全程供应链管理革命-张后启.ppt

1、全程供应链管理革命,内容索引,时代变革：对企业管理的挑战 应对挑战：从大规模生产到大规模定制 转变模式：实施全程供应链管理 变革管理：模式/流程/组织,内容索引,时代变革：对企业管理的挑战 应对挑战：从大规模生产到大规模定制 转变模式：实施全程供应链管理 变革管理：模式/流程/组织,一、时代变革：对企业管理的挑战,十八世纪蒸汽机革命（第一次革命） 人类从农业经济时代进入工业经济时代 工业经济时代：生产能力不足，商品短缺 二十世纪末Internet革命（第二次革命） 人类从工业经济时代进入新经济时代 新经济：社会生产能力过剩，商品过剩,从工业经济时代到新经济时代的变化 从“短缺经济”转变为“过剩

2、经济” 从“生产”导向转变为“客户”导向 从“地域”竞争转变为“全球化”竞争 从相对“稳定”转变为快速“变化”,一、时代变革：对企业管理的挑战,当前时代的主要特征：3C 客户（Customer） 竞争（Competition） 变化（Change）,一、时代变革：对企业管理的挑战,面向新经济时代：客户、竞争、变化,供应商,研发,采购,制造车间,销售,分销,客户,管理挑战：如何快速响应客户需求？ 客户需求呈现个性化特征 过剩是企业经营的最大风险 快速响应才能留住客户,一、时代变革：对企业管理的挑战,供应商,应对挑战的唯一出路：实现“大规模定制”,研发,应对客户个性化需求：定制、多品种差异化 应对

3、市场激烈竞争：如何建立盈利模式、范围经济 应对市场快速变化：直接、分工协作、协同,采购,制造车间,销售,分销,客户,一、时代变革：对企业管理的挑战,内容索引,时代变革：对企业管理的挑战 应对挑战：从大规模生产到大规模定制 转变模式：实施全程供应链管理 变革管理：模式/流程/组织,大规模生产模式的竞争环境 市场需求相对统一和稳定 产品生命周期较长 市场需求及产品更新变化相对缓慢,二、应对挑战：从大规模生产到大规模定制,大规模生产模式,二、应对挑战：从大规模生产到大规模定制,客 户,经 销 商,销 售 部,生 产 部,物 料 部,供应商,研发部,ERP,大规模定制模式的竞争环境 客户需求分散化与个

4、性化 产品生命周期越来越短 市场需求及产品更新变化不断加速,二、应对挑战：从大规模生产到大规模定制,大规模定制模式,客户需求,定 单,整合定单 拆分订单,排计划 装配,配件1 配件2 配件N 协同制造,物流公司,二、应对挑战：从大规模生产到大规模定制,比较“大规模生产”与“大规模定制”模式,二、应对挑战：从大规模生产到大规模定制,内容索引,时代变革：对企业管理的挑战 应对挑战：从大规模生产到大规模定制 转变模式：实施全程供应链管理 变革管理：模式/流程/组织,供应商,研发,采购,制造车间,销售,分销,客户,CPC / VMI,ERP,CRM,EIP,大规模定制：需要实施全程供应链管理,SCM

5、/ LOGISTICS,三、转变模式：实施全程供应链管理,全程供应链管理特性：跨边界、跨地域,供应链管理的实质： 如何有效缩短供应链中各环节间的响应时间 如何尽可能清除供应链物流各环节的库存,供应商,研发,采购,制造车间,销售,分销,客户,三、转变模式：实施全程供应链管理,连锁零售管理：Retail系统 营销管理：CRM（客户关系管理） 内部供应链管理：ERP（企业资源计划） 供应链生产计划协调：SCM 物流管理：Logistics 协同设计与制造：CPD/CPC/VMI,三、转变模式：实施全程供应链管理,面向新经济时代的管理革命 70年代前80年代 90年代 21世纪 工业经济 后工业经济信

