应变的含义及在演讲中的意义,（一）含义：临撑应变是指在演讲者发表演讲时，面对着主客观的、意外的、非正常的情况和阻碍及干扰，采取紧急有效的措施，迅速、果断地加以排除和平息，从而使演讲活动能够继续进行下去。 （二）意义： 1、临场应变可以克服演讲中的障碍，完成预定的演讲计划。 2、根据实际情况采取应变措施，能提高演讲的效果。,二、临场应变技巧包含的内容,（一）控场技巧 （二）对答技巧 （三）弥补应付技巧 （四）调节非正常情绪技巧,（一）控场技巧,意外情况与应变措施 1、当你的听众很少时。 （1）一视同仁，热情不减 （2）改变方式，交谈

2、讨论。 2、当出现哄场现象时。 分析原因，灵活应变。 （1）如果是自己出了错误，虚心认真地加以纠正。 （2）某些听众捣乱，庄重老练地讲下去。,1945年“五四”那天，在云南大学的操场上举行纪念大会，大会刚刚开始，就下起小雨来。许多人争着找地方避雨，会场骚动起来，会议主持者请闻一多出来讲话，平静局面。闻一多站起来，向正在朝四面移动的人群说：“同学们，我给你们讲一个故事”雨点打在他的脸上，他毫不在意。人们听到闻一多的声音，不约而同的站住了两千多年前，周武王决定起义，去打倒暴君纣王。就在出兵那天，像我们现在一样，忽然下起雨来，许多人都觉得不吉利，建议武王改期。这时候管占卜的，就是现在的参谋吧，说这不

3、是坏事，这是“天洗兵”，是老天爷帮我们的忙，我们今天也正碰上这样的机会，这是“天洗兵”，不怯懦的人回来，走近来，勇敢的人站过来。就这样，听众稳定下来，纪念大会顺利地进行下去。,3、当有人对你的观点不理解或不同意时。 检查是否自己的观点有漏洞和失误。 4、当演讲主题或内容与他人撞车时。 （1）重选主题或内容。 （2）只取一部分，引出新意。 5、当出现冷场时。 （1）调整演讲内容。 （2）提高演讲技巧。 （3）停顿、提问，改变冷场现象。,6、当突然发现有领导或专家到场时。 7、当听众对象发生变化时。 在主题不变的情况下，适当调整演讲的材料、语言及结构。 8、当听众兴趣转移时。 抓住兴趣，开发出去，

4、巧妙转移、再回主题。 9、当听到掌声时。 10、临时改变演讲场地、缩短或延长演讲时间时。,2009年2月2日，中国总理温家宝在英国著名的剑桥大学内为师生作演讲时，遭到一名27岁的西方人士的仍鞋恶意滋扰。在剑桥演讲的过程中，面对那只扔上讲台的鞋子，温家宝的回应是：“这种卑鄙的伎俩阻挡不了中英两国人民的友谊！人类的进步、世界的和谐是任何力量也阻挡不了的！”,（二）对答技巧,对条子提出的问题或听众提出的问题，应根据具体情况恰当处理： 1、如果这些问题易于解答，经过简短思考，变应迅速、果断地做出答复，以便使演讲继续进行下去。 2、如果这些问题不易当场回答，就应该放在演讲结束后再处置。 3、如果这些问题

5、是听众带有主观片面性的问题，演讲者应巧妙地给以科学的、有根有据地回答，使听众受到教育和启发。 4、如果这些问题是听众别有用心地提出的，演讲者可以拒绝回答，也可以针锋相对地反驳。还可将怀有敌意的提问转给提问人自己或听众回答。,有一次，著名作家刘绍棠在南开大学作报告。在他讲到“每一个阶级的作家都是有所为有所不为的，即使是真实的东西，也是有所写有所不写的，无产阶级的文学更是如此”时，台下有人递来一张纸条，上面写着：“刘老师，您说作家有所为有所不为，我觉得不应该这样。既然是事实的，就是存在着的；存在着的，就应该给予表现，就可以写。”刘绍棠对于这张纸条提出的问题，并没有采取简单的批评的方法去回答，而是找

6、到这位写纸条的女同学，说：“你把你的学生证给我看看好吗？”（女同学迷惑不解） “我要看看你的学生证上是不是贴着脸上长疮的照片。” “我为什么要把长疮的照片贴在学生证上啊？” “长疮时你为什么不拍个照片呢？”刘绍棠追问一句。 “长疮时谁还拍照片啊，怪寒碜的。”女同学很轻松地回答。 “你不在长疮时拍照片，更不会把长疮的照片贴在学生证上，这说明你对自己是看本质的。因为你是漂亮的，长疮时的不漂亮是暂时的，它不是你最真实面目。所以你不想照相留念，更不想照这样的像片贴在学生证上。共产党的某些缺点是需要批评的，但有些事情是有特殊原因的，是涉及到许多方面问题的，应由党采取措施去改正。可你非把它揭露出来，这岂不

7、是要共产党把长疮的照片贴在工作证上吗？” 这位女同学提的问题，说“刁”也够“刁”的，因为她针对刘绍棠演讲中的部分话语大做文章。如果照常理讲，就会陷入真实与存在、现象与本质的哲学辩论中去，非三言两语所能说得清楚。刘绍棠的高明之处，在于他跳出传统思维的怪圈，用“卖关子”的办法避免正面回答。他根据照片与本人、现象与本质之间的可比性，先使对方不知不觉地进入自己预设的语言“圈套”中，然后就此展开说理，使道理犹如拨云见日般地显露出来。,西方一位黑人领袖在讲演时被一位技师打断：“先生有志于黑人解放，非洲黑人多，何不去非洲？”黑人领袖当即反驳说：“阁下既有志于灵魂解救，地狱灵魂多，何不下地狱？”,英国首相邱吉

