10 供应链管理环境下的采购管理(电商01).ppt

1、供应链管理 Supply Chain Management,朱江平 (Sunny Thomas) 17-Apr.-2012,工商管理系 物流教研室,武汉软件工程职业学院,第5章 供应链环境下的采购管理,5.1 供应链采购管理概述 5.2 准时化采购策略 5.3 供应链环境下的采购供应商管理,学习目标 1掌握采购管理的含义与特征； 2理解供应链环境下的采购管理及特征； 3了解准时化采购的基本思想； 4掌握准时化采购的特点、原理和步骤； 5掌握供应链环境下供应商管理策略；,第5章 供应链环境下的采购管理,5.1 供应链采购管理概述,5.1.1 采购管理概述,1、采购的含义,狭义采购-是企业购买货物

2、和服务的行为。 广义采购-是一个企业取得货物和服务的过程。 采购的定义可以是：用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动。,第5章 供应链环境下的采购管理,5.1 供应链采购管理概述,5.1.1 采购管理概述,2、采购管理的含义和内容,狭义采购-是企业购买货物和服务的行为。 广义采购-是一个企业取得货物和服务的过程。 采购管理： 对供应商资质的认定、各种不同物资的采购及对供应商表现的监督。,第5章 供应链环境下的采购管理,5.1 供应链采购管理概述,5.1.1 采购管理概述,3、采购过程,定义和评估用户需求,自制 与 外购决策,确定和重新估计需求,市场分析,确定所有可能的供应商

3、,确定采购类型,剩余供应商再评估,选 择 供 应 商,初 步 评 估,接受产品发运和服务,购买后表现评价,第5章 供应链环境下的采购管理,5.1 供应链采购管理概述,5.1.1 采购管理概述,采购供应流程全貌,第5章 供应链环境下的采购管理,5.1 供应链采购管理概述,5.1.2 供应链环境下的采购管理,1、传统的采购模式,简单购买行为（PURCHASING）,第5章 供应链环境下的采购管理,5.1 供应链采购管理概述,1、传统的采购模式,传统采购行为（PROCUREMENT）,5.1.2 供应链环境下的采购管理,第5章 供应链环境下的采购管理,5.1 供应链采购管理概述,1、传统的采购模式,

4、供应链整合后的采购行为,5.1.2 供应链环境下的采购管理,第5章 供应链环境下的采购管理,5.1 供应链采购管理概述,1、传统的采购模式,供应链整合后的采购行为,5.1.2 供应链环境下的采购管理,供应商,制造部门,采购部门,库存管理,要货,订货,采购计划,供应投标,请求与 谈判,选择供应商,编制采购单,准备货物,验收接受货物,组织生产,报财务部门,收取货款,答复,订货,交货,付款,协商,确定订单细节,第5章 供应链环境下的采购管理,5.1 供应链采购管理概述,1、传统的采购模式,5.1.2 供应链环境下的采购管理,第5章 供应链环境下的采购管理,5.1 供应链采购管理概述,1、传统的采购模

5、式,特点： 典型的非信息对称博弈； 验收检查事后把关，质量控制难度大； 供需关系呈临时性或短期性，供需双方竞争多于合作； 供方响应用户需求能力较弱。,5.1.2 供应链环境下的采购管理,供应链管理环境中采购的特点,在供应链管理模式下，采购工作要做到5个恰当：,恰当的数量实现经济批量采购，既不积压又不会造成短缺。,恰当的时间实现及时化采购管理，既不提前，给库存带来压力；也不滞后，给生产带来压力。,第5章 供应链环境下的采购管理,5.1 供应链采购管理概述,2、供应链环境下的采购,5.1.2 供应链环境下的采购管理,供应链管理环境中采购的特点,第5章 供应链环境下的采购管理,5.1 供应链采购管理

6、概述,2、供应链环境下的采购,5.1.2 供应链环境下的采购管理,恰当的地点实现最佳的物流效率，尽可能地节约采购成本。,恰当的价格达到采购价格的合理性，价格过高则造成浪费，价格过低可能质量难以保证。,恰当的来源力争供需双方间合作与协调，达到双赢的效果。,基于供应链的采购管理模型,第5章 供应链环境下的采购管理,5.1 供应链采购管理概述,2、供应链环境下的采购,5.1.2 供应链环境下的采购管理,供应链管理环境中采购的特点,供应链管理环境中采购的特点,订单驱动的采购业务原理,第5章 供应链环境下的采购管理,5.1 供应链采购管理概述,2、供应链环境下的采购,5.1.2 供应链环境下的采购管理,

