客运员技能选择题

1、1、安检人员要保持相对稳定，定期轮换，更换安检人员要经（C）审核、批准 。A、所在部门B、安检队C、公安机关D、单位劳人部门2、生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则（C）。A、使用B、存放C、佩戴、使用D、交接3、铁路的重要桥梁和隧道，按照国家有关规定由（B）负责守卫。A、铁路职工B、中国人民武装警察部队C、工务人员D、地方公安4、旅客托运的行李毁损、灭失的，适用（A）的有关规定。A、货物运输B、旅客运输C、行包托运D、铁路交通事故调查处理规则5、旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交（A）。A、前方停

2、车站B、正当到站C、原到站D、新票到站6、因列车满员或意外事件列车停止运行，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。办理时，应在通票背面著名“（D）”并加盖站名称。A、改成月日次列车B、延长有效期日C、因列车停运D、因延长有效期日7、记事栏内记载下列事情：发售学生票是，记载“（B）”字。A、集B、学C、优D、半8、细则规定，客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示，对遗失物品应（B）。A、设法归还原主B、妥善保管、正确交付C、予以变卖，收归国家D、进行通告9、对烈性传染病患者，车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。必要时，应通知铁路（B）处理污染现场。A

3、、公安部门B、防疫部门C、卫生部门D、客运部门10、列车上发生旅客人身伤害事故，需向车站办理移交手续时，编制客运记录一式两份，连同（A）一起移交。A、车票、旅客随身携带品清单、证据材料B、旅客随身携带品清单C、旅客随身携带品清单、证据材料D、车票、旅客随身携带品清单11、特别重大伤亡事故，是指一次死亡（D）的事故。A、1人至2人B、3人至9人C、10人至29人D、30人以上12、事故救援与险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭（B），一次乘车有效。A、便乘证B、高度命令C、通勤乘车证D、硬席临时定期乘车证13、事故救援与险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭（B），一次乘车有效。A

4、、便乘证B、高度命令C、通勤乘车证D、硬席临时定期乘车证14、集体所有制职工到上级单位开会，可使用（B）。A、铁路软席乘车证B、铁路硬席乘车证C、通勤乘车证D、探亲乘车证15、铁路乘车证管理办法中不属于因公乘车的是（C）。A、出差B、驻勤C、旅游D、搬家16、铁路运输费用结算试分为（D）两种。A、现付结算到付结算B、现付结算和预付款C、预付款和现金结算D、现金结算和非现金结算17、票据库必须有保证安全的设施，建立严格的出入库和交接制度，并指定（A），建立票据总帐和明细帐，掌握请领、使用和结存情况，定期清查。A、专人负责B、客运主任负责C、票房主任负责D、售票员负责18、客运收入是指铁路运输企业

5、在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定旅客、托运人、收货人核收的（C）。A、运费、票款B、杂费、票款C、票款、运费、结费D、票款19、（C）交接必须当面清点，不准以支票套取现金。A、支票B、票据C、现金D、帐款20、运输收入事故的重大事故：（D）。A、损失金额不足5000元B、损失金额不足1万元C、损失金额1万元及其以上，不足10万元D、损失金额10万元及其以上21、铁路风管理办法中指出：路风工作坚持（B）的原则，实行领导负责、系统负责、逐级负责。A、设置专业机构B、谁主管谁负责C、加强基层管理D、齐抓共管22、铁咱风管理办法规定：路风监察人员执行职务时，（A）登乘各次列车（

6、国际列车、进港直通车按有关规定输），不受车种、席别限制。A、免予签证B、办理签证C、持乘车证D、持监察证23、铁路路风管理办法规定：以票谋私（B），定为重大路风事件。A、金额2500元以上B、金额3000元以上C、金额2000元以上D、金额1500元以上24、铁路路风管理办法规定：路风监察人员执行职务时，被检单位要支抚摩配合检查人员工作，并（C）。A、提供方便B、提供依据C、提供便利D、提供条件25、铁路路风管理办法中指出：路风工作坚持“（A）”的方针。A、标本兼治、纠建并举B、标本兼治、赏罚分明C、综合治理、及时纠正D、检查监督、纠建并举26、事故现场通话按（C）立接制应急通话级别办理。A、

