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1、采购满意度TFT,主题：采购满意度TFT,组长：张建军,书记：廉龙学 组员：麻江玲 李 洪 文员：方 璐,指导老师：洪总,2020/7/29,1,采购满意度TFT,活动说明,活动名称：采购满意度TFT 活动时间：三个月（8月1日-10月31） 活动目标：1、短期目标：阶段性问题的改善、 采购业务能力提升 2、长期目标：杜绝关联部门间不满事项、 达成采购业务规范化 活动方式：1、每日进行改善进度管理 2、每周2次进行内部会议讨论 3、每周问题点汇总及提报后分析 4、team别改善进度会议(1次/月）,2020/7/29,2,采购满意度TFT,目 录,2,改善提案及改善活动的意义,提案书写的标准格

2、式,5,提案的提交处理流程,6,3,小组提案战略及组织架构,4,如何开展采购改善提案活动,1,提案的统计与总结交流,2020/7/29,3,采购满意度TFT,1、把事情做得更好有两种途径：一种是突破性的进展，即“创新”； 另一种是逐步改进，即“改善”。 2、改善：发掘工作中存在的问题并采取措施解决问题， 通过“改进 维持 进一步改进”的循环，把事情做得越来越好。 注明：“改善”强调的是这样一种观念：每一件工作，都有很大的 改进余地，改善是持续和执着坚持的。 改善与整改的区别： 主动发现问题，找出原因并解决问题就叫改善； 由其他部门检查发现问题后再解决问题就叫整改。,什么是改善？,2020/7/

3、29,4,采购满意度TFT,改善的意义？,1、采购TFT改善活动的开展，目的为了提高实际工作中的自我改善能力， 养成改善习惯，培训采购团队的问题意识和改善提高意识，使改善能 够主动化、全员化。 2、采购人员进行日常业务工作、参与改善的过程中提高其改善、创新积 极性，发挥个人的创造力。 通过全员参与改善，达到提高工作质量、工作能力、工作效率、提高 采购部全体人员的工作技能的目的；并以此实现观念、行动、执行力、 判断力、逻辑能力的运用水平。,2020/7/29,5,采购满意度TFT,小组提案战略,人的技能素质提高,团队综合素质提高,打造能源领域一流团队,理想,目标,手段,基础,从 小 事 做 起,

4、从 自 己 做 起,优 秀 执 行 力,彻 底 的 实 施,危 机的 意 识,持续推进 全员参与 共同努力,精益 5 WHY 报告 提案,2020/7/29,6,采购满意度TFT,组织构架,组长 张建军,书记 廉龙学,主要职能：协调组织关联部门 有效沟通及进度管理 会议组织 进度事项报告 改善落实后的执行情况再调查 月度总结报告,组员 李 洪,文员 方 璐,组员 麻江玲,主要职能：会议记录整理 问题改善担当 进度跟踪管理 执行异常报告,主要职能:问题改善担当 进度跟踪管理 执行异常报告 培训工作担当,主要职能:问题点统计 问题改善担当 进度跟踪管理 执行异常报告,主要职能:协助培训工作担当 资

5、料存档工作 部门各项业务活动参与 基础采购业务学习,2020/7/29,7,采购满意度TFT,如何开展采购改善提案活动,（1）立足于本职工作，从完善本职工作做起，从改善小问题做起。 （2）范围不限，不仅仅是工作职责方面，也不必有显著的效果，只 要现况提高一步即可；哪怕每天进步一点，执行力提高一点都 是改善的目的。 （3）可以从业务流程、日常工作技能、工作态度、工作方法、执行 力、开展全方位的改善活动。当发生问题、过失、工作延误等 问题时正是研究改善的最佳机会。 （4）发现需要改善的点后，发挥团队的自主性，共同研究原因及是否 有改善的可能性，提出最优改善方案。,2020/7/29,8,采购满意度

6、TFT,从内部不足查找改善点,2020/7/29,9,采购满意度TFT,从外部不足查找改善点,2020/7/29,11,采购满意度TFT,提案书写的标准格式,2、问题处理执行与责任担当,1、问题及对策方案格式,2020/7/29,12,采购满意度TFT,异常问题点范本与统计,使用要求、品牌要求没有,无编码、反馈困难,2020/7/29,13,采购满意度TFT,会记改善与邀请记录,2020/7/29,14,采购满意度TFT,提案提交处理的流程,全员参与职责,由业务担当人员发现 问题，填写提案表格,填写完毕后,交给书记进行初审，再由组长收集组织会议讨论,组长组织会议进行 研讨，提案及改善方 案共同确定通过后， 由文员记录后发放实 施,2020/7/29,15,采购满意度TFT,全员参与职责,按会议议定记录内容责任到人，全员执行行动,组长跟踪改善提案的完成情况，完成后给予指导老师报告并会议进行结案,提案文员统计汇总， 每月选举执行力最高人员,2020/7/29,16,采购满意度TFT,提