素养及团队协作..ppt

1、这世上没有两片完全相同的叶子，每个人都有自己最闪亮的一面-你本来就很优秀,素养,员工要想成为企业的中流砥柱、栋梁之才，除了自身技能的提升外，提升其职业素养也是必需的。说到底，人才最大的体现在于价值，作为一个人的价值。一名最有价值的员工应该：先要有自己的付出，然后才有公司对自己的回报；善于站在对方的角度想问题，用希望他人对待自己的方式去对待他人；在工作中永远充满紧迫感；让自己成为一个解决问题的人，而不是问题制造者；从来不会说：“这不是我的工作。,1.脚踏实地，自我提升。 自觉地努力工作，努力地提升自身的素质和工作技能，不要只在意公司能否给你加薪、升职。在踏踏实实完成本职工作的同时，适当的做一些力

2、所能及的其他工作，从小事开始做起，累积不同经验。事无大小，只要抱着学习的心态，就能从任何事情中习得所需要的知识和经验，而这种知识和经验的累积，在日后的工作中，必定会带来助益。2.打造良好的人际关系。 良好的人际关系，营造和谐的团队氛围，往往能够让工作事半功倍。,做人做事中，最难处理，但是处理得当，收效最大的往往就是人际关系。要用真诚和服务的态度来打造你的人际关系圈。良好的人际关系能够让工作变得快乐，促进团队合作，增进企业凝聚力，提升工作效率。以己度人，以己思他，在工作中要懂得换位思考，试着站在他人的角度思考问题。打造良好的人际关系，营造和谐的团队氛围，往往能够让工作事半功倍。,1、经常保持微笑

3、,你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物 微笑，一定要成为你工作最大的资产。,法国哲学家柏格森以学术方式来分析笑的意义，认为笑是人类所特有的。“真正发自内心的笑，是健康与生命跃动的证据。”,将课改进行到底,2、学会和别人一块分享喜悦,将课改进行到底,3、乐于助人,将课改进行到底,4、并保持自己的一颗童心,将课改进行到底,5、保持幽默感,将课改进行到底,6、学会宽恕他人,将课改进行到底,一、团队的定义 二、团队合作的四大基石 三、团队精神 四、团队的力量,团队协作,团队的定义,团队：合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标；团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼此意识

4、到对方，在感情上相互影响，在行为上有共同的规范,大家思考一下，以下哪些是属于团队协作？ 足球队 旅行团 候机旅客 龙舟队,团队协作的四大基石,1、建立信任 要建设一个具有凝聚力并且高效的团队，第一个最为重要的步骤，就是建立信任，这不是任何种类的信任，而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误，弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处，团队成员之前彼此说出“我办砸了”、“我错了”“我需要帮助”“你在这方面比我强”等这样的话，就是明显的特。,举例：老鼠偷吃油 三只老鼠去一个很深的油

5、缸偷油喝，够不到油的他们想了个办法，就是一只老鼠咬着另一只老鼠的尾巴，吊下缸底去喝油，大家轮流喝。第一只老鼠最先吊下去喝油，它想：油这么多，大家轮流喝一点不过瘾，干脆自己跳下去喝个痛快。夹在中间的老鼠想：下面的油没多少，万一让第一只老鼠喝光了，那我怎么办？我看还是把它放下了，自己跳下去喝个够。第三只老鼠也暗自嘀咕：油这么少，等他们两个喝饱了，哪还有我的份？倒不如趁现在把它们放了，自己跳到缸底饱喝一顿。于是，第二只老鼠狠心地放开第一只老鼠的尾巴，第三只老鼠也迅速地放开第二只老鼠的尾巴，他们争先恐后地跳到缸里去了。最后结果怎样呢？淹死在油缸里。,建立信任的感悟：,团队成员之间只有真诚合作，才成顺利

6、实现团队目标。我们每一位同仁都应忠诚负责地对待自己的工作，不能因个人私利而置团队和他人利益不顾。这样，才能形成凝聚力，增强战斗力，最大化的挖掘出团队的潜力。,2、培养意识 这里的意识是团队意识，卓越的团队不需要提醒团队成员竭尽全力工作，因为他们很清楚需要做什么醒，他们会彼此提注意那些无助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取放弃或相互埋怨的方式，这些行为不仅破坏团队的士气，而且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。,团队协作的四大基石,举列：地狱与天堂 牧师请教上帝：地狱和天堂有什么不同？上帝带着牧师来到了一间房子里。一群人围着一锅肉汤，手里都拿着一把长长的汤勺，因为

7、手柄太长，谁也无法把肉汤送到自己的嘴里。每个人的脸上都充满绝望与悲苦。上帝说，这里就是地狱。 上帝又带着牧师来到另一间房子里，这里的摆设与刚才那间没什么两样，唯一不同的是，这里的人们把汤勺给坐在对面的人喝。他们都吃得很香、很满足。上帝说，这里就是天堂。 同样的待遇和条件，为什么地狱里的人痛苦，而天堂里的人快乐？ 原因很简单：地狱里人只想着喂自己，而天堂的人却想着喂别人。,培养意识的感悟：,在一个团队里，如果成员没有团队意识，各行其是，那么，团队的目标将永远无法实现。只有大家亲切配合，团结协作，才能使整个团队焕发出生机和活力。,团队协作的四大基石,3、增强沟通 团队劳动靠沟通，面对面沟通是最有效

8、的沟通方式，因为双方不仅能了解言语的意思，而且能够了解肢体的含义，比如手势和面部表情。一切的交流沟通都是为了让大家从思想上、精神上达到默契，从而实现行动的默契，团队的默契。,举例：短四寸的裤子 小宇明天参加小学毕业典礼，他高高兴兴地上街买了条裤子，可惜长了两寸。吃完饭的时候，趁奶奶、妈妈和姐姐都在场，小宇把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应，饭后这件事情也没有再被提起。妈妈睡得比较晚，临睡前想起来儿子第二天要穿的裤子长两寸，于是就悄悄地把裤子剪好缝好放回原处。半夜里，被风惊醒的姐姐突然想到弟弟的裤子长了两寸，于是披衣起床将裤子处理好以黯然入睡。第二天早上，奶奶醒来给小孙子做早饭，想

9、起小孙子的裤子长了两寸，马上“快刀斩乱麻”。结果，小宇只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼。,PPT制作：,增强沟通的感悟：,沟通不畅不仅不能给劳动任务带来效果，反而会造成团队管理混乱、效率低下。一个团队只有进行充分的沟通，在沟通的基础上明确各自的职责，才能搞好协作，形成合力。,团队协作的四大基石,4、明确分工 分工是团队劳动的基础，劳动生产力上最大的增进，以及运用劳动时所表现的最大的熟练、技巧和判断力，似乎都是分工的结果。这充分说明，以分工为基础的协作劳动，其高效率是单干所无法比拟的。合力的分工可以充分展现团队成员优点，达到事半功倍的效果。,团队的力量,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是獅子来了； 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？ 是蚂蚁军团来了。,蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队合作，连兽中之王也要退避三舍。 个体弱小没有关系，与伙伴精诚协作就能变成巨人。 蚂蚁工作模式：分工协作，配合默契，形成一条环环相扣，高绩效的工作链，有条不紊地完