7、110B、112C、117D、11927、下列哪种情形不属于特别重大事故：（D）。A、造成30人以上死亡B、造成100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同）C、造成1亿元以上直接经济损失D、繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车24小时以上28、迎送列车时，不正确的是（C）。A、足踏白线B、目迎目送C、双手背后D、双手自然垂直29、管规规定，（A）的车站，应昼夜不间断的售票。A、客流量较大B、客流量较小C、三等以上D、办理客运业务30、铁路客运职工职业道德之一廉洁奉公，做到（B）。A、工作勤奋、业务熟练B、公道正派，不徇私情C、细心周到、主动热情D、服从命令、执行标准31、陪同外宾的我国工

8、作人员，凭注有“（B）”字样的“中华人民共和国铁路免费乘车证”和工作证及批准证明享受上述同等待遇，但用毕后应立即交回。A、工作人员B、陪同C、副件D、免费32、客运检查人员在检查工作时发现问题填写（A）A、客运监察记录B、客运记录C、铁路传真电报D、通话记录33、管规规定，（B）的车站，应固定售票时间，并向旅客公告A、客流量较大B、客流量较小C、三等以上D、办理客运业务34、站车的广告，要安全牢固，内容（A）。A、健康真实B、候车室内墙C、站台建筑物D、车站建筑物35、管规规定，每座站台上应设置（B）站名牌A、一块B、两块C、三块D、四块36、根据铁路危险货物运输管理规程中规定，（A）属于爆炸

9、品A、不呈现重大危险的物品B、非易燃无毒气体C、酸性腐蚀物质D、危害环境物质37、接到事故救援报告后，应当根据事故严重程度和影响范围，按特别重大（C）较大一般四个等级由相应单位部门作出救援响应，启动应急预案A、严重B、较重C、重大D、非常重大38、包房式硬卧票价非别按硬卧中，下铺另加（C）计算A、50%B、40%C、30%D、20%39、旅客票价里程，按旅客乘车的（C）计算A、最短路径B、指定路径C、实际径路D、近径路40、包用娱乐车，餐车，以日内同时发生停留费使用费时，（C）A、按停留费用核收B、按使用费核收C、只收一项整日费用D、取平均值41、单独租用发电车时，租车费每日每辆（C）A、18

10、00元B、2000元C、2100元D、5000元42、运价不同的物品混装为一件时，按其中运价（A）计算A、最高的B、最低的C、平均值D、最高与最低的差额43、客运运价与（C）构成全部运输费用A、行李运价B、包车费用C、客运杂费D、货物运输费用44、免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（A），有空调时还应另收（）A、全价卧铺票价 半价空调票价B、半价卧铺票价 全价空调票价C、卧铺票价D、空调票价45、一切车辆，自动走行机械和牲畜，均须在（C）通过铁路，铁路工作人员发现有上述情况时，应予制止A、站房外安全处B、平交通口C、立体交叉或平交道口D、车狗连接处46、铁块列车不准编挂（C）A

11、、军用列车B、路用列车C、货车D、行包列车47、旅客列车通过的车站，列车通过速度120km/h以上至160km/h时，通过线路的站台安全标线与站台边远距离为（B）mmA、1000B、1500C、2000D、250048、四显示自动闭塞区段进站色灯信号机，（B）表示准许列车按限速要求越过该信号机，经道岔直向未知进入站内正线准备停车A、一个绿色灯光B、一个黄色灯光C、一个红色灯光D、两个黄色灯光49、行车工作必须坚持集中领导统一指挥（D）的原则A、统一负责B、集中负责C、分级负责D、逐级负责50、夜间要求列车停车（A）A、红色灯光B、黄色灯光C、蓝色灯光D、展开的黄色信号旗51、办理客运的车站主要

12、设施应包括（B）三部分。A、站房、站台、站前广场B、站房、站场和站前广场C、站房、站台、雨棚D、站房、天桥、地道52、广播员必须经过（C）的系统培训，获得机械操作合格证后方可上机。A、广播学院B、专业C、电务部门D、全面53、铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带蓄电池（B）。A、（8伏组）6组B、（6伏组）8组C、（6伏组）6组D、（6伏组）4组54、有锅炉供暖设备的车站，由房产建筑部门负责昼夜供暖；无锅炉供暖或装有空调装置的车站，由（B）负责供暖。A、房产建筑部门B、车站、C、客运员D、热力公司55、管理规定，国际列车（包括挂有国际车

