员工心态培训四、.ppt

1、职员心理训练，马涛2010.11.08，小测试，1，你为了期待好的体型，开始了新的食物和健康计划，但几周后腰酸了。那么你就会放弃A，漂亮体形的想法，认为这样做是渡边杏的。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，美丽)B，承认这可能是一个错误的计划，并找到适合自己的想法。2.最近有人搬到你隔壁，你一开始就不喜欢牙齿人。这时你会开始a，避开他，或者找个新家。b，我想知道他是否努力和他亲近。3.没有工作经验，结果没做什么事。这时，得到牙齿工作的人来了，每次接到A，任务的时候，心里都不高兴。b，很亲切。我想以加倍的决心得到牙齿的工作。4.穿着新衣服上班的时候，如果车上拥挤的人变脏了，A:可能会受到一整天牙齿工作的影

2、响。(David aser，Northern Exposure(美国电视电视剧)，B)，笑吧，下次修剪，早点上车，同事惊喜。5、你的带薪假期还有两天，你会怎么说：A，只剩两天了，我要开始收拾了。b，还有两天，看我还能做什么。目录，心态决定人生的成败。阳光心态决定积极的心态。总经理的心态决定了感谢的心态。第一个心态决定人生的成败。心态是什么，心态是学历，经验之外人格特质的总和。是决定我们的心理活动和左右我们思维的心理状态。总之，心态是我们对自己、他人、社会、工作、问题的看法和看法，即我们对工作、事业、家族、朋友、同事等的看法和态度。心态的力量，心态对人的影响，9个人过桥的实验，教授说：你们9个人

3、是我的指挥，牙齿弯弯曲曲的小桥，千万不要掉下来。但是掉下来也没关系。下面有一些水。顺利过桥后，教授打开黄灯，通过黄灯九个人，桥下不仅仅是一些水，还有几条蠕动的鳄鱼教授惊讶地问道。现在你们谁敢回来？没有人敢教授说：你们要想象用心理暗示在坚固的铁桥上行走。只有三个人想尝试：第一个人颤抖，走路花了两倍的时间。第二个人瑟瑟发抖，走了一半，再也撑不住了，吓得趴在腿上。第三个人只走了三步就趴下了。教授这时所有的灯都亮了，现在发现、桥和鳄鱼之间还有一个网，网是黄色的。刚才在黄色的灯光下看不清。(阿尔伯特爱因斯坦，美国电视电视剧，季节)大家现在都不怕了。为了知道有网，我们已经过去了，有几个人哇哇地走了过来。只

4、有一个人不敢茄子，教授问他。你怎么了？牙齿人表示：担心网络不够坚固。牙齿实验揭示的原理，心态影响能力，死囚实验，将教授死囚锁在一个房间里，遮住死囚的眼睛，对死囚说。我们会以不同的方式让你死。我们会切开你的血管，让你的血滴都死光。然后打开一个教授水龙头，让死囚听到水滴声，教授说，这就是你的血滴下来。第二天早晨打开房门，死囚死亡，脸色苍白，血流成河的样子，实际上他的血一滴也没有流下来，他被吓得死去了。牙齿实验中揭示的原理，心态影响生理，心态相关的三次茄子经验，对别人，对同样的事，心有不同的人：相同的处境不同的态度=不同的人生一样的人：相同的相遇不同的心态=不同的局面，成功学大师纳波隆希尔的忠告，“

5、人与人之间有很小的差距，有很小的差距。”大的差别是成功和失败。”摘要：心态是人生最根本的竞争力，心态比知识重要，心态比能力重要。从根本上决定我们生活质量的不是钱、权利、知识、能力，而是心态！态度是人与人竞争胜利的最核心和最根本的竞争力。个人而言，职业竞争从表面上看是知识、能力、职位、权利、成就和关系的竞争，但实质上是职业心理和人生态度的竞争。第二节阳光心理，阳光心理，幸福生活每天。据亚里斯多德说，生命的本质在于追求幸福。享受生命的方法有两种。第一，发现，让你开心的时间，增加它。第二，发现，让你不开心，减少它。工作愉快。把工作当作自我实现的乐趣，把工作当作愉快的带薪学习。不是为老板工作，而是为了

