比需求先行一步.ppt

1、比需求先行一步 领导零售供应链张祺March 2007, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,议题,道路: 如何向同步的供应链发展？ 机遇: 成为领导者！, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,道路: 如何向同步的供应链发展？, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential., 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,Wal-Mart因素 W

2、al-Mart、家乐福等海外巨头将占去中国大份的零售增长份额 他们驱动价格下跌，并迫使其他零售商不得不尾随其后,缺货导致收入流失 根据在美国的统计，由于货架缺货，零售业主每年的损失高达60亿美金 多渠道策略进一步加重无可用库存的问题 缺货损害了同类门店的销售目标，而这恰是衡量零售门店业务的重要指标,供需波动 市场需求和订单至送货时间的不确定性是与供应链成本有最大程度的相关性 驱动投资回报率（ ROI）的一个最重要的流程就是预测 库存用以缓冲需求的不确定性，却往往造成库存过剩,这些都意味着什么 零售业主必须找到一条道路，在价格竞争的同时维护品牌形象、利润和收入目标 作业流程必须被提升以增加有效在

3、库、减少需求和订单至到货时间的不确定性,零售业面临的挑战, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,基本的,跨功能的团队,整合的企业,拓展的供应链,同步的供应链,以重新下单时间为主的库存计划,时间分段的，需求驱动的补货,使用实时需求信号进行补货,回应Wal-Mart因素 需要提供特别的顾客体验和更高的效率,基于成本加价的定价,按门店或门店区域，竞争者定价,商品计划,需求战略,协同的计划、预测和补货(CPFR),跨越多个渠道的价格优化、降价优化,价格、促销协同,电子制表工具,协同的商品计划,协同的产品生命周期定价,诸侯式的手工承运人

4、委托与费率,集中式的供应商费率谈判,集中式的计划和核心承运人与车队程序执行,内部的可视化门户和平衡使用的多个承运人,协同的运输预测和承运人计划,以重新下单时间为主的库存计划,协同的商品计划,减少供应链成本,价格驱动利润,特别的顾客体验,控制物流和运输, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,减少供应链成本,价格驱动利润,特别的顾客体验,控制物流和运输,减少库存成本 (一次性): $2000万-3000万 降低库存成本: 20-45%,增加收入: 8-12% 增加利润: 5-8%,增加现货率: 5-35%,降低运输开销: 5-25

5、% 提高按时交付率: 20-40%,基本的,跨功能的团队,整合的企业,拓展的供应链,同步的供应链,回应Wal-Mart因素 需要提供特别的顾客体验和更高的效率, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,系统的计划、预测和补货 （CPFR）,商品计划即为预测,产生智能预测，并与商品计划做数据调和,纳入定价与促销事件,开发多渠道的预测，与供货商分享计划,协同计划、预测和补货 (CPFR),预先分布门店库存 （Push模式）,基于需求部署门店库存（Pull模式）,通过VMI的方式与供货商共享计划,系统的计划、预测和补货 （CPFR）,在

6、lead time之前下发内外部订单,使用工具达成内部协同,管理生态系统中共通的需求和利益,电子制表软件,Email, EDI, 通过web共享数据,基本的,跨功能的团队,整合的企业,拓展的供应链,同步的供应链,改进预测技术,增进与供货商的关系,改进库存分配,在保证客户服务水平的同时减少短货 需要更佳的网络库存管理, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,改进预测技术,增进与供货商的关系,在保证客户服务水平的同时减少短货 需要更佳的网络库存管理,改进库存分配,提高预测准确率: 25-35% 减少计划时间: 30-50%,提高现货

7、率: 5-35% 降低库存成本: 20-45%,减少供应商Lead-times: 25-55%,基本的,跨功能的团队,整合的企业,拓展的供应链,同步的供应链, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,协同的计划、预测与补货(CPFR),根据历史销量反应（ 对去年销量添加 x% ）,纳入需求驱动因素，例如价格和季节性,与商品计划做比较与调和,协同的计划、预测与补货(CPFR),维护固定的、预定义的安全库存水平,计算向前覆盖时间以设置时间区段的库存水平,优化纳入服务目标、需求和供应变化,降低需求与供应的波动 - 需要改进预测、库存管理

8、和基于例外的管理,部署基于例外的管理,在情况发生后救火,通过预先的计划减少例外情况,通过实时侦测和解决例外的方式管理例外,通过考虑例外对业务的影响和自动处理多数例外对例外进行优先级排序,在问题在企业供应链网络发生前预先判断问题,开发多渠道的库存策略,开发多渠道预测,基本的,跨功能的团队,整合的企业,拓展的供应链,同步的供应链,提高需求预测技术,改进库存策略, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,提高需求预测技术,改进库存策略,提升预测准确率: 25-35% 改进的客户服务: 5-35%,提高购买在库率: 5-35% 减少库存成

