员工激励的培训.ppt

1、我们的开课时间是?,激励员工的几种方法,Twt pe aps,我们的,员工一不开心,拍屁股走人; 人力资源部好不容易招来几个人,刚到岗位没几天,招呼不打一个就走人; 干与不干一个样,干好与干坏一个样,多干与少干一个样; 团队内死气沉沉,没有朝气,所有队员都是无精打采的; 不求有功,但求无过; 偶尔有一个人表现的积极一点,得到了领导的表扬,且被其他的员工说好出风头,或者还有人说,他做的好让他去做好了,反正我不行,搞的上级主管 不敢表扬人;(人怕出名,猪怕壮),问题,我们的,原本就是员工应该做好的,可是 由于大 部分人没有做好,我们却在表扬一些只是 理当做好的事情; 这个地方你怎么来了,我都想走,

2、来了干吗?脑筋有问题; 哎呀你不知道,这个单位的领导没人性,动不动就是罚钱,这里不好,那里不好,没有一样是让人满意的地方,趁早走人; 这里不好做,哪里不好做,此处不留爷,自有留爷处,留得青山在,不怕没材烧,问题,我们的,员工要进店时，满怀豪情壮 志，可是不久之后就“泯然众人矣”； 听说这是一个很不错的企业，可是为什么这里员工为什么并不快乐。,问题,激励的形式有:,1、物质激励：工资、奖金、福利 2、环境激励：规章制度、和谐的氛围、积极的氛围 3、成就激励：组织激励、榜样激励、目标激励、绩效激励 4、能力激励：提供培训的机会、适合员工自身发展的工作岗位,一、找到每个人的梦想，使员工相信你会努力帮

3、助其实现梦想,信任 ：用人不疑，疑人不用; 信任的存折 ：兑现你的承诺,就是在你的“信任的存折”存了一些钱；反之就是在透支;,四种管理者,说的梦想和愿景不是很多，并努力帮助员工实现； 说的梦想和愿景很多，可是没有做到； 非常努力的实现，没有跟员工沟通； 不去沟通，也不肯去实现。,一个优秀的管理者，最重要的品质就是言行一致，使员工产生最好的信任，不断往你信任的存折里面存进更多的款项，当他相信你会帮助他实现梦想和愿景，而他个人与企业的梦想和愿景达到吻合的时候，他会全力以赴。,立木为信（商鞅变法） 烽火戏诸候（周幽王和他的宠妃 ）,二、让你的下属证明他的价值,每个人都希望用自己的能力来证明自身价值；

4、 给他们更大的空间去施展自己的才华，是对他们最大的尊重和支持； 不要害怕他们失败，给予适当的扶持和指点； 属下的成长，将为你的工作 带来更大的贡献，将促使你 更进一步。,一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来!,三、把员工视为合作伙伴,人的参与性

5、; 被重视的感觉,如果你把员工当作合作伙伴，他们就会表现得像合伙人 如果想让一个人遵守规则，最好的方法就是让他来制订规则，因为规则是在他的参与下制订出来，所以他会觉得也要监督这项政策得到很好的实施。,山姆威顿是沃尔玛公司的老板，他秘诀之一就是把身边的每一个员工当作合作伙伴。 当你把员工当作合作伙伴时，他们表现的就像合作伙伴一样，会真心地为你的顾客而着想。,沃尔玛的商店推行一站式销售，商店里面卖各种各样的商品，大到很重的机器，小到很小的一根别针他都有。可是有一个顾客买的鱼竿，牌子实在独特，这个顾客在沃尔玛商店里没有买到。沃尔玛的员工就带着顾客，到竞争对手那里买到了这根鱼竿。员工能够切身地为企业的

6、经营者着想，首先是因为这家企业的老板拿员工当作企业的合伙人。,沃尔玛的另外一案例 老先生的轮胎,四、吸引充满活力的员工带动群体,情绪是可以相互感染的; 充满活力的、有自我激励能力的、可被激励的员工 ;,鲶鱼效应,日本渔民长时间被一个问题困惑：他们捕捞的鲦鱼很不容易保存，在运输途中就会死掉很多，一直没有很好的方法。后来有人想了一个办法，放几条鲶鱼在鱼群当中，因为鲶鱼比较凶猛，而且特别爱动，不断地在水中穿梭，结果整个鱼群受到它的影响，全都充满活力起来，运输途中几乎没有什么死亡。这就是人们常说的鲶鱼效应。一方面是说有竞争才有活力，另一方面也说明了有活力的员工对团队的激励作用。,竞争是企业文化中不可少

