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文档简介

1、* * * * * * * *培训系列竞争对手分析、竞争对手分析(经典营销理论)、营销管理作者：菲利普科特勒、洪瑞云、梁、陈、梅庆浩等。翻译出版社：中国人民大学出版社，出版日期：2001年2月，第一版，印度：2003年3月，第七版印刷价格：$76.00第八章：行业和竞争对手分析P220-P239，参考书，经典语录，营销是一场文明战争，取胜的关键在于文字。-艾伯特w埃莫里是个好战士。因此，赢得每一场战斗并不是好事；不战而屈人之兵，好人也是好人。-。竞争对手的战略是什么？竞争对手的目标是什么？竞争对手的优势和劣势是什么？竞争对手的反应模式是什么？谁，优势，劣势，动机，灵活性，识别公司的竞争对手，品

2、牌竞争当其他公司以相似的价格向相同的客户提供相似的产品和服务时，公司将其视为竞争对手。生产相同或相似产品的公司可以被视为广义上的竞争对手。竞争对手可以广泛地将所有生产和提供相同服务的产品和公司视为竞争对手。通常，有竞争力的公司可以更进一步、更广泛地将所有争取相同消费者的人视为竞争对手，行业结构类型、产品/市场竞争态势图、产品细分、儿童、年轻人和老年人、客户细分以及识别竞争对手的策略。公司最直接的竞争对手是那些对同一目标市场实施相同战略的人。战略集团是在特定行业中执行相同战略的一组企业。一家公司需要确定它在与哪个战略集团竞争。公司必须不断观察竞争对手的战略。充满活力的竞争对手将随着时间的推移修改

3、他们的战略。确定竞争对手的目标，每个竞争对手在市场上追求什么？每个竞争对手行为的驱动力是什么？竞争对手，领先服务，利润可能性，市场份额，现金流，战略目标，领先技术，品牌忠诚度，产品质量，评估竞争对手的优势和劣势，关键数据：销售，市场份额，市场份额，心理份额，毛利，投资回报，现金流，新投资设备的能力利用，评估竞争对手的反应模式，设计竞争情报系统和建立系统：需要澄清哪个竞争情报是最重要的，并确定该信息收集数据：通过各种可能的渠道收集数据。评估和分析：检查数据的有效性和可靠性，给出解释并妥善组织。沟通和回应：关键信息应发送给相关决策者，经理关于竞争对手的问题应得到回答。收集数据渠道，对销售人员、销售渠道、供应商、市场研究公司、行业协会进行实地调查，观察公共信息、政府出版物、演讲、文章、网站(光盘)等。了解社会变化和消费者口味和偏好的变化；观察你所在行业的一些小公司和相关行业；跟踪专利权的申请；从事行业专家的工作变动和其他活动；了解新的特许经营协议；监督商业合同或商业联盟的缔结；找出一些注重竞争和省钱的商业活动；跟踪价格变化。竞争对手分析(补充知识)，竞争对手分析过程，筛选，获取，记录，定义，应用，传播，共享，检索，操作，存储，知识，信息，数据，竞争分析思想，你想知道的核心内容，你能看到的现象，你能分析的弱点，机会，威胁，竞争对手分析的S W O T分析(例子)，四大外部环境分析，复

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