6、息经济 新经济 传统资源 +人力资源+信息资源 +客户+知识+ MRPMRPII ERP CPC+ERP+CRM 科学管理 全面质量管理 流程重组全程供应链管理,三、转变模式：实施全程供应链管理,内容索引,时代变革：对企业管理的挑战 应对挑战：从大规模生产到大规模定制 转变模式：实施全程供应链管理 变革管理：模式/流程/组织,目标战略 远景/业务模式,流程重组 流程/岗位/绩效,目标组织 组织/责权利,IT支撑：IT策略/IT规划/应用系统选择/实施应用,当前战略 远景/业务模式,当前流程 流程/岗位/绩效,当前组织 组织/责权利,手工管理/信息孤岛工,变革管理,四、变革管理：模式/流程/组织

7、,管理变革体系 研发管理变革 营销管理变革 供应链管理变革 财务管理变革 人力资源管理变革 信息技术管理变革 变革管理 (Change Management) 其中，变革管理是管理变革体系的核心内容，是推动员工观念转变和行为转变的重要途径。否则，如果形成变革的“黑洞”，将导致变革的失败 。,IT现状,战略现状,业务流程,组织机构,战略远景,目标管理模式,战略定位,组织机构,责权利划分,组织设计,流程重组,业务流程,岗位职责,绩效考核,信息化建设,IT策略,IT规划,应用系统实施,管理变革,变革管理,现状分析,变革目标,变 革 管 理,四、变革管理：模式/流程/组织,实施全程供应链管理的管理变革

8、 基于IT支撑下的业务模式变革 基于信息驱动的业务流程变革 基于业务流程的组织体系变革 基于客户驱动的敏捷制造体系变革 基于协同工作的研发体系变革 基于第三方物流的配送体系变革 基于价值链管理的财务体系变革,四、变革管理：模式/流程/组织,面向新经济时代的管理革命 70年代前80年代 90年代 21世纪 工业经济 后工业经济信息经济 新经济 传统资源 +人力资源+信息资源 +客户+知识+ MRPMRPII ERP CPC+ERP+CRM 科学管理 全面质量管理 流程重组全程供应链管理 科学管理 流程管理 信息管理,四、变革管理：模式/流程/组织,知识管理,经验管理,科学管理,流程管理,信息管理

9、,人本管理,面向人为意志进行管理,注重规范：面向职能与岗位管理,关注效率：面向流程，打破界限,关注时效：面向信息，突破束缚,无形的手：面向企业文化,四、变革管理：模式/流程/组织,经验管理,科学管理,流程管理,信息管理,知识管理,中国私企,中国国企,西方企业,人本管理,四、变革管理：模式/流程/组织,汉普管理咨询 简介,汉普咨询公司发展历程,1997年在北京成立 香港/北京/上海/广州 目前是中国境内最大的咨询公司 多次重组资源/联想集团 顾问数量：500多人 成功案例：超过百个,知识管理 / 汉普信息系统,SAP 事业部,CPC 事业部,ASP 业务,汉普管理学院,EIP 事业部,ORACL

10、E 事业部,管理咨询,SCM 事业部,CRM 事业部,Logistics 事业部,汉普咨询业务组织,汉普业务领域,企业战略咨询/业务模式重组 企业管理诊断与管理模式设计 业务流程重组（BPR） 企业信息系统建设总体规划与设计 ERP / CRM /CPC / Logistics系统实施 价值链管理设计与实施 岗位与激励体系设计 企业绩效监控系统设计与EIP系统应用,汉普主要客户,通用电器 海信集团 五矿集团 湖南烟草 海尔集团 亚信集团 中国民航,澄西造船 恒安集团 龙涤集团 实达集团 华胜天成 北京工商局 深大电话,中国电信 南京高齿 全创通讯 珠海理想 东大阿尔派 湖南创智 方正电子,湖南衡管 松下电工 北方重汽 中新药业