7、的精神,国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里，在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量 也迅速地增长着。,流水不腐，户枢不蠹。人天生有种惰性，没有竞争就会固步自封，躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼，时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则，给予“头鹿”奖励，让“末鹿”被市场淘汰。,五、要拿出时间与员工沟

8、通,要拿出时间与员工沟通，使双方思想得到交流。当一个管理者与员工开始沟通的时候，员工已经受到了很大的激励，说明你已经开始很重视他，每个人在团队当中所要寻找的就是重要感，而沟通的行为已经表现出你很重视他的存在，你很希望听取到他的建议，所以他就会受到很大的激励。同时在沟通的过程当中，你会发现很多很多的问题，你会找到他最近工作当中有哪些个问题，并得到及时解决，所以我们讲沟通过度要比沟通不良好。,团队内信息要共享,一个男人在他妻子洗完澡后进了浴室洗澡。这时，门铃响了。 妻子迅速用浴巾裹住自己冲到门口。 当她打开门时，邻居鲍勃站在那儿。 在她开口前，鲍勃说，“你如果把浴巾拿掉，我给你800美元。” 想了

9、一会儿，这个女人拿掉浴巾赤裸地站在鲍勃面前。几秒钟后，鲍勃递给她800美元然后离开了。 女人重新裹好浴巾回到屋里。 当她踏进浴室时，丈夫问她，“是谁呀？” “是邻居鲍勃。”她回答。 “哦，”丈夫说，“他有没有提到还欠我800美元？”,了解你的员工的真实的想法,一个大型的现场“秀”，主持人问一个小朋友：“小朋友如果你乘坐的飞机在空中突然没有油了，你会怎么办？” 小朋友说：“我会背起降落伞，先跳下去。” 于是参加现场“秀”的大人们便哄堂大笑，同时他们也在感叹小孩的真实的童言。 可是主持人却分明发现小朋友一种悲天悯人的神情，眼里含着委屈的泪水，并且急于要说话的样子。 于是主持人又把话筒交给了小朋友。

10、 小朋友说：,“我还要再回来的，我是跳下去拿汽油的。” 现场的大人没有人再笑了，而是低下来他们的自以为是的头。,你的员工的内心欲望是什么,一个母亲和自己的孩子打扑克挣上游。孩子上局胜了，于是按理下局要上一张自己手中最大的牌。 母亲就对孩子说：“我把最大的大王给你了，你就开心了吧？” 可是孩子说：“我不要大王，我要一张小六子。” 母亲很惊讶的说：“我是给你的大王啊！是最好的牌啊！”,孩子说：“可我手上有三张小六了，你再给我一小六，就成了炸弹啊！” 我们了解我们的员工的内心欲望吗？,一般来说我们的员工有以下几种,家境贫穷,为生活困扰,甚至温饱都成问题; 家境一般,衣食无忧,需要的更好的工作氛围;

11、我有远大的目标,我希望能更好的平台可供我发展; 我有我的人生目标,我要在竟争的工作氛围中工作,这样才能实现我的人生价值; 我来只是过渡一下的，等有了更好工作机会，我会立马走人； 我是想来学一些东西的，等学好了我会另立山头的,你有没有了解到你的员工的病因 你能不能对症下药 通过沟通，可以把员工拉到一个全局的角度，让他看事情的角度更全面，他也会做出更全面的行为，所以也一 定会对公司产生更积极的影响。,六、要有一套激励人心的企业制度,要想把事情做大，就要实现管理的科学化、规范化、制度化，最好的办法是把激励形成一种制度。 有多种激励员工的做法，如通过工作设计、薪酬福利、员工持股和股权、目标管理、绩效考

12、核、参与和授权、培训和开发、团队及组织环境,好的制度更能发挥出团队的潜能,有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。 最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和

13、和气气，日子越过越好。,管理的真谛在“理”不在“管” 管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理 游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。,缺乏责任，公司就会停滞不前， 进而衰退;缺乏权利，管理者的执行就变成废纸; 缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。 只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。,我们的部门中有多少制度是专门用来激励员工的？ 制度是最重要的激励方法。,七、一定要在全公司树立优秀员工的典范,榜样的力量是无穷

