《国际服务贸易》专题三.ppt

1、专题三、服务业跨国经营、服务业跨国经营基础服务业的对外直接投资服务业的跨国公司，一、服务业跨国经营方式服务业跨国经营理论服务业跨国经营动因，一、服务业跨国经营方式、服务业的对外直接投资服务业的跨国公司：主要业务是为市场提供服务的跨国公司2、服务业的跨国经营理论、英国经济学者邓宁在1980年对服务业的跨国经营也应用了国际生产折中理论(theeclectictheoryofinternationalproduction ) (1) 所有权优势owneet服务业有三个重要标准：服务的特点和范围(服务的构想、舒适性、实用性、可靠性、专业性、顾客态度等属性)与服务的价格和成本产品的购买和使用相关的服务(

2、售前、售中、售后服务)，(1)所有权为了比其他网络冲突公司更符合这一标准，有必要垄断或专利地拥有自己的技术、管理、金融、营销学资产，以最低的生产成本生产销售自己的产品和服务。 实现规模经济、服务业跨国公司所有权优势、服务业跨国经营所有权优势概述、质量管理，是决定服务业跨国经营竞争力的最重要变量。 范围经济指的是在场所和品种选择上能够满足顾客需求的程度。 规模经济通过扩大规模降低成本和价格使利益最大化。 技术和信息是服务业跨国经营的核心竞争力。 信用和商标是服务产品(经验产品)的重要竞争优势。 人才是服务型企业参加竞争的根本。 创新是现代服务业保持持续竞争力的源泉。 (2)内部化优势intern

3、al ization-special advantages，内部化优势的含义：服务业企业为了克服外部市场缺陷和不真实自我，防止模仿外国网络冲突对方，利用将无形资产内部化带来的特定优势。 内部化开发利用的优势和从事跨国经营的强倾向的服务型企业：信息集约型的服务型企业(主要优势的信息和知识只能在企业内部得到更好的保护和更有利的运用)。 以产品品牌和公司形象闻名的企业(内部化比外部市场交易对质量标准的管理更有效)。 基于知识的创新服务型企业(实现生产与消费的垂直一体化有助于推广新的服务产品)。 拥有商标和着作权等无形资产的企业(这样的企业在海外设立保护资产权利的分公司)。 工业跨国公司拥有所有权的服

4、务关联企业(这些个公司的目的是保证制造业公司在最佳条件下获得投入物，帮助母公司维持和发展生产、出口及海外市场)。服务业跨国公司的内部化优势，(3)区域优势locational choice advantages，了解区域优势：东道国的所有特定优势，企业不能自主支配，只能适应或利用。 服务业中区位优势的形式：东道国不能移动的要素产生的优势区位拘束性服务(旅行、教育、金融等)特定东道国条件特定消费者(东道国的人口素质、习惯性消费等)特定市场(市场规模、资源质量、基础设施、地缘优势等)东道国的政治体制、政治法律规范等有利经济带来的区位优势(竞争产生新的服务机会)，服务业跨国公司的区位优势、区位优势，

5、企业没有优势投资场所，只有在国内利用相关优势，没有区位优势和内部化优势，只有所有权优势，企业有自各儿所拥有的无形资产优势、特许经营、出口贸易服务供给的推动效应(见服务业的竞争(服务贸易总协定也是服务大国争夺服务市场的表现)。 进入壁垒的降低和服务贸易的自由化(随着全球市场的融合、信息成本的降低、交易费用的进一步降低，服务业比制造业更有跨国经营的倾向)。 赢得信任(获得全球网络的好处是一些服务行业提高服务产品价值、赢得顾客信任的重要渠道)。 全球学习(服务型跨国公司的全球学习过程也是创造价值的过程，增加了企业的无形资产价值，提高了自身的竞争优势)。 二、服务业的对外直接投资，服务业的对外直接投资

6、定义服务业的对外直接投资发展态势，一、服务业的对外直接投资定义，(一)对外直接投资FDI的基本含义：把生产要素的全部或者一部分转移到国外，控制这些要素在国外使用的国际交易方式。 转移的生产要素：资本/技术/管理等表现形式：建立受投资者支配的企业非所有权配置形成的链支化，(2)影响服务业对外直接投资的因素，市场要素(市场规模、市场增长、市场份额、消费者关系等)服务业的对外投资必须以东道国为市场， 投资企业是为了设立出口障碍因素(关税、配额、法律规范等)服务业的对外直接投资不是为了绕过贸易壁垒，而是没有出口像制造业一样脱离资本流动的纯产品。 (2)影响服务业对外直接投资的因素、成本因素(劳动力成本

7、、运输成本、原料成本等)服务业的对外直接投资不是因为东道国成本低，而是直接以东道国市场为目标。 投资环境要素(政治环境、经济环境、社会环境等)其他要素，2、服务业对外直接投资发展态势，(1)服务业对外直接投资规模2002年以来，服务业FDI占世界FDI总量的60%以上，(2)服务业对外直接投资地区流向发达国家占有绝对优势。 发展中国家逐渐增加；(3)服务业对外直接投资从产业配置传统劳动力密集型向新兴知识技术密集型转变；(4)服务业对外直接投资自由化趋势；(3)服务业跨国公司；服务业跨国公司认证服务业跨国公司和国际技术转让；(1)服务业跨国公司认证了解服务业跨国公司制造业跨国公司对服务业的投资狭

