银行系统信用卡系统.ppt

1、银行系统 信用卡业务,杨宗浩 史健星 沈纯 章勤 王荣 王泽 张远程 秦浩,信管一班 第三组,银行系统 信用卡业务,目 录,信管一班 第三组,信管一班 第三组,信用卡指发卡机构向社会发行的，凭以向特约单位购物、消费和向银行存取现金，且具有消费信用功能的特制载体卡片。 信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类。,银行系统 信用卡业务,信用卡业务的概念,信用卡的安全性,信用卡的通用性,用户信用资料的安全性,信用卡 业务,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,系统的兼容性和扩展性,方便用户查询,用户需求,系统功能模块,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,业务流程图,银行系统 信

2、用卡业务,信管一班 第三组,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,项目目标总体目标,2010年3月17日立项 2010年6月11日完工。,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,项目目标分解目标,测试与运行阶段,收尾与评价阶段,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,应交付的成果,信用卡系统平台软件，数据库支持软件 支撑系统的数据库数据、配置文件,需完成的软件,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,应交付的成果,需求分析规格书 （2010/3/31） 计划说明书 (2010/4/14) 系统设计报告 (2010/4/21) 系统实施报告 (2010/5/5) 测试与运行阶段报告 (2010

3、/5/26) 系统收尾与评价阶段报告(2010/6/3),需提交用户的文档,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,应交付的成果,需求分析阶段: 业务流程图(2010/3/23) 数据流程图及字典(2010/3/25) 计划安排阶段： 甘特图(2010/4/6) 网络图(2010/4/6) 风险评估与应急方案文件(2010/4/7) 人员分工方案(2010/4/7) 验收标准文件(2010/4/7) 系统分析阶段： 模块分解图及其说明书(2010/4/16) 相应模块代码设计文件(2010/4/20) 系统实施阶段： 软硬件安装结束确认书(2010/4/22) 人员培训结束确认文件(2010/

4、4/26) 代码加载完工确认文件(2010/5/3) 系统测试与运行阶段：数据集（系统运行状态记录数据文件）(2010/5/10) 运行管理制度文件(2010/5/7) 测试调试更改请求与审批文件(2010/5/14) 测试完成确认汇报文件(2010/5/17) 系统收尾与评价阶段：用户需求确认文件（2010/5/21） 交付计划文件（2010/5/26） 项目评价报告（2010/5/31） 系统收尾确认文件（2010/6/2）,须提交内部的文档,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,应交付的成果,人员培训：在系统实施阶段，执行员工培训计划，培训员工系统平台使用，数据库使用培训，系统日常维护

5、培训等； 设备安装：由专人负责帮助客户购置设备与安装，保证系统软件正常运行，并跟踪提供维护系统服务； 运行支持：提供服务以完善系统漏洞，维护系统安全,应当提交的服务,Cycle Diagram,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,假设与约束,每项任务都按时间，按所需资源，计划书规定时间开始； 关键路径任务能按时完成，非关键任务要在最迟时间内完成； 任务没有难以解决，超时间过长，无法完成的 没有除双休日以外的休息日期,假设,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,风险评估及对策,每项任务都按时间，按所需资源，计划书规定时间开始； 关键路径任务能按时完成

6、，非关键任务要在最迟时间内完成； 任务没有难以解决，超时间过长，无法完成的 没有除双休日以外的休息日期,假设,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,假设与约束,由进度检查负责人定期（每两天）依据计划的时间分配方案（甘特图检测），将结果报告项目经理，进行进度控制。,进度检测方法：,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,假设与约束,进度变动必须遵循提交-分析-处理的流程，杜绝非必须的变动，保证项目的稳定性。,有效地控制变动：,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,假设与约束,人员风险： 组员出现非人力能控制的意外(如疾病，外出)导致任务工期拖延； 组员任务经验不足，初期制定的进度达不到，导致

7、任务拖延 技术风险： 由于组员技术掌握的深度不足，导致有些系统功能不能实现； 项目过程中引用的技术不成熟，导致工期拖延。,风险：,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,假设与约束,时间储备：每个阶段性任务都准备了时间储备，用虚拟任务标注； 赶工：利用节假日，将进度弥补，及时完成； 已完成前置任务出现工期拖延，压缩后置任务工期（增加资源以换取时间）； 合理的资源调度机制：关键任务工作过程中出现工期拖延，调度同期非关键任务的资源。,对策：,Diagram,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,Diagram,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,Diagram,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,Diagram,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,Diagram,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,Diagram,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,Diagram,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,Diagram,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,Block Diagram,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,银行系统 信用卡业务,信管一班 第三组,Table,银行系统 信用卡业务,信管一班 第