14、大的； 在员工中寻找优秀分子，把他们树立成榜样； 管理者本身就应该是一个员工 的榜样； 管理如果能够身先士卒，那么员 工绝大多数也是不甘落后的。,美国的前总统克林顿的故事,克林顿在小的时候，一直梦想要做一个很棒的音乐家。有一次他们作为少年合唱团被选为到白宫去做表演，表演结束时，受到了美国最年轻、最有魅力的总统肯尼迪的接见，肯尼迪发现其中有一个小男孩非常的可爱，他就走过去，摸了一下这个小男孩的头。这个小男孩就是克林顿，在他抬头的一刹地，他看到肯尼迪非常英俊潇洒的形象，被深深地震撼。他在那一瞬间改变了想法，他要 成为一个美国历史上最年轻的总统，结果后来他 真的成为美国历史上最年轻的总统。,肯尼迪,

15、如何把这种典范转移的力量应用到企业当中？,比如在公司当中树立销售冠军的文化，或者说树立优秀的领导者的文化，总之让大家有一个共同的典范，去模仿，去复制，去欣赏，让大家知道公司真正重视的是什么，真正尊重的人才是 什么样的。,榜样的作用还体现在遵守规章制度方面,春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员 身上，我又怎

16、么做得出来”。他拒绝听 从晋文公的劝说，伏剑而死。,正人先正己，做事先做人。管理者 要想管好下属必须以身作则。示范 的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。,八、要定期召开优秀员工的激励会议,一些团队的核心价值观是需要不断的沟通出去的，一些团队的非常重要的使命感，也是需要经过不断的定期的沟通下去的，因为每一个人都会容易健忘，会忘记一些他应该记得的一些事情。能不能够做到不断的提醒呢？就是要拿出一点时间

17、，经常的或定期的召开一些员工的激励会议。,充电会议,微软公司有两个灵魂的人物，微软之神叫做比尔盖茨，微软之魂叫做鲍尔默。召开定期的员工激励会议时，几千名非常优秀的员工聚集在一起，在一个很大的体育场，所有的人为上一期目标的达成和下一期目标达成状况摇旗呐喊时，这个时候鲍尔默开始出场，首先绕场跑三周，向每一个人挥手致意，员工受到他的激励也会欢呼，相互呼应起到很好的互动效果。每一个人都 期盼着这样的会议，这样的会议被 称为充电会议。,不断的充电,一个人和一个团队，在拼搏奋斗了一段时间之后，磨砺可能会让他失去一些动力。可能会失去方向，有时会产生迷惘，所以要举行一些定期的员工激励会议，给全体员工进行充电。

18、 所以管理者要不厌其烦的在各种会议上去激励你的下属,九、要满足员工的重要感,重要感是心理学家讲过一句话，一个人终其一生一直在不断的寻找，都是在寻找重要感。 激励员工一个很重要的因素。对员工的奖励，包括物质方面、精神方面都要在激励的会议上隆重颁发。 拿破仑讲过一句话，他说誓为徽章而死。徽章代表了团队至高无上的荣誉，所以只要能够帮助团队夺得这枚徽章，就代表了他是团队当中最重要的人，这就是荣誉感的魅力。,如何激发团队领导人的这种荣誉感，如何激发员工的荣誉感，让每一个人为了团队而战，为了团队的荣誉去争取更大成绩出来呢？这非常重要，所以领 导者要想一切办法来满足员工 的这种重要感。,事例：世界著名化妆品

19、企业玫琳凯公司，每年都要为当年的销售状元举行一次集会。专门租借一个体育场召开表彰大会，请一个演艺明星，让销售状元和明星同乘一辆车，徐徐进入会场，与此同时，全场的员工一起大声呼喊销售状元的名字。这种至高无上的荣誉感激励着其他员工向着销售状元的目标努力。也使所有员工感到了这个团队对于优秀员工重要性的肯定。,十、让你的下属去充分发挥,未画完的圆,事必躬亲，是对员工智慧的扼杀，往往事与愿违。 事必躬亲，员工容易形成惰性，责任心大大降低，把责任全推给管理者。 事必躬亲，会导致员工产生腻烦心理，即便工作出现错误也不情愿向管理者提出。 任何一管理者的个人智慧毕竟是有限而且片面的，为员工画好蓝图，给员工留下空间，发挥他们的智慧，他们会画的更好。 多让员工参与公司的决策事务，是对他们的肯定，也是满足员工自我价值实现的精神需要。 赋予员工更多的责任和权利，他们会取得让你意想不到的成绩。,如果把