13、厢的列车）指定（C）迎送。A、客运值班员B、客运主任（副主任）C、站长（副站长）D、客运值班员与客运主任56、特、一、二等站站台上（含县城所在地车站）应设与站台等长的雨棚，其他站雨棚长度应不少于（C）。A、550米B、350米C、250米D、100米57、客运职工正在行走遇有旅客问话时应（C）。A、边走边答B、不予回答C、停下来回答D、随意打断58、各级客调指挥运输生产的指示以（D）形式下达。A、传真电报B、电话通知C、口头命令D、调度命令59、站容车容标准：庄重美观、（A）、设备齐全、标志鲜明。A、整洁卫生B、环境优美C、窗明地净D、四壁无尘60、站、车对查出的危险品，应予没收，数量较大的交

14、由（A）。A、铁路公安部门B、客运部门C、三等以上车站D、国家有关部门61、旅客列车和车站应配备为旅客服务的“急救药箱”，用药由（C）负责，按规定内容定量及时配备，指定经过训练的专人管理，并建立旅客用药登记薄。A、卫生防疫部门B、客运部六C、铁路医院（或保健站）D、车站62、管规规定，暑期，（D）可不戴帽子。A、站长B、客运主任C、值班员、列车长D、站、车客运人员63、铁路危险货物运输管理，坚持（C）、依法行政、预防为主的方针。A、以人为本、货主至上B、安全第一、旅客至上C、安全第一、以人为本D、安全第一、货主至一64、接到事故救援报告后，应当根据事故严重程度和影响范围，按特别重大、（C）、较

15、大、一般四个等级由相应单位、部门作出应急救援响应，启动应急预案。A、严重B、较重C、重大D、非常重大65、特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价。不包括以下哪个方面：（D）。A、包车、租车等运价的计算B、挂运、行驶等运价的计算C、国家铁路、地方铁路及特殊运价区段办理直通、过轨运输运价的计算D、空驶费、停留费的计算66、除另有规定者外，（B）是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。A、铁路旅客运输规程B、铁路客运运价规则C、旅客票价表D、铁路客运运价里程表67、包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（C）计算。A、50%B、40%C、30%D、20%68、包用娱乐车

16、、餐车，一日内同时发生停留费、使用费两项费用时，（C）。A、按停留费核收B、按使用费核收C、只收一项整日费用D、取平均值69、托运的行李在50千克以内，按行李运价计算，超过50千克时，对超过部分按（B）计算。A、包裹运价计算B、行李运价加倍C、包裹与行李运价差额D、四类包裹运费70、旅客票价里程，按旅客乘车的（C）计算。A、最短径路B、指定径路C、实际径路D、近径路71、包车时，娱乐车、餐车使用费每日每辆（D）。A、1400元B、1800元C、2500元D、5000元72、信号机应设在（C）或其所属线路的中心线上空。A、线路左侧B、线路右侧C、列车运行方向的左侧D、列车运行方向的右侧73、一切

17、车辆、自动走行机械和牲畜，均须在（C）通过铁路。铁路工作人员发现有违反上述情况时，应予制止。A、让房外安全外B、平交道口C、立体交叉或平交道口外D、车钩连接处74、起动注意信号的鸣笛示方式为（A）。A、一长声B、二长声C、三长声D、四长声75、铁路信号红色表示（D）。A、按规定速度运行B、注意或减低速度C、迅速通过D、停车76、列车运行等级顺序如下：特快旅客列车、特快行邮列车、快速旅客列车、普通旅客列车、快速行邮列车、行包列车、军用列车、（D）、路用列车。A、五定班列B、超限列车C、重载列车D、货物列车77、旅客站台不应邻靠（A）。A、正线B、站线C、岔线D、到发线78、（B）按用途分为客车、

18、货车及特种用途车（如试验车、发电车、轨道检查车、检衡车、除雪车等）。A、列车B、车辆C、机车D、动车79、铁路行车有关人员在执行职务时，必须（C），穿着规定的服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。A、认真负责B、工作细心C、坚守岗位D、勤恳敬业80、机车分为电力机车和（D）。A、调车机车B、蒸汽机车C、乘务机车D、内燃机车81、（ C ）是指机务、车辆、工务、电务、供电等段专用并由其管理的线路。A、岔线 B、特别用途线C、段管线D、站线82、身高超过（ D ）米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票与全价票的差额，核收手续费。A、1.1B、1.2C、1.4 D、1.583、旅客的基本

19、权利之一是（ B ）。A、对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿B、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿C、对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿D、支付运输费用，当场核对票、款，妥善保存车票，保存票面信息完整可识别84、通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自有效终了站或（ C ）起，另行补票，核收手续费。 A、始发站B、最近前方营业站C、最近前方停车站D、发现站85、旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运（ ）行李，残疾人车（ A ）。A、一次 不限次数B、一次 两次C、一次 一次D、两次 一次86、附加票是是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除（

