后勤保障工作与管理演讲稿.ppt

1、浅谈,及如何做好后勤保障工作,后勤保障工作与管理,内 容,一、后勤保障工作的内涵、历史沿革,二、后勤管理与后勤工作及属性,三、后勤保障工作的规律特点,四、做好后勤服务保障工作的几点想法,一、后勤保障工作的内涵、历史沿革,后勤的定义：通过筹划和运用人力、物力、财力从物质和技术方面保障需要的工作和组织。 后勤的组成部分： 一是人员、物资、设施，构成后勤工作的本体 二是补给、运输、维修、其它勤务，构成后勤工作的职能表现 三是组织、计划、协调、执行、监督，构成后勤工作的过程。,二、后勤管理与后勤工作及属性,（二）后勤管理工作属性,（一）后勤管理与后勤工作,（一）后勤管理与后勤工作,后勤管理与后勤工作

2、-基本原则 后勤管理与后勤工作 -基本作用,后勤管理与后勤工作 -基本原则,后勤管理与后勤工作 -基本作用,作用 包含,一是为职能工作提供了物质保障,二是可以提高对人、财、物的利用率,三是可以体现组织对职工的关怀,四是可以促进单位的精神文明的建设,五是可以稳定职工队伍和生活秩序,（二）后勤管理工作属性。,1,第一、后勤保障工作的组成属性。,第二、后勤保障工作的服从属性。,3,4,5,6,第一、后勤保障工作的组成属性。,1,“兵马未动，粮草先行”形象的比喻了后勤工作的重要性。,第二、后勤保障工作的服从属性。,2,企业需要什么样的服务， 后勤就提供什么样的服务。,三、后勤保障工作的规律特点,（一）

3、 广泛性。,1,广 泛 性 主 要 包 含,（二） 服务性。,2,后勤工作是服务工作，从后勤工作的内容来看都是为企业工作服务的，是保证其他工作顺利进行的服务性工作。,（三） 和谐性。,3,后勤管理工作事无巨细，头绪繁多，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。,（四） 琐碎性。,4,后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。,（五） 时效性。,5,每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学。,四、做好后勤服务保障工作的几点想法,（一）强化九种意识,Add You

4、r Text in here,双击添加标题文字,5,7,强化学习意识,6,7,8,9,要强化服务意识,要强化管理意识,要强化务实意识,要强化节约意识,企业的正常运作必须以后勤部门的良好运转为保障，其工作的好与坏将直接影响到全公司的经营效益，因此，做好该项工作就必须要建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度，在完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度的同时，明确职责，合理分工。,（一） 强化制度 意识。,1,后勤部门作为服务性部门，后勤工作者更需要强化奉献意识。这是由行政后勤工作性质决定的。“行政后勤工作是整个单位工

5、作的重要组成部分，是做好其他各项工作的重要保障”，后勤工作不是中心，但要服务中心；后勤工作不是大局，但又牵动大局；后勤不是小事，但又必须从小事做起。和其他工作比较起来，后勤工作更需要强化奉献意识，努力提高服务力。,（二） 强化奉献 意识。,2,（三） 强化角色 意识。,3,每个人在社会中都有不同的分工，扮演着各种各样的角色，不同的角色意味着不同的责任。后勤工作根据不同的工作内容也有不同，作为后勤工作者我们必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识，准确定位，明确职责，始终牢记自己的责任和使命。,（四） 强化进取 意识。,4,如何有效履行和不断强化后勤管理的职能，如何提高服务质量，都需要我们保持

