（精选推荐）天猫运营策划方案保健品策划方案

1、,天猫驯服计划,前言为什么要驯服它,案例1-1 天猫人气前五玛咖保健品,前言为什么要驯服它,案例1-2 天猫销量前五玛咖保健品,前言为什么要驯服她,玛咖产品构成,玛咖精片,玛咖干片,玛咖酒,玛咖干果,玛咖干片 38%,玛咖酒 1%,玛咖精片 25%,玛咖干果 36%,人气与销量排名第一的玛咖类商品皆是玛咖精片，而在产品构成中所占的比例最大的是玛卡干片。玛咖酒类产品最少，为3件，仅占产品构成1%,前言为什么要驯服它,27%,天猫玛咖旗舰店所占比例,在天猫商城中，销售玛咖相关保健品的商家有109家，其中旗舰店为29家，占总量的27%，其余为专营店与专卖店,前言为什么要驯服它,71%,天猫玛咖专营店

2、所占比例,在109家天猫玛咖店铺中，所占比例最大的是专营店，为77家，占总店铺数的71%,前言为什么要驯服它,前言如何获取她的信任,入驻流程,1注册企业版支付宝账号2未完成企业认 证的账号可以先报名入驻天猫,1. 填写申请信息，提交资质 2. 选择店铺名和域名，在线签署服务协议,1签署支付宝代扣协议、考试、补全商家档案 2冻结保证金，缴纳技术服务年费 3. 发布商品，店铺上线,Loading,如何驯服她目录,1.起步阶段,店铺管理,商品管理,客服培训,促销管理,反馈整合,策略调整,起步五件事,起步阶段至关重要。树苗能否茁壮，就看根结不结实。产品的选择，定价，策略的实施都产生于此阶段。,1-1

3、店铺管理,商城定位,熟悉平台,精通规则,装修店铺,1-2 商品管理,商品图片,商品描述,商品分类,线路规划,1-3 客服培训,知识结构,服务技巧,能力鉴定,系统培训,1-4 促销管理,激起顾客购买欲望,1.特价 2.秒杀 3.抽奖,分析顾客习惯心理,1.欲望点分析 2.购买心理 3.反馈,激发趋利导致多买,1.满就送 2.包邮 3.赠送,真诚服务获取回头客,1.红包 2.积分 3.会员,1-4 促销管理,促销案例分析,1-4 促销管理,促销案例分析,1-5 反馈整合,守株待兔式,通过顾客的评价，以被动的方式获取反馈,主动出击式,不等待猫爪的主动挠击。采用主动调研获取想要了解的信息,细分整合式,

4、细分反馈，便于整合,反馈整合,整合各方，各种方式收集的反馈信息，以综合考量制定策略调整。,1-6 策略调整,统计分析,策略调整优化方向,定位调整,商品调整,促销调整,客服调整,2 推广阶段,传统推广方式,适合自己的创新,关键 在于,继承与尝试,2-1 传统推广,店内推广,标题关键词优化，格式：品牌+材质+样式+ 名称+优惠信息 调整宝贝发布时间 促销优惠,2. 站内推广,免费推广方式：淘宝社区、画报+淘金币+加盟商盟、帮派 付费方式：钻石展位+直通车+超级卖霸+淘宝客、淘天下,3. 其他渠道,参加团购，分销，拓展下线,2-1 传统推广,店内推广实例-关键字,2-1 传统推广,站内推广实例,淘宝

5、帮派,直通车,2-1 传统推广,其他渠道推广实例,关键在 尝试,分析传统推广，从中发现未做之事与未尽之事，同时结合自身，推陈出新,2-2 适合自己的创新改良,玛咖旗舰店推广方式,以在天猫销售玛咖的旗舰店为例：,产品多样不单一 按区域搜索分类与按种类分结合 主打一款商品镇店宝,2-2 适合自己的创新改良,玛咖旗舰店推广方式,不用类商品捆绑搭配推广 买野生菌送玛咖，培养潜在客户,附送方式 多买多送,2-2 适合自己的创新改良,玛咖旗舰店推广取向,视角与取向 天猫玛咖店铺目前主要以男性视角与提高性功能的取向来对其进行推广。兼带有延缓衰老等宣传。重复式的以壮阳“洗脑”，单一缺少人情味，难以使其他适用人

6、群产生共鸣。,2-2 适合自己的创新改良,传统旗舰店主推与捆绑,男性视角,传统促销,改良建议： 旗舰店的搭建需要足够商品种类与库存。在将玛咖发挥到极致的同时，开发其他产品路线搭配产生套餐吸引顾客。 变换视角推广。针对女性延缓衰老，针对老年人提高免疫力等。,天猫也要打个盹儿,3 整合阶段,新品进入市场,品牌突破发展,客户交流互动,应对重大事件,发起试用活动 征集广告创意 寻求访谈报道,参与相关评选 征集广告创意,进行话题炒作 借势发起活动,发表企业软文 疏通反馈交流渠道 线下客户活动,3 整合阶段,流量,业绩,品牌,缺一不可,附录运营天猫人员构成,电商运营部组织架构（总计10人）： 店长1位：统筹各方 渠道组2人：策划组织营销，协调售前、售 后、仓储 数据分析组2人：建立数据分析模型，制定分析计划，递交分析报表 付费推广组2人：进行付费平台的推广 美工组1人：美工图文 后端维护组2人：维护后端，会员营销专员,附录运营天猫旗舰店预算,运营天猫旗舰店预算： 基本成本： 品牌旗舰店、专卖店保证金：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元； 技术服务年费：3万、6万两档 实时技术服务费：如图3所示 人力预算： 依