20、A ）外不能单独使用。A、免费乘车的儿童B、儿童C、免费得儿童D、免费使用卧铺的儿童87、承运人的义务之一是（ C ）A、依照规定收取运输费用B、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿C、对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿D、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全88、旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应（ A ）。A、退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费B、退还未乘区间票价，核收退票费C、不予退还D、退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费89、发生旅客人身伤害或疾病时，车站或列车应会同感人员勘察

21、现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制（ D ）并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。A、客运记录B、旅客伤亡事故记录C、事故速报D、客运记录或旅客伤亡事故记录90、（ C ）人以上乘车日期、车次、车站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排；应填发代用票时除代用票持票本人外，没人另发一张团体旅客证。A、10B、15C、20D、2591、在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（ C ）补收票价，核收手续费。A、往乘车区间B、返程乘车区间C、往返乘车区间D、发站至中途下车站92、对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市

22、所在地车站或（ C ）车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。A、一等以上B、二等以上C、三等以上D、四等93、行李每件的最大重量为（ C ）。A、20千克B、25千克C、50千克D、100千克94、对必须持证购买的（ A ）和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。A、减价票B、定期票C、学生票D、儿童票95、行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管（ ），逾期到达的行李、包裹免费保管（ D ）。A、1天 3天B、2天 3天C、3天 5天D、3天 10天96、站台票当日使用（ A ）次有效。A、一B、两次C、多次反复D、三次97、下列哪些物品是可限量携带的（ D

23、 ）。A、国家禁止或限制运输的物品B、动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品C、能够损坏或污染车辆的物品D、初生雏20只98、线路中断后，了乘客买票绕道乘车时，按（ D ）计算票价。A、近径路B、远径路C、指定径路D、实际径路99、各级客调指挥运输生产的指示以（D）形式下达A、传真电报B、电话通知C、口头命令D、调度命令100、站车广播应按规定的作业程序，每一班均应编制计划，广播计划要经（C）批准A、铁路局B、车间主任C、列车长或值班员D、广播员101、旅客列车或车站发成（A）人以上食物中毒时，列车长，客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门，并作好现场保护工作A、3B、5C、10D

24、、30102退、票戳的规格为每边（A）毫米，有边正方形A、10B、12C、20D、8103、各次旅客列车和（B）车站，都应有广播设备。俺定员标配专制广播员A、三等站B、三等以上C、办理旅客乘降的D、旅客乘降所104、天桥与地道的宽度应根据客流量确定，但不应小于（）米，地道净空高度应不低于（）米A、2.5，4 B、4.5,2 C、4,2.5 D、3,2.5105、铁路的重要桥梁和隧道，按国家有关规定由（B）负责守卫。A、铁路职工B、人民武装警察部队C、工务人员D、地方公安106、中华人民共和国民法通则中所称的“不可抗力”，是指（）预见、（A）避免并不能克服的客观情况。A、不能、不能B、能、不能C

25、、不能、能D、能、能107、损害是因受害人故意造成的，行为人（B）责任。A、承担B、不承担C、承担50%D、承担80%108、（A）应当帮助、指导劳动者与用人单位依法订立和履行劳动合同，并与用人单位建立集体协商机制，维护劳动者的合法权益。A、工会B、人事部门C、职教部门D、单位主要负责人109、生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经（B）的从业人员，不得上岗作业。A、考试B、安全生产教育和培训合格C、培训D、面试110、细则规定，因路线中断致使旅客中途退票，退还已收票价和已乘区

26、间票价差额，已乘区间不足起码公里时，（D）A、退还全部票价B、退还已乘区间与未乘区间票价C、按起码公里计算，核收退票费D、按起码公里计算，不收退票费111、中华人民共和国合同法规定，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（C）的要求。A、提出B、任何C、通常、合理D、非正常112、旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明“（C）”并加盖站名戳，制定最近列车免费送回。A、误售、误购B、免费送回XX站C、误乘D、乘坐XX次列车113、减价优待证记载的车站时没有快车和直通车停靠的车站，（D）可以发售学生票。A、最近前方停车站B、最近后方停车站C、离该站最近的小站D、离该站最近