8、尔在一次演讲时，一位女议员打断他的话，“如果我是你的妻子的话，我就在你的咖啡里放上毒药。邱吉尔立即回答：“如果我是你丈夫的话，我就把它喝下去。” 一位西方外交人士在一次会议上打断中国代表的发言，挑衅性地说：“如果你们不向美国保证，不用武力解决台湾问题，那么显然就没有和平解决的诚意。”中国代表义正辞严地回答：“台湾回题是中国内政，采取什么方式解决是中国人民自己的事，无需向他国作什么保证，请问：难道你们竞选总统也需要向我们作出保证吗？”一句反问，使这位西方外交人士哑口无言。,注意,无论听众提问的语气或目的如何，你都要保持冷静。 要向全体听众，而不是仅向提问人回答。,（三）弥补应付技巧,1、对讲错话

9、的弥补应付技巧: （1）如果是小的失误，如丢了个词，错了个字，不合句法什么的，可以不管它，不纠正也无碍大局，纠正了反而干扰正常表达。 （2）如果是大的失误，比如错的是关键性的词语或句子，或是政策性、原则性的话，不能听之任之，而要予以更正。更正的方法一般是：按照正确的说法再说一遍。 （3）将讲错的话当作反面论点使用，并据理批驳。,2、对忘却是弥补应付技巧。 忘却是指讲话时，思维的链条突然中断，把下面要讲的内容忘掉了。这时候切不可乱了方寸，放弃讲话；也不可乱讲一气，愚弄听众。 可供弥补的措施有三： （1）插话衔接法，即在忘却处插人一两句过渡性的话，以便利用这短暂的时间回忆起忘却的内容。 （2）重复

10、衔接法，即一旦忘却时，可将刚说的话重复一遍，这样往往能使中断的思维衔接起来，使讲话继续下去。 （3）跳跃衔接法，当忘却时，你不妨随圆就方，把没忘的内容讲出来，这样不致于破坏讲话气氛。如果后来又想起了前面遗忘的话，可在收尾前加以补充，你可以这样说：“值得一提的是”，“还要注意的是”,梁实秋记述梁启超在处理忘却时的方法： 先生博闻强记，在笔写的讲稿之外，随时引证许多作品，大部分他都能背诵得出。有时候，他背诵到酣畅处，忽然记不起下文，他便用手指敲打他的秃头，敲几下之后，记忆力便又畅通，成本大套地背诵下去了。他敲头的时候，我们屏息以待，他记起来的时候，我们也跟着他欢喜。,示例： 据说，著名京剧演员谭鑫

11、培有一次在黄金石中饰演田单，匆忙间上台忘了带乌纱帽，观众正感诧异，岂料他灵机一动，字正腔圆地念道：“国事乱如麻，忘了戴乌纱。”巧妙地作出掩饰。 另有一次他在辕门斩子中饰杨六郎，上台时，饰焦赞的演员忘了挂须，再下场去取又觉不妥，谭鑫培一见立即想法给他解围，他佯装生气地说：“你父哪里去了，快快与我唤来”，那演员借机退场挂须，观众叫绝。 口才就应该有这样的应变能力。,（四）对几种非正常情绪的控制与调整,1、对于怯场情绪的控制与调整 怯场是讲话时出现的一种畏惧心理和精神紧张状况。怯场的原因很多，主要有：主观上患得患失，自我意识过强；缺乏充分准备，失去自信，心里发慌；身体不适，情绪不佳等。 克服怯场的办

12、法主要有： （1）端正认识。 （2）充分准备，加强修养； （3）加强锻炼，多闯多练； （4）自我激励，树立信心（自我胜利暗示法）； （5）移情于物，转移注意； （6）呼吸调节，控制心跳； （7）了解听众，熟悉环境等； （8）把听众当作亲人或朋友看待。,2、对于过激情绪的控制与调节,（1）过激情绪的表现： 所谓过激情绪指的是听者在演讲时不能冷静地、恰当地运用感情，使自己的演讲激情过了头，从而出现“走火”现象。 （2）对于过激情绪的控制与调节的方法： 首先，深入分析演讲内容，准确把握演讲的主题。 其次，要培养自己冷静、科学的态度。,3、对于冲动情绪的控制与调节,（1）冲动情绪的表现： 冲动情绪指的

13、是演讲者正起劲到讲而听众不愿意听，演讲者沉不住气，从言行、面部表情流露出不满的情绪来。 （2）对于冲动情绪的控制与调节的方法： 首先，如果听众反应冷淡，演讲者首先应查找原因，看是否是自己的演讲内容和方法不得当。如果是就要及时采取一些相应的措施进行弥补。 其次，上台前在心里高挂“制怒牌”，警告自己不可发火，不了乱作批评。 再次，以平等的态度对待听众。 最后，要树立对听众负责的观念，面对听众的冷淡反应，不伤感、不自卑、不打退堂鼓，必须以对听众高度负责的精神去把演讲的内容讲完，不能随意删减应有的内容。,课堂练习,如果你应邀去做演讲。但是你到现场才发现你的听众对象由高师学生变成了高师毕业后从事教育多年的教师，演讲场所又由教室迁到影剧院。天不作美，适逢下雨，人来的稀稀拉拉。主持人告诉你要压缩演讲的时间，由原定的20分钟压缩到10分钟。当你登上讲台后，台下仍然乱哄哄的。当你的演讲刚刚步入正道，突然暴雨骤降，狂风吹动窗户，玻璃哗哗拉啦碎了几块儿，影院里的灯又全都灭了，听众中出现了嗡嗡的声音并开始有人在过道里走动。 请问： 面对这些以外情况，你将怎样控场并巧妙地加以应付？,第三节