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文档简介
1、2013年度管理计划,目录,2012年市场情况 2013年经营指导思想 2013年销售指标 2013年渠道管理 2013年培训管理 2013年体制管理 2013年标准化店铺管理,2012年市场情况,市场情况; 2012年,市场部坚持贯彻康副总、钟总监的指导思想,启动战略转型,从2011年的“量多必有质优”策略转为“追量求质”。并取得了明显的成果.,截止到2012年9月30日,加盟事业部共拥有店铺总量为56家(包含6家已签约待开业店铺);其中专卖店44家会员店12家.,截止到2012年9月30日,预计年销售过过一百万优质店铺有龙翔、姜堰、南通、如东、六合、丽水、青浦、江阴、连云港、泗阳、盐城、溧
2、阳等12家店铺。从2011年龙翔、溧阳的双龙会转为2012年的群雄逐鹿。其中姜堰、南通、扬州三家客户开出2店。,2013年经营工作指导思想,以“打造中国*女装第一品牌”的战略为方向,以“追质求量”为方针,全面落实“稳健发展”观,着力推进渠道体系的有序建设;进一步优化现有加盟店经营状况。着力打造督导服务体系;对“新店开业”、“重大节日”、“新兴节日”策划创新型方案。跟进终端店铺销售,及时诊断店铺存在问题,抓住问题核心并给予解决。着力提升货品管理能力,通过对终端货品的全程监控,合理上货,合理促销。全面提升部门员工货品管理、促销管理等专业技能,通过部门员工内部分享机制,培养员工演讲能力。为加盟事业部
3、2013年的目标打下基础。,2013年销售指标,销售收入:加盟事业部销售收入4900万元(财务合并 报表口径),其中:*万元; 万元。,B、培训管理,D、标准化店铺管理,2013年目标,C、体制管理,A、渠道管理,店铺形象管理,常规会议机制,部门分享机制,店铺现场推广,新员工职前培训,渠道支持政策,渠道优化渠道把关,集中化策略,绩效管控,加强管理执行体系,加强企业文化宣导,加强流程建设,部门检讨会,加盟部2013年管理计划,PK机制,集中公司开季培训,驻点式指导培训,会员升级,老店形象升级,货品管理,促销管理,创新VIP管理,店铺营销支持,加盟部2013年管理计划目标管理,季度分解,加盟部20
4、13年管理计划目标管理,月度分解,加盟部2013年管理计划渠道管理,1、渠道支持政策 2013年渠道政策将延续2012年政策,大货供货4.2折,羽绒5.0折,退货率15%,装修补贴等均不做调整,针对新店铺招商,装修补贴及前两季跨季换货率将做严格把控。 2、渠道集中化策略 2013年市场开发将强调以点带面。结合现有的12家优质店铺,做周边市场“深耕”,同时鼓励现有优质客户开发2店,3店。 3、渠道优化及渠道把关 针对新加盟客户,做到严进严出,对新店进行投资评估,确保客户开店赢利可行性。赢利客户即优质客户。在周边市场开发相对“成熟”,如南京地区,对新店的引进更需提高标准。 4、会员店形象升级 针对
5、目前12家会员店中泗阳、淮安等优质店铺要求4月25日前按公司标准统一装修,不符合标准的视情况进行淘汰。 5、老店形象升级 针对泰兴、靖江等店要求4月25日前进行形象升级。,加盟部2013年管理计划培训管理,1、常规会议机制 通过对企业文化、各项制度的学习落实,增加员工对企业的认同感. 通过严格执行营销中心部门周会、月会、季度总结会等,推进部门员工向心力。 2、部门分享机制 部门每周五下午16:0017:30为部门内部分享会,由部门员工自拟课题,其他员工做评委,通过该机制,加强员工语言表达能力,加强专业技能。引导员工个人职业目标的设立,与企业、部门、岗位构成趋同和一致性,让员工感受到未来职业充满
6、了希望。 3、部门检讨会 每月28号为部门月度总结及检讨会,针对月度工作员工对自身心态,执行力,客户维护等方面检讨不足之处。 4、集中公司开季培训 针对加盟重点客户,从夏季起组织开季培训,具体内容及方式由督导部组织。通过几个旺季的“实战”,不断总结提高,高强度长时间的工作,员工在身体素质、心理素质和作业技能上都能有长足的进步。 5、驻点式指导培训 针对加盟重点客户,从11月份起,选择性做驻点式培训,针对店铺店务进行指导,从而整理适合自己的管理模式。 6、店铺现场推广 针对新店开业、重大节假日,选择性做重点现场推广,策划创新型促销方案。,加盟部2013年管理计划体制管理,1、加强企业文化宣导 通
7、过日常会议,加强对员工目标意识,执行力,校园文化,军队文化,家庭文化的落实。 2、加强流程建设 每月梳理2份工作流程,并进行内部培训,让流程固定化。 3、绩效管控 根据2012年绩效考核方案,适当调整2013年方案,由原来的单一季度调整为月度、季度相结合 4、加强管理执行体系 通过表格每日跟进核心工作,客户回款,客户发货,客户业绩 5、PK机制 通过周、月、季对核心目标的完成,员工组别之间形成良性PK机制,通过区域客户每日、月销售业绩PK,形成客户间业绩PK机制。,加盟部2013年管理计划标准化店铺管理,塑造与提升四代形象的文化内涵,打造并复制具有品牌独特风格的标准化店铺管理模式,1、品牌文化提升 深入挖掘、不断丰富品牌的文化内涵。从品牌的产品设计风格、推广传播模式、店铺表现元素、终端陈列 等不同方面各级层次,打造知性女装生活方式体验式的终端卖场,全面塑造和提升品牌形象的时尚文化、个性 文化。 2、规范店铺管理 4月底前完成店铺运营手册、店长手册、导购手册、督导手册等各类标准手册的编制、论证等工作,5月份启 动培训,组织实施,全力打造具有品牌独特风格的
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