第3章 网络营销市场分析.ppt_第1页
第3章 网络营销市场分析.ppt_第2页
第3章 网络营销市场分析.ppt_第3页
第3章 网络营销市场分析.ppt_第4页
第3章 网络营销市场分析.ppt_第5页
已阅读5页，还剩12页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、第3章 网络营销市场分析,3.1 网络营销外部环境,一、企业竞争环境的变化,较低的市场进入壁垒 更加激烈的竞争 多样化的竞争焦点,二、时空观念的变化,在时间上没有了程序性的限制 在空间上没有了地域的概念,三、市场形态虚拟化,(一) 交易的直接化 (二) 市场的多样化、个性化 (三) 一对一或微营销形式的出现 (四) 交易范围的全球化,3.2 网络营销的虚拟环境,3.2.1企业营销理念的变化,互联网打破了地域分割，缩短了流通时间，降低了物流、资金流及信息流传输处理成本，使生产和消费者更为贴近，使客户有极大的商品选择空间和余地，而且此时的客户选择产品时表现出明显的“个性化”特征 企业必须以“客户”

2、所代表的市场为导向，“客户满意度”成为企业发展的最重要指标,企业经营和营销理念的变化集中表现,生产与消费的融合 速度观念 诚信 服务,3.2.2 网络营销的带来的挑战,一、营销组织面临的挑战,面临重新检验营销目的、优先权、战略和策略的挑战 营销组织需要学习并掌握公司信息传播和回应管理的新方式 网络营销要求营销经理包容全新的预算项目电子邮件发送、虚拟事件制作、在线广告活动、加入社区、会员项目管理、网页创造、网址维护、电子回复和反馈管理、WEB服务器费用及类似的东西 营销资源会倾向于网络,二、IT技术与营销的关系重新定位,解决好网址、虚拟事件、或经常使用营销数据库引擎，包括在线交易处理，带有声IP

3、以及要求电子商务实施的区域网所提出的资源和技术的要求将不断提高。这就是所谓的带宽、服务器融合、和迫在眉睫的合作网络问题 网络营销专家需要使用IT语言、搞好关系，并确信公司IT部门能够满足网络营销的需要 网络营销专家需要理解内部IT组织能和不能提供什么，并帮助做出决定，并在合适的网络服务提供商处寻求网络营销资源,三、销售部门需要重新定位,网上伙伴关系和电子商务创新可将公司整个销售过程改头换面 有声IP、网络协议技术应用需求增长时，潜在顾客或顾客会去web而不是打电话寻求信息 呼叫中心及相关网页及其重要 自动接听电话将被加强或有时用网络会议取代,新旧媒体一体化趋势,利用媒体的最佳组合能够更有效地得到目标客户群。印刷广告继续为企业、产品和服务提高知名度；在每一种情况下，将网络整入你的媒体计划，将会提高对网络营销的应用价值。,（一）提示产生 （二）回应 （三）评估/回复 （四）培育,3.3 网络环境下企业如何开展营销,一、利用网络建立

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论