妇产科的特点及发.ppt_第1页
妇产科的特点及发.ppt_第2页
妇产科的特点及发.ppt_第3页
妇产科的特点及发.ppt_第4页
妇产科的特点及发.ppt_第5页
已阅读5页，还剩10页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、妇产科的特点及发展个性化服务,妇产科的特点,床位周转快,妇产科的特点,业务工作繁琐 涉及隐私,妇产科的特点,面对特定病人群体,妇产科的特点,合理用药 月经期 妊娠期 哺乳期,妇产科的特点,合并综合性疾病 好发纠纷,合并综合性疾病,妊娠高血压综合征 妊娠合并心脏病 妊娠合并糖尿病 妊娠合并肝炎 妊娠合并贫血 妊娠合并慢性肾炎 妊娠合并甲状腺功能亢进,好发医疗纠纷,诊断错误 催产素使用不当、滴速过快、浓度过高 子宫穿孔 产后出血 软产道3度撕裂伤 新生儿颅内出血 肩难产引起新生儿肱骨骨折,发展个性化服务,随着社会的发展 ,医院的服务模式从“以 疾病为中心”转变为“以病人为中心” ,在其转变的过程中

2、 ,增强服务理念和服务意识 ,减少服务缺陷是至关重要的 ,它是关系到医院在激烈的竞争中能否取胜的一个重要方面。,什么是个性化服务?,个性化服务是一种有针对性的服 务方式，根据用户的设定来实现， 依据各种渠道对资源进行收集、 整理和分类，向用户提供和推荐 相关信息，以满足用户的需求。,个性化的服务的要求,服务意识决定服务态度 服务态度决定一切 做好服务细节标准 满足或超越顾客（患者）需求 做好内部沟通与协作,个性化护理在妇产科的应用,个性化的服务模式对妇产科进行护理, 旨在提升服务质量、提供优质护理、使护理服务真正体现了“以病人为中心”的整体护理。现报告如下。 1 转变观点 强化服务 2 创造条件 满足患者 3 不断总结 加强服务,1,转变观点 强化服务,树立“一切以病人为中心”的人文服务新理念 病人至上，尽职尽责 主动巡视病房 要热情接待 耐心解释 尽量满足孕产妇需求 强化职业形象 提高服务质量 注意仪容仪表 不断提高医疗卫生服务水平和质量 以病人为本，坚持合理用药，因病施治,创造条件 满足患者,一视同仁 体贴入微 创造温馨 亲

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论