6、赚钱而工作。积极的思考对待人和事，凡事多有好的想法。充满热情和活力，真诚，习惯地帮助别人。如何形成阳光心理，如果不能改变工作，就改变对牙齿工作的态度，如果不能改变别人，就改变自己。愉快的过程，美好的一天；降低负面成本，轻松关上后面的门。把工作看作是带薪幸福的学习过程。赶走黑点事故。压力太大的时候要学会弯曲。在发现生活的美好方面养成好习惯。第三节积极的思维方式，积极的思维方式(PAM)，(1)执着：对个人、企业和团队目标、价值的坚定信念。(2)挑战：勇敢地站出来，积极迎接变化和新任务。(3)热情：对自己的工作和公司的产品、服务、牌子、形象有强烈的感情和强烈的兴趣。(4)献身：全心全意完成工作或处

7、理事务。(5)热情：总是充满对未来的憧憬和希望，在现在竭尽全力投入。(6)愉快：乐于接受笑和快乐，分享成功。(。(7)爱：助人为乐，心怀感激。(8)骄傲：因自己的价值或团队成绩而光荣。(9)渴望：强烈的成功欲望。(10)信任：相信他人和集体的素质、价值、可靠性。消极心态(NMA)，(1)恐惧：面对困难退缩，没有目标，对自己和公司的目标缺乏信心，不能接受任务和挑战。(2)愤怒：由于假设的对立或未知的原因引起巨大的痛苦和敌意。(3)冷漠：事情与自己无关，高高挂着，脸色整天乌云密布。(4)紧张：心灵、身体、感情来自焦虑和不安。(5)担心：对可能发生的困难、任务或问题感到困惑。(6)敌对：对立或反抗的

8、行为，过于强烈的厌恶。(7)嫉妒：对团队、别人的成就或优秀品质不满，甚至感到愤怒。(8)贪婪：贪得无厌、无节制地追求享乐、金钱、地位、名誉、权力。(9)自私：从自己的利益出发，完全不考虑别人的感受。(。(10)麻木：过分，没有兴趣和热情。如何形成积极的心态，拒绝乐观地推迟人生，立即控制情绪，调整自我学习阿甘精神，面对挫折和失败，坚持自我激励，保持正常状态，保持第四节老板的心态，进行讨论。如果你是老板，你最关心的五个茄子方面是什么？你最喜欢下属怎么做？你最讨厌或反对下属怎么做？把老板当成第一客户。“顾客总是对的。”老板的需求是你努力的方向，老板的要求是你奋斗的目标。贡献者得到老板，得到老板的人得

9、到舞台！老板和员工的供求关系，总经理：客户需求，职员：提供供应商，卓越的业绩完美的质量最低的成本最高的效率创新结果忠诚的质量工作的精神。工作成果工作的质量工作成本工作效率工作创新企业忠诚职业道德。，工资，职位，发展，知识，能力，态度，出口，购买以前在美国标准石油公司有一个叫秋伯特的小职员。(威廉莎士比亚，温斯顿，)他在远离旅馆的时候总是在自己的签名下写着“每桶4美元标准石油”的字，信件和收据也不例外，签名的话，必须写那几个字。因此他被称为“每桶4美元”，他的真名却没有人叫。公司董事长洛克菲勒知道牙齿的事实，说：“职员这么努力地宣布公司的名声，我必须见他。”于是，我邀请了阿琪伯特吃晚饭。洛克菲勒

10、卸任后，秋伯特第二次懂事了。这是任何人都能做的事，但只有阿基贝特一个人能做，坚定不移，乐不疲。(威廉莎士比亚哈姆雷特)嘲笑他的人当中，肯定有很多人才和能力在他之上。但最终只有他董事长牙齿。可以这样说。有老板心态的人最终不会成为老板，但没有老板心态的人最终不会成为老板。“每桶4美元”，李嘉诚有一次在回办公室的路上，一辆发现金属硬币在眼前闪过，滚到车下。李嘉诚要下车挑一个那种硬币。在他必须弯腰挑选的过程中，一名警卫预先捡起了那港币，交给了李嘉诚。李嘉诚拿着硬币从口袋里掏出一张100韩元的纸币，奖励了牙齿保安。人们感到很奇怪。别人只帮他捡了一元，他却给了100元。为什么？李嘉诚表示，如果不捡牙齿港币

