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文档简介
1、网络销售淘宝网店,产品销售技巧,关于网络销售,如今的网络销售(或者称之为电子商务),主要存在几种类型: 1、B2B 2、B2C 3、C2C B指企业(businese),2指to,C指消费者(consumer),B2B,企业与企业之间的电子商务模式,帮助企业之间的相互合作、资源互补。 著名的B2B中文网站:阿里巴巴、环球资源、慧聪网、中国制造网,B2C,网上商城模式,即销售企业通过网络向消费者销售商品。 著名的B2C中文网站:当当网、京东商城、卓越亚马逊。,C2C,个人与个人之间的电子商务模式,通过一定的中介平台,相互销售(或转让)商品。 著名的C2C中文网站:淘宝网,拍拍网。 注:淘宝网也存
2、在B2C模块,如淘宝商城。,了解淘宝网的购物模式,淘宝网购物流程: 注册帐号、选购商品、联系卖家、选择付款方式、选择送货方式、收货验货、相互评价,淘宝购物操作,注册帐号:需要1个自己的邮箱地址; 选购商品:淘宝网站搜索或浏览; 联系卖家:手机或淘宝旺旺; 付款方式:网上银行、支付宝或邮局汇款; 送货方式:邮寄、快递、特快专递等 相互评价:收货验货后买家给卖家打分,卖家给买家打分。,申请电子邮箱,可以去腾讯(QQ)、网易(163)、搜狐(sohu)、新浪(sina)、雅虎(yahoo)等知名网站申请一个免费的电子邮箱。 注:淘宝帐号必须通过电子邮件激活。 查看淘宝注册流程。,网上银行的开通,1、
3、拥有一个自己的银行帐号。 2、去银行柜台申请开通网上银行。 3、使用U盾或口令卡进行网络交易。,支付宝,支付宝是一个可与淘宝帐号绑定的网络支付、提现工具,可以有效防止网络欺诈,达到安全在线支付、在线收款的功能。 查看支付宝使用流程,淘宝开店流程,1、注册淘宝帐号; 2、实名认证; 3、进货; 4、发布商品; 5、申请开店; 6、店铺装修、宣传; 7、交易; 8、售后服务。,实名认证?,为了保证网络销售的安全与诚信,淘宝要求所有开店的用户必须进行支付宝实名认证,也就是通过登记个人真实信息(姓名、身份证号、银行帐号、拍拍网需要上传身份证扫描件),核对银行帐号的真实性等手段证明你的真实身份。 查看支
4、付宝认证流程。,从何处进货?,传统渠道:批发市场。就近寻找周边的大型专业批发市场,寻找优质便宜的货源。(学会使用百度) 网络渠道:网店代理。在阿里巴巴等B2B网站或其他专业代理网站寻找合适代理货源。(小心网络欺诈!),网店代理?,很多兼职型卖家并不能保证自己能够拥有充分的在线时间,也没有充分的精力打理网络销售的发货、送货、售后等一系列过程,所以选择代理销售是一个比较不错的主意。 操作流程:寻找供货商、了解货源及发货售后等条件、签订合同、照搬供货商商品信息、顾客买下、联系供货商发货。 进入淘宝分销平台。,淘宝发布商品,查看淘宝发布商品流程; 淘宝网开店规则:必须发布10件不同商品以上才能正式开店。,当下网店商品的主要形式,化妆品、化妆用品; 女装、女鞋; 韩国饰品; 电子产品; 手机充值、游戏点卡; 家居日用品。,店铺装修,使用淘宝的免费模板; 使用Photoshop、Acdsee、flash等专业软件美化网站及商品图片; 使用网店装修专业服务。,上传商品信息,1、二手商品。 2、全新商品。(需事先上交消费保障金1000元。) 3、填写商品信息、描述。 4、上传商品图片。,商品展示,使用橱窗。 使用商铺的推荐位。(在自己网店的“掌柜推荐”展示) 美化商品图片。(数码相机的拍摄、修改图片、修饰美化图片。) 建议掌握技能:拍摄角度技巧,光源的选择
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