27、的大站114、因列车满员或意外事件列车停止运行，车站应积极为旅客办理签证或通票有效期延长手续，办理时，应在通票背面注明“（D）”并加盖站名戳。A、改乘X月X日XX车次B、延长有效起X日C、因XX列车停运D、因XX延长有效期X日115、旅客人身伤害事故程度分为（A）A、三种B、四种C、五种D、六种116、凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（A）乘车证。A、全年定期B、临时定期C、通勤D、就医117、持用（A）乘车证到列车上使用卧铺时，可不交乘车证。A、全年定期B、临时定期C、软席D、硬席118、车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则，按日进行

28、结账，结账时间除特定者外，统一规定为（），车站旅客售票结账时间为（）。 （B）A、24点 18点B、18点 24点C、18点 18点D、20点 15点119、铁路运输费用核收方式为现付、到付、后付、（C）四种。A、支付B、兑付C、预付D、转付120、旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、（D）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。A、经济合理、方便快捷B、先长途、后短途C、先重点、后团体D、换乘优先、保证重点121、铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件，可按规定使用（B）。A、定期通勤B、通勤C、硬席D、软席122、运输收入事故的等级分为（A）三等。A、一

29、般事故、大事故和重大事故B、一般事故、大事故和较大事故C、一般事故、较大事故和重大事故D、一般事故、大事故和特大事故123、铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的（B）等运输费用的总称。A、运费、杂费B、票款、运费、杂费C、票款、运费、D、票款、杂费124、铁路客货运输票据国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的（A），铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。A、原始凭证B、基本凭证C、重要依据D、运输票据125、铁路路风管理办法中指出：加强路风工作，对于提高职工队伍素质，提升运输服务质量，促进铁路发展，推进和谐铁路建设，

30、（C）A、具有指导作用B、具有指导意义C、具有重要作用D、具有首要作用126、铁路路风管理办法规定：路风监察人员执行职务时，任何单位和个人不得（B）A、拒绝检查并打击报复B、拒绝、阻碍或打击报复C、隐瞒真相、弄虚作假D、拒绝、阻碍或隐瞒事实127、铁路路风管理办法规定：乱收费、乱加价金额（从行为发生之日起累计计算）客运在100000以上，定为（A）。A、重大路风事件B、严重路风事件C、一般路风事件D、路风不良反应128、铁路路风管理办法规定：路风监察人员执行职务时，被检单位要支持配合检察人员，并（C）。A、提供方便B、提供依据C、提供便利D、提供条件129、铁路路风管理办法中指出：路风工作是指

31、铁路精神文明建设、党风廉政建设和企业经营管理的（B）。A、经营策略B、组成部分C、重要部分D、行业风气130、铁路路风管理办法规定：利用职务之便，内外勾结（A）的行为，属以票谋私。A、倒卖车票B、购买车票C、制造假票D、售卖假票131、不符合事故报告的主要内容是（D）。A、事故发生的时间、地点、事故相关单位和人员B、发生事故的列车种类、车次、部位C、旅客人数、伤亡人数、性别、年龄以及救助情况D、天气变化情况132、客运人员在接班前，要充分休息，保持精力充沛，严禁在（B）饮酒。A、下班后B、接班前和工作中C、接班后D、工作间休时间133、铁路旅客运输管理规则规定，旅客列车运行图上所使用的起止时间

32、规定为（C）。A、18：0018：00B、0：0018：00C、0：0024：00D、6：006：00134、铁路职工在通过线路时，应走天桥、（B）、平过道。A、轨面B、地道C、股道D、路肩135、客运监查人员在检查工作发现的问题，填写“（A）”。A、客运监查记录B、客运记录C、铁路传真电报D、通话记录136、站、车对查出的危险品，应予以没收，数量较大的交由（A）A、铁路公安部门B、客运部门C、三等以上车站D、国家有关部门137、铁路客运职工职业道德之一廉洁奉公，做到（B）A、工作勤奋、业务熟练B、公道正派、不徇私情C、细心周到、主动热情D、服从命令、执行标准138、全国铁路通用乘车证可乘坐各

33、线、各次旅客列车的（C）（国际列车、广九直通车及联运车厢除外）A、软、硬卧、B、软、硬座C、软、硬座席和卧铺D、软座和卧铺139、细则规定，客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应由明显的招领启事，对）遗失物品应（B）A、设法归还原主B、妥善保管，正确交付C、予以变卖，收归国库D、进行通告140、暂存票应按顺号装订，保管（C）A、3个月B、半年C、一年D、两年141、特别重大伤亡事故，是指一次死亡（D）的事故A、1-2人B、3-9人C、10-29人D、30人以上142、本年度的全年定期，定期通勤，通勤，定期就医，定期购报乘车证，可延期使用到（B）日止A、当年的十二月三十一日、B、次