8、义服务业跨国公司(服务业对外直接投资的主体)，一些国家的服务业和制造业跨国公司(联合国跨国公司中心)，(2)服务业跨国公司的组织形式，非股权投资、专利经营、管理合同、服务业对外直接投资者是全部或者通过一些进入的目标专利者将自各儿拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以专利经营合同的形式行政许可许可合同者使用，许可合同者按照合同规定，以许可合同者统一的业务模式进行经营活动，并支付许可合同者相应的费用。海外事务所、海外分公司、海外附属企业，优点：投资少，风险小，缺点：合作有一定期限，建立竞争对手，优点：管理容易，无形资产交易内部化，缺点：投资多，风险大的业务多样化服务业公司扩大到制造业

9、，服务各行业间的相互渗透旅游、广告、会订等服务业部门经营多样化趋势显着。 金融服务业银行、金融、保险等经营一体化旅游服务业旅游，酒店、航空、铁元素、计程车专业服务业修订、咨询、广告、调研、公共关系不平衡服务业跨国公司所在地区不平衡，行业不平衡。 从追随型转移到主动型服务业的跨国公司，不是制造业的补充而是急速扩大到海外。 合并活动频繁的跨国公司收购在服务业的对外直接投资中发挥了主要作用。 推进技术扩张服务业的跨国公司是软件技术长久，由于服务业产品生产和消费的不可分割性，服务业跨国公司向海外分支的技术接近总公司的水平。 实力增强，跨国公司收购交易额部门的比例(% )、年、产业、 财富2007年度世

10、界上最受称赞的企业排行榜前10名中文名称行业总部所在地1 .通用电气圈套美国2 .丰田汽车Toyota Motor汽车日本3 .宝洁Procter Gamble家庭日用品美国4 .强生Johnson Johnson制药美国苹果电脑美国6 .伯克希尔哈撒韦Berkshire Hathaway保险美国7 .联邦快递美国8 .微软Microsoft电脑软件美国9 .宝马宝马汽车德意志10 .百事达PepsiCo食品饮料美国2007年度全美最受赞誉的公司兰排名前20位的对外汉语名称英文名称行业1 .通用电气圈套电气Starbucks饮食3 .丰田汽车Toyota Motor汽车4 .伯克希尔哈撒威汽车

11、保险5 .西南航空Southwest Airlines航空6 .联邦快递FedEx 8 .谷歌网际网络9 .强生Johnson Johnson制药10 .宝洁Procter Gamble家庭日用品11 .高盛Goldman Sachs Group证券12 .微软电脑软件13 .塔吉特Target小Nordstrom零售16 .联合邮包United Parcel Service邮政17 .美国运输American Express金融卡18 Costco Wholesale零售19 .百事PepsiCo食品饮料20 .乌奥尔马特Wal-Mart Stores零售，2， 服务业的跨国公司和服务国际化

12、，(1)世界经济侧重于服务业的国际竞争力，在一定程度上反映了国家竞争力水平。 企业服务能力是衡量竞争力的重要指标。 市场竞争的重点从“技术和产品”向“应用和服务”转变，企业发展战略从“面向产品”向“面向顾客”转变。 服务业是新技术的主要推进者和利用者。 (2)服务业跨国经营迅速增长的原因，发达国家国内服务规制制度变革的影响70年代以来出现了西方自由主义经济思潮的兴起，服务业出现了放松规制和大规模公司合并相互影响两个潮流，促进了发达国家间服务业投资规模的迅速扩大。推进服务贸易自由化国际制度安排GATS形成了规则制定、谈判组织化、争端解决圣三一的全球服务贸易协调和管理系统，从而推动了服务业的国际投

13、资。 服务型企业跨国投资方式变革服务型企业信息化管理导致组织形式变革，由原来的塔式结构向扁平化的动态网络结构发展(如非股权合作方式)。 服务产业的特性决定了服务业国际化扩张的重要性服务营销的特性要求服务的生产和需求密切接触的相当多的服务部门具有网络型产业的特征。 (3)服务业跨国经营对世界经济的影响，对全球服务产业的发展发挥了重要促进作用，促进全球服务产业的资源优化配置和重组，扩大各国服务产业发展的市场空间，基于规模经营和国际化经营，增加服务产品的生产和供给。 各国服务业竞争提高产业效率，促进了服务型企业生产和交易成本降低和消费者福利增加，也促进了服务方式创新和服务质量提高。 有助于新技术、全

14、新产品、新管理方法的全球扩散。 正在呈现服务业寡头同盟垄断的局面，加剧全球服务业的市场整合和企业重组，在相当多的领域，大型服务跨国公司的垄断地位越来越强。 成为推动经济全球化发展的重要力量，将进一步调整国际分工各方面的利益分配，3、服务业跨国公司和国际技术转让，(1)跨国公司发展新趋势跨国公司发展战略再次出现回归高度专业化的趋势回归高度专业化(即核化refocusing )， 跨国公司将自各儿业务集中在最具竞争优势的行业，以经营重点为核心对非核心业务实施战略性外包，以培养、维护和发展核心竞争力。 3、服务业的跨国公司和国际技术转让，跨国公司通过同行的跨国战略合并和强联合，迅速进入海外市场，扩大

15、产品种类，充分利用现有的市场营销渠道，获得目标公司的市场份额，实现全球规模经济。 跨国公司本地化战略成为重要趋势的跨国公司本地化战略主要表现在市场本地化、投资管理本地化、管理者本地化、RD本地化、公司风格本地化和利益本地化等方面。 跨国公司跨国化程度不断提高的跨国化程度用三个比例的平均值来衡量：海外资产值/总资产值海外销售/总销售上海外员工数/总员工数战略联盟是跨国公司的重要发展模式随着科技进步和国际化程度的提高，跨国公司通过战略联盟实现优势互补性，降低风险新型管理体制和组织架构的出现新型管理体制的特点：扁平化、分权化、管理总部小型化跨国公司的研究与开发更加国际化。 例如，丰田汽车：日本总部(导力器设置修订和协调RD )美国(车型设置修订)德意志(内部设