职业化训练与职业竞争力提升.ppt

1、从优秀到优秀系列，培养专业素质，提高职业竞争力，西言职业化的重要性，以什么态度学习本课程，本课程教学的理念和方法不是奉承上司，寻求上司的关爱，而是以专业的理由解释和掌握在工作中的位置和作用，帮助上司和企业成功的过程中更好地实现自己。(威廉莎士比亚，温斯顿，工作) (威廉莎士比亚，温斯顿，工作)，课程结构，第一篇：理解专业化的第二篇：培养专业化的第三篇方法：专业化的应用关系是生产力第四篇：专业化的应用二字增长和管理，第一篇，专业化的认识意识篇，案例分析(David aser，Northern Exposure，美国电视剧，职业名言)，案例分析的想法：工作上的成功是什么？大家都想成功吗？他们是成功

2、还是失败？如何才能成功？停止-市场定位，“停止后，设置后，静态后，安全后，考虑后获得。”“分公司-市场定位、企业和我们之间的关系是什么？企业到底给了我什么？用什么眼光看自己？我们应该如何定位？停止知识-市场定位，市场化关系-自我，价值能力知识努力，专业市场定位-成功的唯一方法，为什么专业化那么重要？专业化的现状如何？专业化是什么？怎样才能专业化？专业化的现状，不按规则办事，诚实而有感情地行动，对企业和个人的认识很强，这就是非文化，这就是中国公司发展的瓶颈，专业是什么？-专业冰山，专业术语专业技术，专业形象专业礼仪，专业心态，如何专业-心态是关键。心情不好，生理不好，能力下降，如何树立积极的专业

3、心态，成功的职业仕途都是很愉快、乐观、积极、亲切、轻松、完全掌握自己生活的成功的80%来自态度，20%来自由性决定的思维品质销售箴言改变外在之前，要改变内在。-经济学家威廉詹姆斯，专业工作人员需要修炼的专业化心理，阳光心理经营心理服务心理学习心理，改变态度，改变态度，享受过程，感恩学习，弯曲，专业心理1:阳光心理，专业心理2:经营心理，职业是为谁的职业与未来职业的关系。要点2:通过关注和理解抓住顾客的心的要点3:品牌是影响的要点4:顾客服务的最终目标-忠诚，空杯危机意识成人学习的目的方法，专业思维4:学习心理，2。了解员工专业化的修炼和职业习惯的培养，修炼的证据，专业化修炼的4个阶段2，工作的

4、真正意义。3、根据正确工作行为的处事方式；4.超越顾客的期望，实现最终目标，实现双赢。，专业化培训的核心，提高员工素质，是培养基本正确的价值观的关键，是学习与别人相处的前提，是职业价值的培养。a，操纵我影响别人B，诚实的职员队C，忠诚专业化的底线D，服从-专业化的特色E，建立董思成思考队信任，A.3333 1。操练是我和赵承子2，中国式积极主动的主动3，积极主动的主动袁泉，b，奉献，他的山石，C.忠诚，1，职业忠诚2，为什么忠诚3，忠诚的艺术，忠诚是“他的人”2，温-温别人理解我的路，容忍别人，是关怀和体谅别人的方法。关怀别人是爱的道路。34.与人相处的方法，尊重个人。外向，内向，感性，李晟，

5、B，理解对方的优点：弱点：反感：追求：担心：动机：活泼的风格，特点：幸福，行动，大大大大咧咧地吸引注意，大优点：弱点：反感：追求：担心：动机：平和型，特征很喜欢被证实的节目听众，很难拒绝别人，不开口就尽量难以决定的优点：弱点：反感：反感：追求：担心：动机：C，调整自己。 学习拒绝行动，学习D，激励，和活动型一起，快乐是他们个人的兴趣和完美型，完美型，完美型，力量，力量，力量，力量，力量，力量，力量，力量，力量，力量，力量，力量各自吹喇叭，各自唱各自的歌，叫一个队，真是山寺。(威廉莎士比亚，温斯顿，歌曲名)，自信，案例孔刘，以下是在团队训练中经常听到的例子。你觉得怎么样，组织球队渡边杏。PK，要

6、积极徐璐合作。第一个竞争公胜是成功队的习惯。什么是团队？-不要学习好球队的特点，不要讨论，不要学习改变想法，要学会讨论如何尽快加入新球队。第一个和谐，理解支持尊重，承认共同点，首先欣赏称赞，仔细观察电影中人物的沟通方式，有值得学习的地方。b，不要讨论，不要讨论，不要争论，1，不要说清楚观点，要说明原因。你必须清楚地表达你的观点“正义概念”。所有观点都必须有支持的理由和依据，才能实现。你要理解支持自己观点的原因和2，理解对方的意思，做出思考的反应。把结论推迟一段时间，这表明你的观点认真倾听批判性思维。(萧伯纳)，不要争论，3，学会提问重要问题，可以逐步阐明支持每个观点的原因和依据。4、提高理解，徐璐尝试从不同的角度看问题，特别是从与你观点不同的人的立场看问题。5