现场型QC小组活动成果.ppt

1、现场型QC团队活动成果，全方位出击在输液过程中，使输液顺畅，放松人心，减少输液患者红灯的次数，成为湘潭市第一人民医院5病房管理QC团队2003年五月、传言、各医院业务指南医院的医院面临前所未有的机会和挑战护理工作，成为透明度高的形象模式。护理模式从生物医学模式转变为生物心理社会医学模式“以人为本”的宗旨是在理论知识、操作技术、礼仪等各个方面取得新的突破时，如何使输液顺畅？我们系于2003年成立了五月护理品质管制QC组，两个多月科系护理人员自觉遵守巡视制度，加强责任感，合作。让患者在安静、安全、温暖、愉快的住院环境患者接受输液时更加安心。(威廉莎士比亚，坦普林，健康) (威廉莎士比亚，住院医师)

2、提高护理队伍的素质，达到满足每个病人的目标，小组概述，加强病房巡视，减少减少患者红灯的次数，1。选择专题的原因，加强病房巡视，护理工作是相互的。5.3，在不方便的时候表示烦躁、急躁、频繁的红灯。3，原因分析，护士追求高水平的目标，工作中缺乏竞争，完善的奖惩措施，缺乏承诺，没有危机感。2、各班工作的旺季，我们看下一组数据：我们和日常患者人数25个左右，90%的患者需要输液，每天平均输液20个左右，护士2人，每人每天至少负责10人输液。根据标准操作，整个病房的患者输液需要大约50分钟。当输液多的时候，第一组液体输了以后，全班没有及时配合第二组，红灯频繁出现。3.患者方面的原因：患者不能理解调节输液

3、滴速的重要性，不能真正遵循护理人员的指导，总的来说，制定实用的方案，提高护理人员的工作积极性，合理安排工作时间，加强凝聚力，改善护理患者关系，减少亮红灯的次数，提高患者满意度。第四，可行性分析，制定纯时态图是可行的，工作中有需要遵循的章节。有明显的奖惩制度，在工作中竞争，体现自己的价值。完美的弹性波核销可以使人力资源布局更合理，使忙碌但不混乱。护士有更多的时间与患者沟通，护士-患者关系更加和睦。，5，目标值，对患者护理工作的满意度上升到95%以上(图1)，患者红灯发生次数下降到30%以下(图2)，6，实施计划，实施计划表，7，措施巡视计划的标准及详细情况2。加强各种规则和制度的实施，反复强调重

4、视医疗安全。3、加强巡逻，不能在办公室聊天。4、多与患者沟通，努力培养与护士、患者的沟通技术，通过健康知识宣教，指导患者对自己的疾病、药物治疗的目的和需要、输液速度控制的重要性，不要擅自调整患者的输液速度。5，不依赖实习同学，带着一切教“睁大眼睛不放”。6.减少陪同人员，有利于病房管理，为患者提供安静舒适的住院环境。7.加强团结合作精神。特别是输液高峰时间，积极配合护士巡视，药更换，给患者更多的时间。第二部分弹性波班，根据情况，弹性波班夜班护士，第二天输液所需的药配置，全班提前30分钟上班，护士提前30分钟上班，早上护理。认真实施巡视工作，充分利用下午心理护理和健康宣教进行身心护理，利用第三部分奖惩制度(见护理部量化考核标准)、适当奖惩制度树立榜样，在和谐工作环境中提高对护士工作的热情。有干劲，有力量，有目标，积极投入工作。采用方法：学分制。8，效果评价，活动前后患者对护理工作的满意度比较，见下图：活动前后患者的红灯对比情况，见下图：9，巩固措施，病房巡视制度是学科的基本工作制度，大家都要遵守，要坚持。护理人员的学分每月统计交给护理部，与个人档案、学分、奖金相关联，作为个