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礼貌显魅力,两个人为什么得到不同的结果？,礼貌行为：,不礼貌行为：,阅读课本第80页内容，回答： 1.客人为什么羞愧？ 2.你怎样看服务员的表现？,对人礼貌表现在哪些方面？,日常礼貌用语,你受过冷遇吗？说出你当时的感受。 分析一下，为什么会这样？,反思,
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