6、进取意识，强化创新能力。如果总是因循守旧，不能突破原有的思维方式和习惯模式，那我们就不能适应时代的发展要求。后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长，涉及管理、服务、保障等方方面面。,（五） 强化学习 意识。,5,我们要坚决克服那种后勤工作主要是做事和服务，不需要学习，不需要理性思维的错误观念。后勤工作者，必须强化学习意识，努力培养理性思维能力，这是推动工作的前提和基础。恩格斯曾指出，一个民族想要站上科学的各个高峰，就一刻也不能没有理论思维。因此，我们既要学习后勤业务知识，增长实际工作的本领，更要注意理论的修养和锤炼，提高理性思维能力。,（六） 要强化服务意识。,6,为领导为企业为职工服务是后勤工

7、作的出发点和落脚点，也是企业后勤工作的生命所在。强化服务意识，牢固树立服务观念，这是由后勤工作的性质决定的。后勤工作虽从事的是管钱管物、衣食住行等事务管理工作和纷繁的服务工作，但依据的是企业的规定，服务的是企业职工，保障的是企业的高效有序运转。因此，后勤工作的质量如何至关重要。,（七） 要强化管理意识。,7,军无令则乱，国无法则亡。管理是一切工作的基础，管理出效益，管理出效率，这已经是被实践证明了的。做好企业后勤工作必须把制度建设作为一项长期性、根本性的工作来抓，规范后勤管理，吸收外地先进的后勤管理经验，不断健全和完善后勤管理制度，依靠对人潜能的发挥，优化对物的管理，为更好的服务于企业提供可靠

8、的制度保证。一是建立健全后勤各岗位责任制。,（八） 要强化务实意识。,8,（九） 要强化节约意识。,9,企业后勤管钱、管物，一定要把勤俭节约、降低成本作为一项重要工作来抓。要在后勤乃至企业培养节约意识，树立节约观念，教育广大职工从我做起，从小事做起。,注意节约用电。,2,注意节约用水,1,（二）理顺好“四个关系”。,第一，处理好抓大事与小事的工作关系。,第二，正确处理企业中心工作与后勤工作的关系。,第三，理顺管理与服务的关系。,第四，正确把握好参谋与助手的关系。,（三）把握后勤部门工作的重点。,讲究工作效率,讲究工作原则,讲究工作方法,（四）强化“四种能力”。,要有处理人际关系的能力,要有区别

9、事务轻重缓急的能力,要有变通处理问题的能力,要有会管善管的能力。,第一、要有变通处理问题的能力。,变通是原则性和灵活性相结合，是创造性工作的具体体现，不是毫无原则的随心所欲。企业后勤保障服务部门在行政管理和后勤服务过程中，既要按照一定的工作原则和领导的意图办事，但又不能机械地照抄照搬，而应该通过自己的工作主观能动性，把原则性和灵活性巧妙地结合起来，以此到达最佳效果，这就是变通处理问题的能力。,第二、要有处理人际关系的能力。,处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、部门与部门之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系？首先要讲诚信服务。后勤保障工作职能之一就是服务，诚信是在为领导、为机关

10、、为施工一线服务过程中处理好人际关系的基础；其次，后勤管理人员要把自己的位置摆正，不可与服务对象本末倒置。,第三、要有区别事务轻重缓急的能力。,后勤服务工作繁杂，事务很多，有主有从，有大有小，有急有缓，除领导 （特殊情况）有专门交待之外，哪些事先办，哪些事后办，哪些属于特事特办，作为后勤工作人员应该考虑周全，并做出精心合理的安排，这样才能避免忙乱现象，才能提高工作效率，才能有条不紊地开展工作。,第四、要有会管善管的能力。,企业后勤部门涉及面广，承担着企业房产和备品管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。这些管理工作看似简单，其实很复杂，管好管坏直接影响到一个单位的工作好坏，关系到一个单位管理水平的高低。,企业后勤工作是艰巨的。随着企业生产力的不断提高和企业的进步和发展，生产经营规模的扩张，项目的点多线长，各种消耗的增加，企业对后勤的依赖性越来越大，对后勤保障工作的要求也越来越高。为及时、准确地保障生产的需要，树立企业形象，巩固和提高企业的凝聚力和战斗力，后勤工作必须适应