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文档简介
1、华盛顿合作定律,改变人类生活的18条法则之,华盛顿定律:儿时的故事“三个和尚”的美国版,什么是华盛顿定律?,一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。,进一步解释华盛顿定律:,人与人的合作,不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙的多。在这种合作中,假定每个人的能力都为1,那么,10个人的合作结果有时比10大的多,有时甚至比1还要小。因为人不是静止物,而是更像方向各异的能量,相互推动时,自然事半功倍,相互抵触时,则一事无成。,体现华盛顿定律的一个生动例子:,篓中放一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹不会爬出来。因为只要有一只往上爬,其他螃蟹便纷纷攀附在它的身上,把它拉下来,最后没一个能够出来。
2、,华盛顿定律的发现,1964年,纽约的克尤公园谋杀案,两位年轻的心理学家巴利与拉塔内揭示了克尤公园谋杀案的深层原因,旁观者效应:在出现紧急情况时,正是因为有其他的目击者在场,才使得每一位旁观者都无动于衷,旁观者可能更多的是在看其他观察着的反应。,在企业组织内部,同样存在着华盛顿定律所产生的效应。那么,如何克服华盛顿定律的影响?,克服华盛顿定律的方法与建议,一、分工明确 在组织职务设计中,明确每一个职务的分工,即确定每个人都做什么,从而避免员工敷衍了事,互相推诿。,二、加强内部的交流和沟通 组织内部的勾心斗角都很大一部分源自缺乏沟通。沟通流畅会带来效率的提高,士气的高涨。,如何加强内部的沟通?,(一)运用反馈 (二)简化语言 (三)积极倾听,三、谨防小人作乱 “华盛顿定律”在组织中发生,往往就是由一两个人引起的。,四、勇敢的说抱歉 当你在工作中出现差错,而造成损失或连累其他人时,你唯一的选择:诚恳的道歉。 这样会显示你的负责态度,更是重建人际关系的唯一通道。,在你道歉时,要十分注意的是:,一定要注意表达你的歉意的方式,博取同事的尊敬而不是鄙视!,五、拥有共同的目标 组织中主管要将每一次的任务的目标和进度向每一位员工说清楚。,华盛顿合作定律在管理理论中的启示,目前大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利
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