企业人才素质测评.ppt

1、人才素质评价、目录、素质评价概述素质评价组织和实施面试心理测试评价中心经理的素质评价、素质评价概述、素质定义素质的基本特征：素质的基础作用性素质的相对稳定性、可塑性的个人差异、素质的隐蔽性、素质评价概述、素质形成的决定因素：遗传是素质形成的生物学前提遗传个人素质可以遗传，但人的素质不能由遗传因素决定。例如：音乐家巴赫，马克思的后代。良好的环境是素质形成的根本条件环境，从心理角度来看，是指除了人的心理、意识以外，影响人素质形成的外部条件总和。例：孟母三千孙子说：“姓也差不多，学习也很远。天性、习惯、习惯、自然、素质评价概述、素质构成：身体素质思想品德、品德、心理素质、素质评价概述、评价定义：衡量

2、和评价。测量是以量化的方式测试人的能力倾向，个性特征。评价是以定性的方式鉴定或判定人的能力倾向、个性特征。因此，评价是将定量方法和定性方法紧密结合在一起。这表明人才识别的基本原则是测试和评价。测量是评价的基础和前提，评价是测量的归宿和目的”，是素质评价的概念。评价者使用科学的方法在主要活动领域收集被评级者的表象信息，对员工素质评价标准体系进行价值或价值判断的过程。衡量与评价者相关的素质的对象不是抽象的人，而是作为人体存在的人的内在素质及其成果。质量评价概述，人员评价和绩效评价的差异：质量评价为主体的工作前分析和决定的主要人员和条件评价，根据任职资格要求，为标准人员和工作的构成提供科学依据。绩效

3、评价是主体对工作后结果的分析和审查的主要对日和结果的调查，基于工作任务要求对构成的优劣进行科学检查，人员评价和绩效评价的联系：，质量评估为绩效评估提供了起点和背景绩效评估，包括质量评估的实证和补充、质量评估概览、质量评估的作用：预测计划、培训使用、组态管理、员工质量评估、人员配置培训和开发激励、质量评估概览、一般准确有效的测试和业务相关分数可以反映绩效。与其它方法相比，分类准确性、质量评估概览质量评估组织和面试心理测试评估中心经理的质量评估，质量评估组织和实施，以及能力特性的五个茄子水平：知识：对职位有用的信息技术：擅长工作的能力自我概念：对自己的身份、个性和价值的看法特性：个人典型的行为方式

4、动机：决定个人行为的想法，引入评价机构的评价系统时，在应用之前，对本企业的实际情况和员工所在的环境进行了事先调查，根据企业评价对评价系统指标的修改和曹征，素质评价的组织和实施，素质评价的指标体系实例：-营销人员，基本素质独立性和自我管理能力比较强，善于信息捕获，具有灵活性。说服能力强盛室，新信信用愤怒，人际关系能力强的口头表达能力和洞察力强的个性特征高的音乐群，高稳定性，兴奋性，低忧虑性低紧张性，素质评价组织和实施，市场部经理职位，选拔程序，1，管理潜力(评价分数)，2，3 46，52，33，39，59，43，51，质量评价组织和实施，质量评价程序：1，准备阶段收集所需资料选择评价者教育评价节

5、目设计2素质评价，监督素质评价组织和面试心理考试评价中心管理人员的素质评价。 面试：在特定的场面中，通过考官和应试者双方(当然，现在电脑和网络的“面试”方式出现了)，通过观察、对话等双向沟通方式，了解应聘者的素质、特征、能力状态、求职动机等。面试、面试的种类、面试的结构不同，结构性和非结构性面试、面试内容标准：应激面试的面试目的：方案面试、职务追溯面试、行动型面试、心理面试取决于面试方法，一对一面试、集团面试、顺序面试、完整的一次面试、电脑化和个性化面试、面试、面试提问时不要故意回答或解释问题。设计面试环境：面试环境应该有助于消除招聘者和申请人之间因地区而异的障碍。分配座位的时候要稀释双方的地

6、位差异。以面试、结构式面试设计为例，结构性方案面试是最有效地预测未来工作成果的面试。具体设计和进行阶段是第一阶段，职务分析。以列出工作职责、所需知识、技能、能力和其他资格的形式编写工作分析。第二步是评价工作责任信息。根据完成任务的重要性，将各项责任排在一排，完成各项责任所需的时间排在一起，通过这些工作可以确定相应职务的主要责任。第三步是设计面试问题。面试问题必须在工作责任列表的基础上提出，对其主要责任提出问题。第四步是开发标杆答案。第五步是指定面试小组。，面试，面试中可以提问的问题，工作经验方面的问题，能说明你现在在做什么吗？你是怎么度过一天平凡的工作的？你能告诉我你在工作中遇到的问题吗？你认

7、为现在或以前职业的基本成绩是什么？对于与工作经历无关的问题，你认为申请的牙齿工作怎么样？你认为自己的哪些方面值得你牙齿工作？如果你被雇用，在哪些方面能立即发挥作用？你接受的教育和训练对牙齿工作有什么帮助？弱点你现在的工作在哪些方面做得最好？你在哪些方面需要分公司的帮助和指导？你的主管领导在哪些方面称赞了你？面试，动机为什么选择牙齿职业？器官职业目标是什么？您希望如何实现牙齿目标？你对以前做过的事最喜欢什么？最讨厌的是什么？从现在开始5年，你希望自己做什么工作？稳定性为什么离开了现在的工作？为什么现在要找工作？你早期的职业目标是什么？您能描述一下灵活性工作中出现的投诉吗？你当时是怎么解决牙齿问题

8、的？你一个人解决不了问题的时候，你会找谁商量？到目前为止，你人生中最大的失望是什么？你和别人共事过吗？你在哪个部门工作过？你在部门的角色是什么？等面试、面试过程的注意事项在制定面试计划之前，要研究申请人申请和简历、不明确的地方、申请人的优点和缺点。设计比较规范的面试表。这有助于面试官记录有关应聘者的重要信息。在决定是否雇用时，注意不要太受申请者第一印象的影响。不要优待和你相似的人。不要受光环效果的影响。面试结束前必须给应聘者留些时间。所有面试结束时要尽量用积极的语调。注意及时检查面试记录和相关资料。、面试、目录、素质评价概述素质评价组织和面试心理测试评价中心主管人员的素质评价、心理测试、心理测

9、试的定义总结，行为反应心理测试是标准化的测量心理测试。追求客观化的测量手段心理测试一般是高可靠性和有效性、心理测试、心理测试的种类：认知测试智能测试成就测试两者之间的能力倾向测试人格测试态度关心气质、自信价值观动机、品德测试、心理测试的注意事项和程序、统一指导语统一期限的统一评分是建立常模、 对立体图形或平面图形的理解能力，对可见的一级或二级形态的想象力和思维单词和数字的准确校正能力，算术正确快速的计算能力，对意义和相关思想的理解和使用能力，理解话语和话语之间的相互关系和意义，理解一般学习能力，对各种原理的理解，推理，判断能力，迅速适应新环境的能力，意义，心理测试。 质量评估大纲质量评估组织和面试心理测试评估中心经理的质量评估、评估中心、评估中心是将受试者安排在模拟工作方案中，并使用各种评估技术观察和评估受试者的心理