7、第5章 供应链环境下的采购管理,5.1 供应链采购管理概述,2、供应链环境下的采购,5.1.2 供应链环境下的采购管理,供应链管理环境中采购的特点,（1）从库存驱动向订单驱动而转变,订单驱动采购方式的特点：,1）签订供应合同的手续大大减化 2）缩短了对用户的响应时间 3）实现供应链的精细化运作 4）信息传递方式发生了变化 5）实现面向过程的管理模式,订单驱动的采购业务原理,（2）从采购管理转变为外部资源管理,1、和供应商建立一种长期的、互利互惠的合作关系。,2、通过提供信息反馈和教育培训支持。,3、参与供应商的产品设计和产品质量控制过程。,4、协调供应商的计划。,5、建立一种新的、有不同层次的

8、供应商网络，对供应商的数量进行管理。,应从以下几个方面入手,全局性和战略性的问题主要有：,1库存问题,2风险问题,3合作伙伴关系问题,（3）从一般的买卖关系转变为战略伙伴关系,4降低采购成本问题,5准时采购问题,一、准时采购的基本思想,二、对供应链管理的意义,三、准时化采购的特点,四、实施的条件与方法,五、准时化采购的实践,第5章 供应链环境下的采购管理,5.2 准时化采购策略,第5章 供应链环境下的采购管理,5.2 准时化采购策略,一、准时采购的基本思想,准时采购也叫JIT采购，所谓JIT是Just-In-Time的简称，主要是针对物流活动而言的，强调物流到达目的地应当是准时的,也就是恰好在

9、需要的时候抵达。,JIT 的目标是在保证正常生产供应的情况下，避免一切浪费（包括空间、时间、人力、物料、能源、资金等）从而实现资源的重复、最佳运用。,JIT是典型的需求导向的供应链管理思想，具有监测环境的重要属性，能帮助网络企业迅速适应市场和顾客需求的变化。,第5章 供应链环境下的采购管理,5.2 准时化采购策略,一、准时采购的基本思想,二、对供应链管理的意义,准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性，供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体性和同步化运作。,订单驱动是使供应和需求双方都有围绕订单运作，也就实现了准时化。,第5章 供应链环境下的采购管理,5.2 准时化采购策略,

10、一、准时采购的基本思想,二、对供应链管理的意义,三、准时化采购的特点,（一）供应商越来越少，甚至单源供应,（二）对供应商的选择标准与以往不同,（三）对交货准时性的要求高,（四）对信息交流的需求与以往不同,（五）制定采购批量的策略与以往不同,准时化采购与传统采购的区别,JIT采购的主要优点,4,暴露生产过程隐藏的问题,1,2,3,5,消除生产过程的不增值过程,减少并最终消除原材料和外购件库存,实现柔性生产,提高采购物资的质量,6,降低原材料和外购件的采购价格,一、准时采购的基本思想,二、对供应链管理的意义,三、准时化采购的特点,四、实施的条件与方法,五、准时化采购的实践,第5章 供应链环境下的采

11、购管理,5.2 准时化采购策略,第5章 供应链环境下的采购管理,5.2 准时化采购策略,四、实施的条件与方法,（一）实施准时化采购的条件,决策层面：1、选择最佳的供应商，并对供应商进行有效的管理是准时化采购成功的基石。,协作层面：2、用户与供应商间的紧密合作是准时化采购成功的钥匙。,执行层面：3、卓有成效的采购过程质量控制是准时化采购成功的保证。,第5章 供应链环境下的采购管理,5.2 准时化采购策略,四、实施的条件与方法,（一）实施准时化采购的条件,成功的钥匙,第5章 供应链环境下的采购管理,5.2 准时化采购策略,四、实施的条件与方法,（一）实施准时化采购的条件,（二）实施准时采购的方法,

12、精选少数供应商建立伙伴关系,进行试点工作,制定计划,创建JIT采购班组,继续改进，扩大成果,实现配合节拍进度的交货方式,搞好供应商培训，确定共同目标,一、准时采购的基本思想,二、对供应链管理的意义,三、准时化采购的特点,四、实施的条件与方法,五、准时化采购的实践,（二）我国国内的情况,（一）国外的实施情况,第5章 供应链环境下的采购管理,5.2 准时化采购策略,美国加利弗尼亚州立大学的研究生做了一次对汽车、电子、机械等企业的经营者准时采购的效果意问卷调查。有关调查的内容和结果见后面的表,五、准时化采购的实践,（一）国外的实施情况,第5章 供应链环境下的采购管理,5.2 准时化采购策略,（一）国

13、外的实施情况,五、准时化采购的实践,第5章 供应链环境下的采购管理,5.2 准时化采购策略,（一）国外的实施情况,从以上调查报告可以得出以下结论：,1）准时化采购成功的关键是与供应商的关系，而最困难的问 题是缺乏供应商的合作,2）难找到好的合作伙伴是影响准时化采购的第二个重要因素,3）缺乏对供应商的激励是准时化采购的另外一个影响的因素,4）准时化采购不单是采购部门的事情，企业的各部门都应为 实施准时化采购创造有利的条件，为实施准时化采购共同 努力。,五、准时化采购的实践,第5章 供应链环境下的采购管理,5.2 准时化采购策略,（二）我国国内的情况,我国企业供应商的供货准时率,（一）国外的实施情

