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文档简介

1、第二课,职业风采展示,第一节课,遵循职业礼仪,引进,有人合伙,请吃饭,他看到客人还没到,就自言自语。“来的时候还没到。”“听了牙齿的话,有些人不高兴地离开了。他看到有人走了,又自言自语地说。不该茄子的东西走了。“听了牙齿的话,剩下的位子也相继离开了,席间只剩下一个人。那个人亲切地提醒了他。”你这样说渡边杏。他委屈地叹了口气. 我也不是在说他们。“话音刚落,最后一个人也转过来了。为什么客人都被牙齿请客的主人画家了?周恩来总理在外交礼节上坚持“不卑不亢”的原则,他的品格优雅,谈吐干练,令中外人士佩服。李素丽,北京市公共汽车工程巴士售票员,“全国三八红旗”。她在平凡的工作中被誉为“老人的手杖、盲人的

2、眼睛、外地人的引导、病人的护士、群众的亲切的人”。钟南山,中国工程院院士,广州医科大学第一附属医院广州呼吸疾病研究所所长。2003年,中国作为对抗“非典”的领导人,始终在前线救死扶伤。他是亲切、尊敬、可爱、可靠的医学专家。活动:教材讨论P17-P18探索活动1。资料中小赵某遵守职业礼仪的地方2。联系患者的称赞说明了遵守职业礼仪的意义,1 .职业礼仪很讲究。1.意义:职业礼仪是职业人士在工作的特定范围内必须遵守的礼节规范。2 .道德的意义:职业礼仪体现了善良的人性、高尚的人格、规范的人伦、奉献的精神。是人的内在品格的外在表现,即我们常说的内在美和外在美的统一。3 .角色:展现职业形象有助于职业成

3、功。4 .遵守职业礼节的意义:尊重他人的人,优秀的职业,2,求职礼节最好的介绍信,活动:面试演出P19镜头1镜头2镜头3,1,求职成败的关键在于面试。面试时最好的介绍信是态度,素养,实力。2.求职面试要求:(1)外表整洁、端庄、美丽大方;(2)遵守要求,尊重考官,礼貌地回答;(3)以优雅的姿态坐着,露出真诚的微笑,认真地听,诚实地回答。3.美丽的第一印象是平时的礼貌。放学后作业:自制求职面试礼仪自我检查清单。(a)面试前准备,1在3W面试前确定了三个茄子因素。When(时间)Where(位置)Who(联系方式),2准备提问:他们会问我什么?设法-和牙齿申请者对抗的人是什么样的人?自己的问题(2

4、)准备回答雇主关心的问题:你渴望来我们工作吗?来了以后能安心工作吗?他对工作有用吗?在哪些方面可以发挥作用?我想知道什么?寻找问题-挑战模拟面试练习:注意语言表达。3.外貌界的基本要求:外表整洁,发型适中,穿着得体的衣服选择:穿的衣服要干净整洁,庄重大方。适合支持机构的文化和工作特性。去外国企业一定要穿比较职业的服装。面试着装要求:根据求职者的身份穿什么都要充分表现职业、优雅、自信。男人要注意面部清洁,胡须必须刮干净,头发要整齐。看看领口,袖口有没有出轨和浑浊的痕迹。春天、秋天、冬天,男人面试时最好穿正式的西服。夏天不要穿长袖衬衫、领带、短袖衬衫或休闲衬衫。女人过度流行和暴露会渡边杏。需要化妆

5、,但不要太浓。首饰要少而精。4.准备携带求职封面和简历等求职资料笔记本和钢笔评价所需的随身物品,如教案、课件、教区、舞蹈服、钉鞋等。,(b)面试礼仪,1,严格要求:绝对迟到会渡边杏。最好提前1015分钟到达面试地点。理由(1)表示求职者的诚意,给对方信任感。(2)熟悉环境,调整心态,准备简单的契机,不要急着出战,不要惊慌失措。2.不要忘记耐心等待求职者到达面试机关,对招待员做简单的自我介绍,然后直接去面试场等,到处东张西望。3,从容入室时,全身都要一起进去。进入面试场的时候,不管门是开还是关,都要先轻轻敲门。得到允许后才能进入。千万不要贸然进去。入室后,对招聘者关门后,慢慢转身面对招聘者,沉着

