古典管理理论.ppt

1、古典管理理论,古典管理理论,科学管理理论 一般管理理论 行政组织理论,管理从经验走上科学，从支离破碎走上系统化，管理作为一门科学已经形成。,一、科学管理理论,科学管理理论的产生背景 19世纪中期到20世纪初的美国资本主义经济得到较快发展，可是，由于企业管理落后，美国经济的发展和企业中劳动生产率的提高远远落后于当时科学技术成就和国内外经济条件所提供的可能性。 技术先进与管理落后之间的矛盾。,科学管理,科学管理：应用科学方法确定某项工作的“最佳方法”。 科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。 科学管理理论的代表人物是美国的泰罗 此外还有吉尔布雷斯夫妇、甘特等。,弗雷德里克温斯洛泰罗（Fre

2、derick Winslow Taylor，18561915）,美国著名管理学家，经济学家，被后世称为“科学管理之父”，其代表作为科学管理原理（1912年）,简历,1856年出生于美国费城一个富有的律师家庭 1874年，考入哈佛大学法律系，但不幸因眼疾而被迫辍学 1875年，泰罗进入费城一家机械厂当徒工 1878年，转入费城米德维尔钢铁公司工作，1884年升任总工程师 1898-1901年受雇于宾夕法尼亚的伯利恒钢铁公司 1901年以后，他把大部分时间用在写作、演讲，宣传他的管理理论,搬运生铁块试验 铁锹试验 金属切削试验,泰罗的三大试验,泰罗科学管理理论的主要内容,作业管理： 1、工作定额原

3、理 制定有科学依据的工人的合理的日工作量 对时间和动作的研究 例如搬运生铁块试验,1 天合理的定额是多少？,2、标准化原理 使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具 机器和材料，并使作业环境标准化 例如铁锹试验（工具标准化）,3、能力与工作相适应。 为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人。 “第一流的工人” 4、差别计件工资制。 计件工资率随完成定额的程度而上下浮动。工资支付的对象是工人而不是职位。 100.1125%=1.25；90.180%=0.72。,组织管理： 5、计划职能和执行职能相分离。 由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工长承担执行职能。 计划部门的具体

4、工作是：进行时间和动作研究；制订科学的工作定额和标准化的操作方法，选用标准化的工具；拟订计划，发布批示和命令；比较标准和实际的执行情况，进行有效的控制。,6、职能工长制 对管理者的培养只花较少的时间； 管理者的职责明确，可提高效率； 车间现场的职能工长只需进行指挥监督，工人也可以从事比较复杂的工作，降低工资支出，但违反“统一指挥”的原则而未被推广。,7、例外原则 企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员，而自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策权和控制权,管理哲学 科学管理实际上是一种转变人性的管理, 是将人从传统的小农意识思想转变为现代的社会化大生产的思想意识。 管理思想上的革

5、命,泰罗的追随者亨利甘特,亨利甘特(HenlyGantt，1861-1919)，美国管理学家、机械工程师，是泰罗在米德维尔钢铁公司和伯利恒钢铁公司的亲密合作者。如他提出了“计件奖励工资制”，除了按日支付有保证的工资外，超额部分给予奖励，这样完不成定额的可以得到原定的日工资。 甘特的最大贡献是创造了“甘特图”，在纵坐标轴上表示出所计划的工作，在横坐标轴上表示时间，可方便地用于工期安排和控制，为以后的“关键路线法”打下了基础。,泰罗的追随者吉尔布雷斯夫妇,吉尔布雷思夫妇- “动作专家” 工人操作动作分为17个基本动作。 用拍影片的方法记录和分析工人的操作动作，寻找合理的最佳动作，以提高工作效率。

6、研究成果反映在1911年出版的动作研究中。,二、一般管理理论,一般管理理论（general administrative theory）,从整个组织的角度考察管理 代表人物，亨利法约尔。,亨利法约尔（Henry Fayol，1841-1925），法国人,简介：1841年生于土耳其伊斯坦布尔 1860年毕业于圣艾蒂安国立矿业学院，进入康门塔里福尔香堡采矿治金公司，成为一名采矿工程师 1888年，晋升为公司总经理 1916年，发表著作工业管理和一般管理,法约尔的理论贡献,区分了经营与管理 企业的六种基本活动： 技术活动：指生产、制造和加工 商业活动：批采购、销售和交换 财务活动：指资金的筹措、运用

7、和控制 安全活动：指设备的维护和人员的保护 会计活动：指货物的盘点、成本统计和核算 管理活动：指计划、组织、指挥、协调和控制,经营是努力确保以上六种基本活动的顺利运转，从而把组织拥有的资源变成最大的成果，从而导致组织目标的实现。 管理只是六种活动中的一种。,管理的五项职能,计划：指预测未来并制订行动方案 组织：指建立企业的物质结构和社会结构 指挥：指使企业人员发挥作用 协调：指让企业人员团结一致，使企业中的 所有活动和努力得到统一和谐 控制：指保证企业中进行的一切活动符合所 制订和计划和所下达的命令,管理的14条原则,1、分工 2、权利与责任 3、纪律 4、统一指挥 5、统一领导 6、个人利益

8、服从集体利益 7、报酬合理,8、集权与分权 9、等级链 10、秩序 11、公平 12、人员的稳定 13、首创精神 14、团结精神,法约尔认为管理人员的能力和品质：,1、身体健康、精力充沛 2、各种人员在管理的等级中所处的地位不同，其必须具备的能力相对重要性也不同 3、强调了对于管理知识的教育问题 4、管理人员需要懂得不仅是管理原则和如何计划、组织等，还必须对他管理的企业活动所有所了解。,三、行政组织理论,马克斯韦伯（Max Weber，18641920） 德国著名社会学家，政治学家，社会理论家，也是现代一位最具生命力和影响力的思想家，社会学创立以来最伟大的社会学家之一。 社会组织和经济组织理论

9、,简历： 韦伯，出生于德国的一个富裕家庭，其家庭有着相当广泛的社会关系。 1882年进入海德堡大学学习法律，并先后就读于柏林大学和哥丁根大学。 1888年，参与波森的军事演习这对他日后建立组织理论有相当大的影响。 1891年，在柏林大学讲授法律； 1894年，获得海德堡大学的教授资格； 1903年，开始新教伦理方面的研究； 1905年，出版了他的名著新教伦理与资本主义精神。在组织理论方面，除此之外，还有社会和经济组织理论,韦伯认为等级、权威、行政制是一切社会组织的基础。 权威有三种类型： 个人崇拜式权威 传统式权威 理性合法的权威,理想行政组织的的特点,劳动分工 权威等级 正式的甄选 职业生涯导向 非个人的 正式的规则和法规,古典管理理论的伟大意义,古典管理理论确立了管理学是一门