如何有效激励员工

1、如何有效激励员工,智 恒 企 业 集 团,一、管理从自身做起,（一）管理的基本原则之尊重,管理从尊重开始 如何做到尊重你的员工？ （1）不随意吩咐员工处理私人问题。 （2）对每位员工充满兴趣，并不是一定要让 主管整天与公司每位员工打成一片。 （3）不要随意评价员工。 （4）妥善处理员工的建议。 （5）对待员工一视同仁。,（二）领导者的五种习惯行为,以 身 作 则 共 启 愿 景 挑 战 现 状 使 众 人 行 激 励 人 心,（三）领导力与权力无关,领导力的核心是你能够影响多少人，而不是 你的权力有多大。 如何提升领导力？ 注重细节 坚持公正 增加价值,（四）领导者应该具备的性格,领导是劳心者

2、而非劳力者 领导是店面业绩的催生者而非业绩的产生者 领导要有“手心向下“的奉献精神 领导是太阳而非园丁 领导是店面氛围的制造者与维持者 领导是公司文化与品牌的责任者与延伸者 领导是负责店面运营成败的人,二、经典核心激励理论,（一）目标激励法,设立高标准 协助员工设立目标不要让员工只感到自己是公司实现目标的工具,要让员工明白公司是自己实现目标的舞台 鼓励员工自己努力完成目标 让员工参与目标的制定,（二）x、y 理论,“胡萝卜”还是“大棒”,X理论：大棒：胁迫、强制严密监控 Y理论：胡萝卜：信任、授权和参与,（三）需求层次理论,生 理,安 全,社 交,尊 重,自我实现,（四）双因素理论,为什么满意

3、，为什么不满意？,保健因素,防止员工产生不满情绪,激励员工的工作热情,工 资 监 督 地 位 安 全 工作环境 政策与管理制度 人际关系,工作本身 赏识 提升 成长的可能性 责任 成就,激励因素,三、激励原则,（一）公平原则,相同的业绩给予相同的奖赏或者不同的业绩给予不同的奖赏,（二）时机原则,在恰当的时机实施激励，或在不当的时机不实施激励,在上次表扬一段时间后再表扬 在员工最渴望某种需求时能适时的满足他 在气氛最佳时表扬 不要在人们把一件事快要忘记时才去激励 灰心丧气时给予激励 在正式场合公布重要决定,（三）清晰原则,激励的对象是谁？谁最需要激励？ 激励的标准和具体内容 这次激励要达到什么效

4、果？如何知道达到了这种 效果？ 激励的透明度及共识性：其他人是否知道？知道 后会如何反映？是否会有同感？是否会因此得到 正面的启发和激励？ 激励的对象是否赞同？ 激励的实施方式是否准确、明了？,四、激励的策略,（一）创造良好的工作氛围,让员工参与制定自己的工作目标和计划 使员工感到个人对于工作品质和成果负有责任 工作变化、新奇 鼓励独立思考及决策 有张有弛 宽容、信任，融洽的私人关系，良好的人际关系（亲切、开放、互信） 让员工看到努力除了带来精神上满足和个人自尊 外，也带来物质的满足。,（二）批评的技巧,简单粗暴的批评 不容员工解释和说明理由 你必须服从于我，听我的命令 以主观印象决定判断 全

5、盘否定，一无是处 羞辱、埋怨、贬低 受自己的情绪控制 态度强横,不恰当的批评方式,恰当的批评方式,建议性的有效批评 与员工沟通时以商量的口吻进行 允许员工创新、改进并给予鼓励 以事实为依据注重客观 具体、有针对性和有肯定 信任，维护员工自尊 态度温和有理有据,（三）认可与赞美,“真不错”！ “真出色！” “非常好”！ “真能干”！ “没关系，思路挺好， 顺着这思路做下去肯 定不错”。 “就这么干吧” “干得漂亮！”,（四）根据人格类型进行激励,1 指挥型 特征：喜欢以自我为中心，能够承担自己的责任，对管理他人感兴趣，但不是个人主义者；重事不重人，公事共办，务实而讲效率，喜欢奖赏；重视结果，懂得

6、竞争，以成败论英雄，轻视人际关系。,指挥型的激励技巧,让他们在工作中自己弥补自己的不足，而不要 指责他们； 别让效率低的任何优柔寡断的人去拖他们的后 腿； 容忍他们不请自来的帮忙; 巧妙的安排他们的工作，使他们觉得是自己在 安排自己的工作； 别试图告诉他们怎么做; 当他们抱怨别人不能干的时候，给他们支持,2 智力型 特征：偏好思考，富有探讨精神，对事物的来龙去脉总是刨根问底，乐于收集信息不讲究信息的实用性；工作起来条理分明，但过分注重细节，常因局部小利益而造成全局波动，他们是完美主义者；他们懂得很多，但是不懂的更多。,智力型激励技巧,肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣 提醒他们完成他们的

7、工作目标，别过高追求完美 别直接批评他们，而是给他们一个思路，让他们觉得是自己发现了错误； 不要用突袭的方法打扰他们，他们不喜欢惊奇 多表达诚意比运用沟通更重要，他们有能够立即分析出别人诚意的水平； 他们喜欢事实，你必须懂得和他们一样多 别指望说服他们，除非他们的想法和你一样 赞美他们的一些发现，因为他们想来想去得出的结论可不希望别人泼冷水。,3 关系型 特征：重人不重事，善于处理人际关系，比较随和乐观，很少盛气凌人；优柔寡断，希望别人关注他们，没有观众，他们是不能努力工作的,关系型激励技巧,对他们的私生活表示兴趣，让他们感到尊重 与他们谈话时，要注意沟通技巧，使他们感 到受尊重 给他们安全感 给他们机会充分的和他人分享感受；别让他 们感受到拒绝，他们会因此不安 把关系视为团体的利益来建设，将受到他们 的欢迎 安排工作时，强调工作的重要性，指明不完 成工作对他人的影响，他们会因此为关系而 努力和拼搏,4 工兵型 特征：他们是天生的被管理者，忠诚可靠，但缺乏创意，他们乐于从事单调重复的工作，因为这样他们感到心里踏实；他们遵守规章制度，善于把握分寸，喜欢在旧环境中从事熟悉的工作，能弄清职