6、自然。(开关门动作要轻)进门要主动打招呼。“你好,我是某某。”主动向招聘者打招呼,称呼要恰当。当主考官没有让你坐下的时候,不要急着坐在座位上。主考官让你坐下的时候,要说“谢谢”。坐下来保持好的姿势,不要引起反感。不要忘记对招待员礼貌地对待等候室或面试室门口的接待员,注意细节,适当地表达礼貌,对他说“谢谢”等问候语。大卫亚设,美国电视电视剧,)等的时候,如果旁边没有人,就随便做,对向导视而不见,想做什么就做什么,不要留下坏印象。(威廉莎士比亚,哈姆雷特),4,在关闭手机面试的时候,如果自觉地关闭手机,或者振动5,进入室先敲门,如果被召唤的话,进入面试室的时候就要先敲门。即使面试室的门是空的,也要

7、敲门。敲门时要注意敲门的大小和敲门的速度。用右手等手指关节轻轻敲三下,然后说:“我可以进去吗?”问。在允许之前,再轻轻地推门进来。进入考场后,转身安静地关门,动作轻,不要出声。6,相逢开口说,求职者进入面试室后,与主任考官进行四目交投时,要脸上露出微笑。(威廉莎士比亚,斯图亚特,望) (威廉莎士比亚,斯图亚特,望)如果是几位主任考官,就应该环顾四周,微笑,用眼神向所有人问好。求职者与主任考官认识后,收敛一下微笑,集中精力,冷静的脸,有助于达到目标。决不要停止,不要让别人认为你有问题,也不要认真对待面试。7,目光接触面试时,应试者应保持与主任考官的眼神接触,以表示对主任考官的尊重。目光接触的技巧

8、是一次注视主任试管的鼻梁15秒左右,然后自然地转向别的地方。例如,看着主任考官的手、书桌等,30秒后,再看着主任考官的双眼鼻梁。眼神忧郁,避免闪烁是缺乏自信的表现。8、积极向主任考官打招呼,9、不轻易握手进入面试室握手的仪式,主任考官先伸手,然后求职者一手欢迎,右手热情握手。如果你拒绝或忽略主任考官伸出的手,这是失礼的。主任考官不先伸手,不要轻率地伸手和对方握手是基本的礼貌。10,送货有大方的简历、证明、介绍信、推荐信等必要的求职材料,必须保证见面时不必尽快找到必要的资料。发送牙齿资料要双手奉上,表现大方谦逊。第三,职场礼仪职业成功的帮助,学生活动:在首脑中喜欢的人。小阴小冷得失,小阴“小冷”

9、损,小阴,小感冒,体面的打扮,优雅的态度,和谐的人际关系,专业形象,简单的装饰,体面的打扮,优雅的38%是自我表达语调,手势,姿势,姿势7%来自你说的内容。,英国公司调查金融决策者和职员,成功的形象塑造是获得高层职位的核心形象,对员工收入水平有直接影响的形象魅力的人的收入通常比同事高14%。摘要,神秀:活动探索2,情景:公司高管排队,笑着欢迎员工上班。探索活动3:思考:不同的形象,不同的结果,这说明了什么?员工的良好形象是公司最好的形象保证、礼仪训练、服务礼仪,是各服务行业人员必备的素质和基本条件。为了对客人的尊重和友好,服务中要重视仪表、容貌、仪态、语言、操作的规范。热情的服务要求服务员以发

10、自内心的热情为客人提供主动周到的服务。商务礼仪,商务礼仪是在商务活动中反映相互尊重的行为规范。商业礼仪的核心是约束我们日常商业活动各个方面的行为准则。商业礼仪的核心作用是反映人们之间的相互尊重。在商务活动中,人的外貌和言行的普遍要求、社交礼仪、社交礼仪是指人在人际关系过程中所具有的基本素质、交际能力等。社交在当今社会的人际关系中发挥的作用越来越重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚的友谊,得到支持和帮助。通过社交,人们可以交换信息,共享资源,获得事业成功的巨大利益。工作礼仪1,办公室里的个人形象,即举止要有品位,要注重分寸,要与办公空间的气氛、环境和从事工作的性质相协调。办公室里的个人形象

11、主要出现在以下几个茄子方面。(1)外貌端正大方。要注意个人卫生和整洁,发型要整齐,女性要化淡妆。穿着简洁庄重,避免不穿牛仔或无袖衣服,穿拖鞋。(2)举止要端庄得体。保持好的姿势和坐姿,不要斜靠在书桌上,不能坐在书桌上。不要在办公室里吃东西,特别是不要吃瓜子等吵闹的食物。工作礼仪2,(3)说话要文明,有分寸:在办公室不要使用亲切的称呼。不要总是抱怨、抱怨或闲聊。(4)遵守公共道德和行为准则:不要无限制地使用办公用品。传真机、公函信封、信纸等只能用于办公。工作礼仪,办公室里的个人形象,即举止要有品位,要注重分寸,要与办公空间的气氛、环境和从事工作的性质相协调。办公室里的个人形象主要出现在以下几个茄