34、年的一月十五日C、次年的二月十五日D、次年的十二月三十一日143、铁路乘车证管理办法中不属于因公乘车的事（C）A、出差B、驻勤C、旅游D、搬家144、（B）准乘各种旅客列车（国际，旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺A、就医乘车证B、探亲乘车证C、通勤乘车证D、调度指令145、车站，列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则，按日进行结账，结账时间除特定者外，统一规定为（B），车站旅客结账时间为（）A、24点 18点B、18点24点C、18点18点D、20点15点146、装卸费及其他作业费属于（C）A、客运收入B、货运收入C、代收款D、铁路建设基金147、站，段的运输收入进款必须在收款次

35、日（B）送存银行，并按规定日期上缴上级收入管理部门A、8点前B、12点前C、15点前D、18点前148、铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属于有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的（A），铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减A、原始凭证B、基本凭证C、重要依据D、运输票据149、（C）因失职造成的无法收回的运输收入进款A、现金事故B、票据事故C、坏账损失D、票据短少150、铁路路风管理办法规定，路风检查人员执行职务时，被检单位要支持配合检查人员工作，并（C）A、提供方便B、提供依据C、提供便利D、提供条件151、铁路路风管理办法中规定，在运输代理和客货延伸服务中，只收费不服务，多收费少服

36、务，擅自（C），或不提供合法票据，属乱收费乱加价A、确立收费名目，私自变相收费B、私利收费项目，增添收费内容C、设立收费项目，提高收费标准D、划定收费项目，增高收费标准152、铁路路风管理办法中指出，路风工作坚持（B）的原则，实行领导负责，系统负责，逐级负责A、设立专业机构B、谁主管谁负责C、加强基层管理D、齐抓共管153、铁路路风管理办法中指出，路风工作是铁路精神文明建设，党风廉政建设和企业经营管理的（B）A、经营策略B、组成部分C、重要部分D、行业风气154、铁路路风管理办法规定，路风监察人员执行职务时，（A）登乘各次列车（国际列车，进港直通车按有关规定办理），不受车种，席别限制A、免于签

37、证B、办理签证C、持乘车证D、持监察证155、下列哪种情形不符合（B）一般B类事故A、造成1人死亡B、造成5人以上10人以下重伤C、造成100万以上500万以下直接经济损失D、客运列车耽误本列1个小时以上156、不符合事故报告的主要内容是（D）A、事故发生的时间地点事故相关单位和人员B、发生事故的列车种类车次不伪C、旅客人数，伤亡人数性别年龄以及救助情况D、天气变化情况157、客运工作人员应做好安全宣传和防范，加强综合治理，即使清理闲杂人员，杜绝围车叫卖，做到（B），保持良好的治安环境A、以车保站B、以站保车C、以公保私D、以个人利益为重158、办理客运的车站主要设施应包括（B）三部分A、站房

38、站台站前广场B、站房站场和站前广场C、站房站台雨棚D、站房天桥地道159、铁路客运人员在工作中，应穿着（D），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志A、规定服装B、铁路制服C、统一服装D、规定的统一服装160、礼貌待客，做到（C）A、主动热情举止文明B、主动热情细心周到C、行为端庄举止文明D、行为端庄细心周到161、凡配有全列空调的列车，应全年使用空调，适时调节车内温度湿度和空气循环，空调车内温度与车厢外部温度相差不少与（A）A、8度B、10度C、12度D、6度162、问询处应备有完整的服务资料，客运人员应准确回答客运有关规定，列车到发中转换乘时刻及当地（D）等情况A、公路运输B、航空运输C、水路

39、运输D、水路交通163、全国铁路通用乘车证可乘坐各线各次旅客列车的（C）A、软硬卧B、软硬座C、软硬座和卧铺D、软座和卧铺164、人名章的规格为直径（C）毫米，有边圆形，中间刻姓名A、10B、12C、20D、8165、旅客列车和车站应配备为旅客服务的急救药箱，用药由（C）负责，按规定内容定量及时配备，制定经过训练的专人管理，建立旅客用药登记簿A、卫生防疫部门B、客运部门C、铁路医院（或保健站）D、车站166、行包交付做到(D)四核对），并负责搬运到规定地点交付A、票发到站收货人票号种类B、货发到站发货人C、票货发到站发收货人票号种类D、票货发到站，发收货人，票号件数167、有些列车在途中要几次