11、，可能会掉进沟里，牙齿社会部可能会消失。所以我们不能让人们失去已经创造的财富和价值。那个经费不仅要珍惜财富，还要懂得帮助别人，得到奖励。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，钱)想法不同，对一件茄子事的决定也不同。决定不同，人们就会采取不同的行动。行动不同，结果也不同。这种节约个人和社会财富的心态是总经理的心态。也就是说，有的人成为成功的老板，有的人成为不成功的老板，有的人成为失败的老板。“一个硬币”，王永庆，台湾最大的富翁，享年91岁，资产总额3300亿新泰化(102亿美元)，被称为“经营之神”。王英京最大的特点是节俭，他的节俭程度对像我们这样挥霍无度的人来说就像一场噩梦。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，节俭

12、，节俭，节俭)王英京喝豆浆的故事也在广泛传播。一般人喝豆浆：老板，一碗窦唯，下蛋。王英京：老板，一碗窦唯，先喝一口，然后说：“老板，打碎鸡蛋吧。“他赚了一口！他曾经对工人说：“如果你戴的工作手套，一只手掌戴的话，你还可以把它翻过来，用在另一只手上，这是节约能源。“王室用的肥皂，剩下小块的时候不扔，把牙齿的小肥皂贴在大块的新肥皂上，再用。”王永庆每天用毛巾做体操。写一次就37年。写到今天真可怕。“一碗窦唯”，如果你是老板，你会希望员工像自己一样把公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更加积极。因此，当你的上司对你提出这种要求时，不要拒绝他。阿尔伯特赫巴德是自动自发的，如何形成总经理的心态，企业

13、的主人像老板一样思考和行动，为了自己的兼职工作，把自己的职业当成自己的事业，理解5节公胜心理，什么是公胜心理，公胜心理是以相互敬畏为基础，寻找互惠的思维框架和心灵。目的是寻找比缺乏的敌对竞争更丰富的机会、财富、资源。(威廉莎士比亚，温斯顿，钱) (威廉莎士比亚，温斯顿，钱)温不是损人，也不是损人利己的人。”不是“我”，而是“我们”的观念，要学会行事。双赢思维问题解决激励我们，帮助个人找到相互的解决方案，就是分享信息、力量、承认和报酬。人际关系6茄子模式，自私，自私，自私/胜利，两败俱伤，输/输，损人，赢，赢，赢，独善，单胜，自我利益人，输/赢，聚好，聚好。每当牙签鸟提到干净整齐的时候，鳄鱼就和

14、他成为了好朋友。(威廉莎士比亚、鳄鱼、鳄鱼、鳄鱼、鳄鱼、鳄鱼、鳄鱼、鳄鱼、鳄鱼)但狐狸把他们俩看做这样的好朋友，就像断绝了他们的亲密关系一样。狐狸跑到牙签鸟(嬉皮笑脸)面前说。“牙签鸟，鳄鱼说你的脚好几天没洗了。牙签鸟(气氛)想：我不是每天都讨厌他的口臭，而是让我剔牙。我要和他绝交！狐狸跑去鳄鱼(哈哈)说：牙签鸟说你的嘴太臭了，受不了你。他没有给你剔牙！鳄鱼(气氛)说：“他的脚几天没洗了，把我的嘴弄得热烘烘的。”第三幕鳄鱼几天没剔牙，差点死了，牙签鸟几天没吃东西，饿死了，他们又想和好，终于和好了。最后得知狐狸胡闹，狐狸一口吞下，牙签鸟也吃了狐狸肉。牙签鸟很高兴：狐狸肉真难吃！如何形成公乘心理，

15、徐璐帮助，完善公乘竞争和合作，发挥团队的智慧和力量，学会修炼自己的同理心，改变宽容是公乘的基础，第六节感恩的心态，感恩是什么，感恩是美丽的感情，健康的心态，是一种良心，动力。如何建立感恩的心，如何感谢家族感谢公司和总经理，如何感谢所有人，如何感谢养育你的人，因为他给了你生命。(David aser，Northern Exposure(美国电视电视剧)，谢谢，谢谢)谢谢教育你的人。因为他丰富了你的心。感谢批评你的人，因为他开阔了你的心。谢谢启蒙你的人。因为他提高了你的智慧。感谢伤害你的人，因为他磨练了你的意志。感谢欺骗你的人，因为他唤醒了你的良心。感谢欺负你的人，因为他锻炼了你的毅力。谢谢放弃你的人。因为他磨练了你的独立。谢谢打你的人。因为他加强了你的能力。谢谢爱你的人。因为他教你怎么付款。第7节空杯子的心态，空杯子的心态是什么，空杯子的心态是挑战