14、况,反映较好，但信息化水平较低，实施供应链管理的基础比较差，而企业间的这种战略伙伴关系也有待加强。,五、准时化采购的实践,第5章 供应链环境下的采购管理,5.2 准时化采购策略,一、供应商管理的目标及战略,二、供应商的评估和选择,三、供应商关系的管理,（三）与供应商建立一种能促使供应商不断降低成本、提高质 量的长期合作关系。,供应商管理的目标具体有五个： （一）获得符合企业质量和数量要求的产品或服务。 （二）以最低的成本获得产品或服务。 （三）确保供应商提供最优的服务和及时的送货。 （四）发展和维持良好的供应商关系。 （五）开发潜在的供应商。 供应商管理的战略有三个： （一）设计一种能最大限度

15、地降低风险的合理的供应结构。 （二）采用一种能使采购总成本最小的采购方法。,第5章 供应链环境下的采购管理,5.3 供应链环境下的采购供应商管理,一、供应商管理的目标及战略,二、供应商的评估和选择,（一）供应链管理下供应商选择的步骤,1. 成立供应商评估和选择小组,2. 确定全部的供应商名单,3. 列出评估指标并确定权重,4. 逐项评估每个供应商的履行能力,5. 综合评分并确定供应商,第5章 供应链环境下的采购管理,5.3 供应链环境下的采购供应商管理,（二）对供应商评估与选择的方法,一、供应商管理的目标及战略,二、供应商的评估和选择,（一）供应链管理下供应商选择的步骤,（1）技术水平 （2）

16、产品质量 （3）供应能力 （4）价格 （5）地理位置 （6）可靠性 （7）售后服务 （8）提前期 （9）交货准确率 （10）快速响应,（三）供应商选择的评估要素,第5章 供应链环境下的采购管理,5.3 供应链环境下的采购供应商管理,一、供应商管理的目标及战略,二、供应商的评估和选择,（一）供应链管理下供应商选择的步骤,（三）供应商选择的评估要素,（二）对供应商评估与选择的方法,供应商的评估和选择详解,第5章 供应链环境下的采购管理,5.3 供应链环境下的采购供应商管理,一、供应商管理的目标及战略,二、供应商的评估和选择,三、供应商关系的管理,（一）供应商关系的分类,从供应商与客户间的关系特征来

17、看，传统企业的关系表现为三种： 竞争性关系 合同性关系（法律性关系） 合作性关系 而且企业间的竞争多于合作，是非合作性竞争。,供应链管理下的供需关系是一种战略性合作关系，提倡一种双赢（Win-Win）机制。,第5章 供应链环境下的采购管理,5.3 供应链环境下的采购供应商管理,一、供应商管理的目标及战略,二、供应商的评估和选择,三、供应商关系的管理,（一）供应商关系的分类,供应链管理下的供需关系有以下几种主要类型： 短期目标型 长期目标型 渗透型 联盟型 纵向集成型,第5章 供应链环境下的采购管理,5.3 供应链环境下的采购供应商管理,一、供应商管理的目标及战略,二、供应商的评估和选择,三、供

18、应商关系的管理,（一）供应商关系的分类,1两种供应关系模式 2双赢关系对准时化采购的意义 3双赢供应关系的管理,（二）双赢供应关系的管理,第5章 供应链环境下的采购管理,5.3 供应链环境下的采购供应商管理,竞争关系是价格驱动的，这种关系的采购策略表现为：,1两种供应关系模式对比,1）买方同时向多个供应商购货，通过供应商之间的价格竞争获 得价格好处，同时也保证供应链的连续性。 2）买方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制。 3）买方与供应商保持的是一种短期合同关系。,双赢关系模式是一种合作的供应商和生产商之间共同分享信息，通过合作和协商相互的行为:,1）制造商对供应商给与协助，帮供应商降低成本、改进质量、 加快产品开发进度。 2）通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易/管理成本。 3）长期的信任合作取代短期的合同。 4）比较多的信息交流。,第5章 供应链环境下的采购管理,5.3 供应链环境下的采购供应商管理,2双赢关系对准时化采购的意义,概括起来，双赢关系对于采购中供需双方的作用表现在：,1）增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益的分享,2）增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合同关系使 供应计划更加稳定,3）成功的客户有助于供应商的成功,4）高质量的产品增强了供应商的竞争力,5）增加对采购业务的控制能力,6）通过长期的、有信任保证的订货合