40、变换上下行方向，改变车次有困难，可使用不超过（C）车次运行到终点站A、两个B、三个C、四个D、六个168、旅客或无票人员在站内或列车上发生疾病时应（B）A、立即通知其单位或家属B、立即送医院抢救C、立即收集旁证物证D、立即报警169、（B）是旅客运输能力的运用计划，于新列车运行图实行前边疾病与新运行图同时进行A、旅客运输计划B、票据分配计划C、客流组织计划D、售票组织计划170、信号机按用途分为进站，出站，通过，进路，预告，接近，遮断，驼峰，驼峰辅助，复示（C）A、机车信号机B、列车信号机C、调车信号机D、色灯信号机171、车站应设有配线，并办理列车接发，会让和（D）A、通过作业B、编组C、客

41、运业务D、客货运业务172、（C）包括实验车，发电车，轨道检查车，检衡车，除雪车等A、客车B、货车C、特种用途车D、小运转列车173、持（C）的旅客在中转站换乘时，应当帮里中转签证手续A、客票B、客票直达票C、通票D、直达票174、行李每件的最大重量为（C）A、20千克B、25千克C、50千克D、100千克175、旅客的义务之一是（B）A、依据车票票面记载的内容乘车B、对所造成铁路或者其他旅客的损失予以补偿C、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿D、对运送期间因承运人过错）造成的损失要求承运人赔偿176、站台票当日使用（A）次有效A、一、B、二C、多次反复D、三次177、旅客在乘车区间内

42、凭有效客票每张可托运（A）行李，残疾人车（）A、一次，不限次数B、一次两次C、一次一次D、两次一次178、 在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（C）的要求发售车票A、承运人B、销售代理人C、购票人D、旅客179、发售学生票时应以（B）的列车发售A、实际径路B、近径路或换乘次数少C、不需换乘D、直达180、对违反国家法律法规在站内列车内寻衅滋事扰乱公共秩序的人，下列哪个做法是不正确的（C）A站车均可拒绝其上车或责令其下车B、情节严重的送交公安部门处理C、对未使用至到站的票价应予退还D、在票背面做相应的记载，运输合同即行终止181、旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，应当在票面指定的日期

43、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况下（B）办理A、开车前两小时B、开车后两小时C、开车前六小时D、开车后六小时182、旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向（D）要求退还后补票价的依据A、发站B、列车始发站C、列车终点站D、到站183、铁路旅客运输合同（D），为合同履行完毕A、自检票进站至到站出站时止B、自售出车票时起出站时止C、从上车开始至下车止D、从售出车票时成立，至按票面线路运输结束旅客出站时止184、持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至（B）A、前方停车站B、前方下车站C、后方停车站D、后方下车站185、（C）人以上乘车日期车次到站

44、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排A、10B、15C、20D、25186、发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安人员勘察现场，调查事故发生原因编制（D）并积极抢救A、客运记录B、旅客伤亡事故记录C、事故速报D、A&B187、旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（B）日内恢复旅行A、5B、10C、15D、20188、行李从运到日起，包裹从发出通知日期，承运人免费保管（D）天，逾期到达的行李，包裹免费保管（）天A、1，3B、2，3C、3，5D、3，10189、由于误售，误购，误乘或坐过站在原通票有效期不能到达时，应根据（A）至正当到站间的里程重新计算通票有效期A、折返站

45、B、列车始发站C、列车终点站D、中转站190、有下列哪种情形，劳动者提出或者同意签订劳动合同的除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同（A）A、劳动者在该用人单位连续工作满十年的B、用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，C、连续订立二次劳动合同D、续订劳动合同的191、由于下列哪种原因造成的货物包裹行李损失的，铁路运输企业担赔偿责任（D）A、不可抗力B、货物或者包裹行李中的物品本身的自然属性，或者合理损耗C、托运人收货人或者旅客的过错）D、承运人过错）192、因正当防卫造成损害的，不承担责任，正当防卫超过必要的限度，造成不应有的损害的，正当防卫人

46、应该（D）责任A、承担B、不承担C、承担一半D、承担适当的193、对安检人员中的铁路职工，考试合格后登记（D），对）其他人员考试合格取得岗位证书后方可上岗，公安处每年组织审验一次，培训费由铁路局按规定安排预算并规范列支A、岗位证书B、上岗证C、安全合格证D、铁路岗位培训合格证书194、食品生产经营人员（C）必须进行检查健康A、每月B、每季度C、每年D、第二年195、生产经营场所和员工宿舍应当设有符合（C）的出口，禁止封闭堵塞生产经营场所或者员工宿舍的出口A、整体美观B、城建要求C、紧急疏散要求，标志明显保持畅通D、残疾人通过196、由于站车工作人员失误，造成旅客车票丢失时，站车均应填发代用票，

