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文档简介

1、文明礼仪班级培训会,基本介绍,.礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。对一个人来说，是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作

2、上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。,个人礼仪,仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。服饰与形象和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。 卫生：卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。 服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。 言谈言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。,见面礼仪,握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意 。 鞠躬礼：鞠躬，

3、意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽，行礼，或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。 致意 ：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人从各种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。,公共礼仪,特定公共场所礼仪 ：图书馆、阅览室是公共的学习场所。对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。 乘车礼仪 ：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。,名人名言欣赏,良好的礼貌是由微小的牺牲组成。爱默生 不学礼，无以立。孔子 凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。晏子春秋 在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。莎士比亚 无礼是无知的私生子。巴特勒 礼仪，是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。爱默生 人不能像走兽那样活着，应该追求知识和美德。 但丁 勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。 刘备 不患位之不尊，而患德之不崇；不耻禄之不伙，而耻智之不博。 张衡 土扶可城墙，积德为厚地。 李白 行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧。 神涵光 一个人最伤心的事情无过于良心的死灭。

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