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文档简介
1、,不要只做我告诉你的事,请做需要做的事。 Please Dont Just Do What I Tell You, Do What Needs To Be Done主讲:徐良柱,主讲:徐良柱,学习目标,通过本课程的学习,你将能够: 有效提升工作主动意识 认识企业对员工的终极期待 运用实现终极期待的方法与策略 排除工作中的障碍与通病 实现你自身的潜能,课程大纲,您将要学到什么?,第一篇:终极期望,有一项职责, 或许你的上司 永远都会对你秘而不宣 但你自己要始终牢牢记在心里 那就是企业组织对你的终极期望 永远做非常需要做的事, 而不必等待别人要求你去做什么,我想要的 员工?,第二篇:实现终极期望的
2、策略,四大方法与策略,2.1思考需要做哪些事情?,增加工作的难度 想想事情能怎样改善 树立办公室“小气鬼”的名声 提出笨问题 将需求变成机会,2.1思考需要做哪些事情?,更好地理解你的工作,对公司的需要保持敏感性,积极主动地扩展你的职责吧!,2.1.1 主动增加你工作 的难度吧,2.1思考需要做哪些事情?,2.1.2 想想事情怎样才 能改善,别以为做好手头事情只有一种正确法 别以为一直沿用的方式就是神圣不可挑战的方式 别以为即使做得再好,也没有人在意你,2.1思考需要做哪些事情?,2.1.3树立办公室 小气鬼的名声,始终注意寻找节省公司费用的办法,对待公司的钱就像对待自己的一样,2.1思考需要
3、做哪些事情?,2.1.4 提出笨问题,世界上从来就不存在什么笨问题,即便当时听起来很笨。你提出的问题,或许以前没人提过,如果真是那样,或许现在你的想法可行了,因为时代不同了,此一时,彼一时,2.1思考需要做哪些事情?,2.1.5 将需求变成机会,学会留心顾客的需求,学会留心公司的需求,返回,2.2准备把自己功课做好,首先学会你不知道的东西 追踪和收集相关资料 设计并挑选最佳方案 把计划可能出现的破绽一一击破 要想到别人不会关心你的构想,2.2准备把自己功课做好,2.2.1 学会你不知道 的东西,当你想寻求变化时,首先要从那些与目前的运作方式有利害关系的人入手。先集中注意力弄懂自己不清楚的地方,
4、然后才去努力说服别人接受你的想法。,2.2准备把自己功课做好,2.2.2 追踪和收集相关 资料,系统地追踪和收集重复出现的相关数据吧:耗费的时间,出现的偏差,特殊的要求,与目标相悖的行动。(1517-22准时交付),2.2准备把自己功课做好,2.2.3 设计并挑选最佳 方案,系统地追踪和收集重复出现的相关数据吧:耗费的时间,出现的偏差,特殊的要求,与目标相悖的行动。(1517-22准时交付),2.2准备把自己功课做好,2.2.4 把计划可能出现的 破绽 一一击破,魔鬼就藏在细节之中 任何有可能出错的东西最终都会出错:走错了房间,记错了日期,设备突然坏了,照明失常,演讲稿不翼而飞养成习惯,留出足
5、够的时间检查这一切。,返回,2.3行动做不同的事情,2.3.1 大胆发言,创造 影响力,如果你参加一个会议,请做一个积极主动的参与者。如果有什么主意,看法或问题,大胆说出来。,2.3行动做不同的事情,2.3.1 用创意迎接 挑战,放飞心灵之鸟,展开思想的翅膀。(求职表不够用的问题的解决),2.3行动做不同的事情,2.3.2 以积极态度看 问题,任何问题都要有积极的一面,都包含着创造辉煌的机会。(克利尔通讯公司的电话烦恼;机械公司U型螺栓的烦恼),2.3行动做不同的事情,2.3.3 做一个行动者,为自己的行动和 不行动负责!,返回,当构想遭到阻碍时,修正计划出发 别相信经理说的“随时找我谈” 当
6、障碍产生时,要坚持到底 以不同的方法做同一件事 小心:避免怪罪游戏,2.4坚持到底,不言轻言放弃,2.4坚持到底,不言轻言放弃,2.4.1 修正计划再 出发,2.4.2 别信“随时找我 谈谈”,员工自己调制的咖啡,在和老板沟通时,一定要提出你的行动建议,可供选择的解决方案或计划。,2.4坚持到底,不言轻言放弃,2.4.3 当障碍产生时, 要坚持到底,2.4.4 以不同的方法做 同一件事,精明干练,能办成事情的人,总是清醒冷静,坚定顽强地关注结局,他们工作时全力以赴,克服常人所不能克服的困难与阻力,直到实现目标。(纽约的鲜花公司),你用来达到目标的办法越多,你就越有可能成功地完成任务,2.4坚持到底,不言轻言放弃,2.4.4 小心,避免 怪罪游戏,当你发现自己正在找借口时,赶紧控制自己:悬崖勒马。,第三篇 实现终极期望的障碍,恐惧,挫折,失败,失败,1.我可能会犯错 2.该做的事做起来并不容易 3.我担心会被解雇,1.这无权这么做 2.我没有后援 3.我没有技能,1.我曾经主动行动,但却犯 下了错误 2.有人阻挠我 3.不求有功,但求无过,恐惧,挫折,第四篇 实现终极期望的奖励,你的航船是由你自己驾驶的,你是你的思想与行动的唯一决定者,摘取生活 高奖
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