47、在记事栏内注明（D）将款额剪短线全部剪下随丙联上报。A、原票丢失B、失误导致丢失C、均不填写D、因某某原因丢失197、因列车埋怨或意外列车停止运行，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。办理时，应在通票背面注明（D）并加盖站名戳A、改乘某次列车B、延长有效期几日C、因XX列车停运D、因XX延长有效期X日198、旅客因误售误购误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（C）并加盖站名章，指定最近列车免费返回A、误售误购B、免费送回XX站C、误乘D、乘坐XX次列车199、为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督，国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路线路时凭（D）可乘

48、坐除国际列车外的各种等级席别的列车A、全国铁路通用行车证B、中华人民共和国铁路免费乘车证C、全年定期乘车证D、中国铁路免费乘车证200、旅客同时提出变更8席别铺别和越战时，应先办理越战，后办理变更，使用一张代用票，核收（C）手续费A、两次B、变更C、一次D、越战201、符合（B）探亲条件的职工，经本人申请，领导批准，可填发本人工作地至探亲地的探亲乘车证，经领导批准两次使用的职工，第二次探亲时也可填发探亲乘车证A、两年一次B、一年一次C、一年两次D、一年多次202、事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭（B）乘车，一次乘车有效A、便乘证B、调度指令C、通勤乘车证D、硬座临时定期

49、乘车证203、凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内、的（A）乘车证A、 全年定期B、 临时定期C、 通勤D、 就医204、铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中向客，托运人收货人核收的（B）等运输费用的总称A、运费，杂费B、票款，运费杂费C、票款运费D、票款杂费205、发生运输收入事故，事故金额的计算，计算机软纸票按（D）计算A、票面金额B、实际损失C、剪断线最高额D、每张1000元206、站段的运输收入必须在收款次日（B）点前送存银行，并按规定日期上缴上级收入管理部门A、8B、12C、15D、18207、票据库必须有保证安全

50、的设施，建立严格的出入库和交接制度，并指定（A），建立票据总账和明细账，掌握请领，使用和结存情况A、专人负责B、客运主任负责C、票房主任负责D、售票员负责208、铁路路风管理办法规定，敲诈旅客货主（D），定为重大路风事件A、情节非常严重B、情节十分严重C、情节极其严重D、情节特别严重209、铁路路风管理办法中定义，路风系指铁路的行业风气，是铁路的（A）在运输企业和职工重的综合表现A、性质宗旨和经营方向B、性质宗旨和经营策略C、性质宗旨和经营目标D、发展方向和经营方向210、铁路路风管理办法中指出，加强路风工作，对）于提高职工队伍素质，促进铁路发展，推进和谐铁路建设（C）A、具有指导作用B、具有

51、指导意义C、具有重要作用D、具有首要作用211、下列哪项不符合事故调查组向组织事故调查组的机关提交铁路交通事故调查报告的期限（A）A、特别重大事故的期限为50日B、重大事故的期限为30日C、较大事故的期限为20日D、一半事故的期限为10日212、事故现场通话按（C）立接制应急通话级别办理A、110B、112C、117D、119213、运送列车时，不正确的是（C）A、足踏白线B、目迎目送C、双手背后D、双手自然垂直214、开行直通客车的直通客流，第二局的列车不少于（D）人A、300B、400C、500D、600215、软卧车代用软座车时，软卧每一下铺按（B）人计算A、2B、3C、4D、5216、

52、全国铁路通用乘车证可乘坐各线，各次旅客列车的（C）A、软硬座B、软硬卧C、软硬座和卧铺D、软座和卧铺217、铁路电务维修人员乘坐管内车到各站检查，维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带调和漆（D）公斤A、2B、3C、4D、5218、站车播音时间涉及（C）始发终到作业必须播音时，始发终到前的播音作业为半小时A、一点以后B、二十三点以后C、二十二点以后D、零点以后219、候车室内气温低于（）度时，应及时供暖A、12B、14C、16D、18220、车站根据（D）开设足够的售票窗口A、客流的流量流向B、旅客发送和中转站C、旅客运输的能力D、旅客发送量221、候车室和运用着的客车，在发生传染病和发现四害时，要（A）消毒杀虫灭鼠A、随时B、每天C、定期D、定时222、根据铁路危险货物运输管理规程