12、子方面。(1)外貌端正大方。要注意个人卫生和整洁,发型要整齐,女性要化淡妆。穿着简洁庄重,避免不穿牛仔或无袖衣服,穿拖鞋。(2)举止要端庄得体。保持好的姿势和坐姿,不要斜靠在书桌上,不能坐在书桌上。不要在办公室里吃东西,特别是不要吃瓜子等吵闹的食物。(三)说话要文明,有分寸:在办公室里不要使用亲切的称呼。不要总是抱怨、抱怨或闲聊。(4)遵守公共道德和行为准则:不要无限制地使用办公用品。办公室里的传真、公函信封、信纸和其他办公用品等是办公用的。饭桌礼仪,饭桌上的文化是“膳食文化”的通俗名称。在旧北京,由于社会、经济、习惯和环境的影响,其他家庭形成了具有自己特色的餐桌文化,很多家庭在用餐方式上有“

13、家宴”、“宾宴”和“便宴”。宾妍是邀请亲戚朋友的宴席。排便是经常做的事。在老北京餐桌上,各种礼仪都很讲究,多年来逐步反映了老北京的价值观,构建了以“意识”、“孝”、“德”、“教育”为内容的餐桌文化。饭桌礼仪,饭桌上的文化是“膳食文化”的通俗名称。在旧北京,由于社会、经济、习惯和环境的影响,其他家庭形成了具有自己特色的餐桌文化,很多家庭在用餐方式上有“家宴”、“宾宴”和“便宴”。宾妍是邀请亲戚朋友的宴席。排便是经常做的事。在老北京餐桌上,各种礼仪都很讲究,多年来逐步反映了老北京的价值观,构建了以“意识”、“孝”、“德”、“教育”为内容的餐桌文化。学生礼仪,1,学生容貌,仪表,仪态的礼仪打扮得很好

14、。2、学生肢体语言礼仪。微笑没有以友好的表情向别人露出牙齿,嘴角有点翘。鞠躬:是下级对上级、后辈对大人、个人对集体的礼节。学生礼仪,3,学生互动,对话基本礼仪:尊称:长辈、朋友或草食者称为“你”。对师长、社会工作人员不直接称呼职务或“老师”、“师傅”、“叔叔”、“阿姨”等。向别人提出请求时说“请”。打招呼的时候说“你好”。和别人分手的时候说“再见”。给别人添麻烦,说了“对不起”。别人感谢自己的时候,回答说:“没关系。”在别人的帮助下表示感谢,说“谢谢”。4,升旗,爱国歌礼仪歌曲:参加仪式的学生必须穿戴整齐,系好衣服纽扣和裤子纽扣,戴上红色围巾,脱帽,向旗杆方向站直。通过聊天、走路或做其他动作渡

15、边杏。升国旗演奏国歌时,面对国旗,举行团队活动或主礼,直到国旗升到柱子顶部为止。少先队队队意识:站直,右手靠近五个手指,抬起头,注视赠送眼睛的人,表示国民的利益高于一切。(威廉莎士比亚哈姆雷特)国家是音乐形式的国家象征。唱国歌时,直立向前看,表情庄重,歌词准确,音调正确,声音洪亮。5,学生校内礼仪:入学后第一次见到老师,要站直,鞠躬。“老师你好!”“校长老师你好!点击的人多的时候,可以点头问好。见到同学可以点头打招呼。下课后站起来。站在座位的一边,双手自然下垂,向老师问好。在课堂上准备问题或回答问题之前,请举手。正确的动作是把单座,右肘放在书桌上,抬起上臂,用五个手指收集右手,手指尖向上,老师

16、再站起来发言。进入老师办公室或客厅,喊“报告”或敲门,室内人的听力是适当的,在社会交往中,进入别人的房间也要先敲门,未经允许擅自进入渡边杏。6,学生欢迎礼仪:宾客来访,起立迎接,笑脸,主动问候:“你好!欢迎使用“”!点击回答客人的问题,就要站起来。给客人让座送水。客人和家长说话的时候要避免。客人走了,站起来送到门外。7.学生家的礼节:吃饭要让大人先就座。只有自己才能站稳脚跟,吃饭时也要对别人礼貌。离家前请向父母问好。“我走了,你好!”回家说:“我回来了!看到家长离开家或回家,主动打招呼,递东西,我们就互相尊重,相互信任,相互学习,相互支持,相互关爱,相互转让,相互抱歉,相互理解,7,离开学生家礼仪之家之前,先和父母打声招呼。”我走了,你好!“回家说:“我回来了!看

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