9、本: 20-45%,提升预测准确率: 5-15 % 减少供应商Lead-times: 25-55%,基本的,跨功能的团队,整合的企业,拓展的供应链,同步的供应链,部署基于例外的管理,降低需求与供应的波动 - 需要改进预测、库存管理和基于例外的管理, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,机遇: 成为领导者！, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential., 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,JDA CP

10、FR协同计划预测与补货CPFR 流程的目标,“通过整合需求与供应的流程，CPFR将能够在整个供应链中提高效率、增加销量、减少固定资产和生产资料资金、减少运作费用、降低库存，与此同时，满足客户需求”,Sandstone Chain,Customer,OEM,Tier 1,Tier 2,Tier N,预测可变性,线性（端到端）供应链牛尾效应造成低下的响应度、额外的成本和客户满意度的丧失。,线性流程,协同流程, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,CPFR 问题描述,今天的解决方法,未来的机会,Actual,Forecast,Adj

11、usted,Forecast,Excess Inventory,Missed Sales,不佳的预测精准率 过剩库存不得不以低价卖出 对供需波动缺乏及时响应 频繁的急件与延迟交货 （back order） 顾客满足度低于可接受的水平 产品组合与可供货产品的问题 订货至交货时间（Lead Time）问题,您的组织是否正面对以下问题?, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,JDA CPFR价值主张,更低的库存水平 更低的运输与物流成本 更低的仓储成本 更短的订单至交货时间 更佳的客户服务水平 更快的库存至上架时间 更高的销量 更高

12、的预测准确率 更快/更准确的协作方协同（主动vs.被动）, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,CPFR 方法CFPR 流程模型,1. 最初协议,3. 创建销量预测 4. 找出销量预测中的例外情况 5. 解决销量预测中的例外情况,2. 联合企业计划,6. 创建订单预测 7. 找出订单预测中的例外情况 8. 解决订单预测中的例外情况,9. 产生订单,阶段 1:,协同计划,阶段 2:,协同预测,阶段 3:,协同补货, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,CPFR

13、范围 模型实施,流程模型分为3个阶段 第一阶段为 planning (CPFR 步骤 1 和 2). 第二阶段为 forecasting (CPFR 步骤3 - 8). 最后一个阶段为 replenishment (CPFR步骤 9).,1,2,3,4,5,6,7,8,从ERP系统获取核心数据,产生最初的需求计划,基于需求计划进行协同,形成达成共识的需求计划,开发最初的补货需求,协同并获取对补货需求的承诺,形成达成共识的补货计划,向主采购系统提供建议的发运计划, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,协同的需求计划, 2006

14、JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,目的 创建准确的预测来推动生产，配送和运输 行动 平衡销售，营销和促销活动，根据历史来产生团队的销售计划和预测 回答的问题 我要销售什么，在何时以及销售多少 我将会销往哪些渠道或客户 目标 确保产品有库存 通过准确的预测增加销售 设置地区、产品组、渠道收入目标 支持的产品 JDA Demand JDA Collaborate,协同的需求计划, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,产品特点JDA Demand,较高的预测精准度 为需求分

15、类 5种不同的算法以适应不同类型的历史数据 足够的规模来解决零售商级别的问题 固定和灵活的合并/分配功能 与促销模块的整合 在零售行业良好的口碑 增强的绩效和规模性, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,供应链网络自动补货, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,目的 创建一个同步的、需求驱动的补货计划来改进库存周转率、顾客服务水平和工作效率 行动 从原料供应商至消费者，为供应链提供异常情况管理和可视 回答的问题 我应该准备什么商品？在哪里？何时？以及多少？ 我

16、的供应链哪里出了问题？ 目标 保证商品库存以及量化顾客需求 我的现有库存处于能够支持顾客服务目标的理想水平 支持的产品 JDA Fulfillment JDA Monitor,供应链网络自动补货, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,针对供应链多层级的网络，为拥有大量商品种类的零售商计划分销 扩充的算法和工作台：新的运算逻辑为零售行业提供先进的装载计划和采购订单的优化 新旧商品在市场中的过渡可以通过替代来进行 优化供应商选择 采购订单和运输能力 考虑生产能力及原料限制 管理异常情况 订单履行承诺,产品特点JDA Fulfill

17、ment, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,CPFR带来的益处 - 比需求先行一步！,在多次不同的CPFR实施以后，VICS组织 （Voluntary Inter-Industry Commerce on standards）公布了以下对零售商的研究结果:,来源: AMR Research, VICS, 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential.,JDA 供应解决方案包,协同的供货管理,生产计划与排程,企业计划,全局物流管理,销售与作业计划,VMI / CPFR,促销、定价与降价计划与优化,供应链网络设计与优化,零售业ERP,品类管理,基于例外的管理, 2006 JDA Software Grou